Всего за 89.9 руб. Купить полную версию
Либо берем апробированную научным сообществом методик, подтвердившую свою значимость, с определенным набором анкет, которые себя оправдали и подтверждены научным опытом. Второй – проходим специальное обучение по теме составления опросных листов и анкет, либо (третий вариант) – составляем опросные анкеты самостоятельно, передаем испытуемым и интерпретируем результаты с учетом возможных ошибок (погрешностей).
Риски в том, что в обычной библиотеке для каждого читателя неудобно (иногда физически невозможно) разработать индивидуальный инструментарий. Опытный библиотекарь это сознает; к результатам подобного анкетирования с большим риском неточности (ненадежности) относится соответственно. Надежность – один из критериев качества результатов в диагностике, относящийся как раз к степени точности и устойчивости диагностируемого признака. Чем больше надежность методики, тем свободнее она от погрешности измерения; ведь надежность – в широком смысле – это характеристика того, в какой степени выявленные у опрашиваемых различия по результатам методики являются отражением действительных причин в измеряемых свойствах, и в какой мере они же могут быть приписаны случайным ошибкам, связанным с множеством иных факторов.
По-хорошему, тестированием должен заниматься библиотечный психолог (или совместно с библиотекарем на абонементе). Результаты опросов должны быть закодированы и скрыты.
К примеру, в США это делается с помощью кодов ID (Ай-ди): буква и цифра.
Таким образом, на практике удается избежать ситуации, произошедшей в одной из школ, когда молодой психолог по недомыслию раскрыл (расшифровал) результаты тестирования психологических качеств отличнице – лидеру класса, которые были для нее неожиданны, и имели отрицательный подтекст.
Особое внимание уделяют правильному составлению самих опросных анкет, чему также нужно учиться, ибо курс этот содержит несколько занятий. Безграмотно составленная анкета по своей ценности малоценна; все равно, что ее не было бы вовсе.
О правилах и методиках составления анкет (выбор проблемы, ключевых блоков, преамбулы, пилотных анкет) было сказано выше.
3.5. Как не ошибиться в выборе профессии
В заключении главы представляется важным осветить вопрос – почему студенты библиотечных университетов не собираются работать по специальности. И почему так трудно приходится тем, кто хочет это сделать?
Даже житейские наблюдения, что уж говорить об опросах, свидетельствуют о полной несовместимости строя личности современного молодого человека с библиотекой, как она есть сегодня: в черном теле, в ежовых рукавицах, чтоб муха не пролетела да "комар носа не подточил".
По данным опроса будущих библиотекарей, получающих образование в СПбГУКИ (исследования проводятся систематически и целенаправленно), вовсе не малая оплата труда делает профессию библиотекаря (школьного библиотекаря) непривлекательной для молодежи. Эта позиция занимает третье место. Лидирует позиция "это не мое", а конкретно: "не попал в лучший университет" (первое место среди ответов) и "так захотели родители".
Ответ "хочу быть библиотекарем" лишь на 16-м месте, им замыкается список причин обучения в данном вузе.
Свою "ошибку" некоторые студенты осознают еще до третьего курса и уходят, но многие все-таки доучиваются до диплома, так и не представляя себя в библиотечном сообществе. Однако по инерции все же попадают туда, и что же? Через год-два, а то и раньше, уходят, полностью разочарованные. По нашим данным, на первом месте из причин ухода молодых специалистов из библиотеки – "неспособность и неумение работать с людьми". Далее идут "неспособность работать в команде" и (как частность) – "неспособность влиться в коллектив".
И это при живом дипломе!
Но оказывается, даже для мотивированного на работу в библиотеке человека попасть в профессиональную среду – большая проблема. Туда не пускают!
Конкретный пример. Летом этого года молодой библиотекарь (но уже не "молодой специалист") обратился в ряд ЦБС Ленинградской, Псковской и Вологодской областей с предложением рассмотреть его кандидатуру на предмет предоставления работы в библиотеке.
Каково же было его удивление, когда ответ пришел только один, да и тот – отрицательный. Кандидатура молодого библиотекаря со статусом специалиста, владеющего техниками и инновационными методиками в библиотеке, никого не заинтересовала.
В чем дело? Оказывается, вакансии существуют только на бумаге. На деле так: реформа библиотечного дела свелась к оптимизации нагрузки на сотрудников в обмен на более-менее ощутимую заработную плату. Все хватаются за все, потому что неизвестно, что будет завтра и "дадут ли работать", потому что "вас сократят", а "библиотеку вот-вот закроют" твердят из года в год.
