Перерождение – исчезновение
Фаза перерождения – исчезновения является следующей по логике и приходящей на смену фазе развития выгорания. Из самого названия этой фазы следует возможность двух путей, по которым пойдет "Профессиональное выгорание".
Первый путь состоит в полном исчезновении "Профессионального выгорания", что возможно, только в случае целенаправленного и планомерного лечения этого состояния, и является показателем успешности ваших действий. Либо же, при отсутствии целенаправленного лечения, выгорание может быть устранено за счет собственных психофизиологических ресурсов организма. Такой поворот событий встречается крайне редко, только тогда, когда у человека действительно имеется мощный ресурсный потенциал. Рассчитывать же на то, что все само собой рассосется, по меньшей мере глупо и халатно, в первую очередь по отношению к самому себе.
Второй путь дальнейшего развития жизненного цикла выгорания, наиболее часто встречается при отсутствии целенаправленного и планомерного лечения, и заключается в том, что оно перейдет в более острую форму. При этом жизненный цикл выгорания повторяется снова: зарождение – развитие – перерождение, исчезновение. Только в этом случае, воздействие на профессиональную область, психику и физиологию человека, приобретает более масштабное и сложное воздействие.
На практике, клинические случаи выгорания, в которых оно, пройдя свой жизненный цикл и переродившись, повторяет его снова, наиболее опасны и могут принести максимальный вред. Все дело состоит в том, что когда "Профессиональное выгорание" пройдет стадию перерождения, предугадать его последствия и те формы, которые оно приобретет практически невозможно. Не только усложнение структуры "Профессионального выгорания" делает последнюю третью фазу острой, но, и то, что выгорание может переродиться в другие виды профессиональных психофизиологических дисфункций, будь то, трудоголизм или синдром белого воротничка. Предугадать то, как развернуться события, практически невозможно, и поэтому Вам придется работать с фактами.
На практике существует закономерность, состоящая в том, что трудоголизм пройдя последнюю фазу своего жизненного цикла, может переродиться в синдром белого воротничка, который в свою очередь в выгорание. Все достаточно просто, и, можно было бы сказать, что если эти "Профессиональные дисфункции" не начали свой жизненный цикл снова, то были понятны возможные варианты их трансформации. Сегодня же приходится сталкиваться, с тем, что подобная, известная закономерность ПД, не обязательно верна. Встречаются клинические случаи, когда "Профессиональное выгорание", достигнув последней третьей фазы – перерождается в трудоголизм. Это один из интересных случаев, который следует учесть. Он состоит в том, что не вылеченные "Профессиональные дисфункции", сами по себе никуда не денутся, а вполне могут блуждать в профессиональной области, приобретая различные виды, и тем самым, нанося существенный, непоправимый вред профессиональной деятельности.
4.2. Стадии и фазы развития "Синдрома белого воротничка"
Так как синдром белого воротничка относится к числу ПД, то он проходит практически идентичные, профессиональному выгоранию фазы своего жизненного цикла. Эта особенность позволяет более эффективно управлять ПД. Вместе с тем, стоит учесть и определенные особенности, которые состоят в том, что чаще всего, проходя фазу перерождения – завершения синдром белого воротничка перерождается в "Профессиональное выгорание". По сути, по сравнению с выгоранием, синдром белого воротничка, более простая по своей структуре профессиональная дисфункция.
Основными фазами жизненного цикла синдрома белого воротничка являются:
1) зарождение;
2) развитие;
3) перерождение – исчезновение.
Подобного рода, схожесть фаз жизненного цикла ПД, позволяет максимально упростить управление ими.
Зарождение
Синдром белого воротничка не возникает на пустом месте, просто так. Этому способствуют вполне объективные факторы, которые в своей основе носят внешний характер по отношению к человеку. Именно, внешние факторы запускают процесс формирования синдрома белого воротничка. Естественно, что каждый день нам приходится жить в достаточно агрессивной внешней среде, и от этого никуда не уйти, раз уж мы хотим получать блага нашей цивилизации. Синдром белого воротничка возникает на той стадии, когда психика и физиология человека, не выдерживая агрессивного воздействия внешней среды, дает сбой, который находит свое проявление в синдроме белого воротничка. Точка, в которой достигается максимальное напряжение в результате воздействия как одного, так и совокупности факторов внешней среды, и, не выдерживавшая этого психика и становится той трещиной, на основании которой возникнет синдром белого воротничка. С одной стороны, синдром белого воротничка формируют факторы внешней среды, а с другой – психика и физиология конкретного человека.
Основными факторами внешней среды, способствующими возникновению синдрома белого воротничка, являются:
1) высокая конкуренция в профессиональной деятельности, переходящая критическую точку напряжения;
2) высокая степень неопределенности;
3) различного рода критические ситуаций, например, автомобильная авария, бросил любимый человек;
4) нестабильная ситуация на работе.
Основными психологическими и физиологическими факторами, способствующими возникновению синдрома белого воротничка, являются:
1) высокая степень восприимчивости;
2) нестабильность психики;
3) высокая степень исчерпанности психологических ресурсов;
4) высокая степень исчерпанности физиологических ресурсов;
5) неумение рассчитывать собственные силы и возможности;
6) неразвитость стратегического видения – ориентация исключительно на сегодняшний день;
7) неразвитость системы целеполагания и целедостижения;
8) слабая сила воли, либо излишне сильная воля.
Это основные факторы психики, физиологии человека и внешней среды, при одновременном прогрессировании которых существенным образом увеличивается риск зарождения выгорания. Но, это только потенциальная возможность, так как, просмотрев список факторов, Вы наверняка скажете – "Да ведь это реальность, в которой мы постоянно живем и с которой имеем дело". Даже, при агрессивной внешней среде и наличия ряда психофизиологических факторов, зарождение синдрома белого воротничка не факт, а только потенциальная возможность. Все это решается в