Еще одна причина нежелательности появления молодежи в коллективах: "новенькие" – дополнительная нагрузка на "стареньких". Опыт нужен, а откуда ему взяться?
Практики студента явно недостаточно, ее и не может быть достаточно, а институт наставничества, совершенно необходимый в библиотечном деле, давно почил в бозе. Естественно: оптимизация ресурсов! И только очень упорный человек, чувствующий призвание к работе с людьми и с книгами, выдержит все и начнет реализовать себя как профессионал.
Но таких, похоже, современная библиотека и не ждет. Интересно проследить (особенно на селе, где ротация кадров в библиотеках минимальна) как на протяжении десятилетий один и тот же состав библиотекарей делит между собой ставки и вакансии. С одной стороны, это вроде бы и неплохо – сиречь стабильно, но с другой – не дает возможности обновлению в коллективах, является барьером для проникновения новаций.
Вернулся из поездки по Вологодской области, и привез массу впечатлений – "оплодотворенный новыми идеями". Захожу в ЦБС в Верховажье (22.04.2012) и прошу разрешения на работу в Интернете (по распоряжению Президента Российской Федерации Интернет должен быть обеспечен в каждой библиотеке). "Ба",– сказала мне тетя на абонементе, откуда вы взялись, Андрей Петрович: "у нас нет свободных сотрудников, и нам не перечислили деньги для оплаты доступа".
Знаете, как это называется? Саботаж на местах. Если вопрос о деньгах можно смело оставить на совести "тети" или тех, кто "должен перечислять", то посыл " у нас нет сотрудников" – это уже избыточная характеристика в разговоре с читателем. В Верховажской ЦБС достаточно высококлассных специалистов, к примеру, З.Н. Овсянкина хорошо зарекомендовала себя книгой "Чтение подростка. Пособие для отцов". Так почему же не можем организовать работу, повернувшись "лицом" к читателю? Ведь в следующий раз он не придет (и не приходит, как совершенно реально случается на практике).
Вдохновение от книги, любовь читателя, как чувства, нельзя купить за деньги и порой нельзя вернуть. Их нужно заслужить. Это награда. Или наказание. Как талант – признак роскоши – не излишество, а дополнительный процент качества. Роскошь – это не "вместо", это плюс. Как хотелось бы, чтобы побольше в нашей "бочке" было "плюсов" и меньше "ложек дегтя".
Важно понимать, что привлекательность библиотечной профессии не только льготы, а творческая атмосфера в коллективах, интересные люди – хранители книг, взаимность в отношениях, центрированность на читателях; возможность учиться (повышение квалификации как овладение новым), карьерный рост, профессиональная мобильность.
Да, сегодня этому учат в вузе: библиотекарь-библиограф как исследователь, воспитатель, консультант, руководитель программ продвижения чтения.
Разъясняют: у эффективного библиотекаря творческие компетенции преобладают над дидактикой.
Обосновывают: внутрицеховая псевдопрофессиональная замкнутость уже невозможна, профессия открыта для интеллектуальных достижений, и смежные профессии не обходятся без библиотечной компоненты.
Но пока наши исследования говорят: вклад вуза в профессиональную подготовку выпускники оценивают в 10%, при этом самообразование ценится в 2 раза больше, а обучение на производстве – в 5 раз ценнее. Наконец, менее 20% выпускников работают по специальности.
В то же время значимость такого мотива, как "стремление к саморазвитию", растет у студентов от курса к курсу. Хорошо, что вуз дает хотя бы это – перспективный плацдарм для личностной и социальной самореализации человека.
Недавно и я закончил магистратуру в одном из самых престижных вузов России – Российском государственном педагогическим университете им. А.И. Герцена. Вопрос: сможет ли библиотека и школа через три-пять лет заинтересовать такого человека как место приложения сил и вдохновения? Сможет ли научить его профессии?
3.6. Технология анализа развития библиотеки SWOT
Для каждой библиотеки можно выявить слабые и сильные стороны, применив специальную сравнительно-описательную технологию, о которой речь пойдет ниже. Это нужно для того, чтобы сравнивать эффективность работы разных (но одного уровня) библиотек.
SWOT (aббpeвиaтypa SWOT составлена из первых букв английских слов):
S (strong) – сила
W (weak) – слабость
O (opportunity) – возможность
T (trouble) – угрозы
SWOT – анализ потенциала развития МЦБС (им. Белинского) Калининского района Санкт-Петербурга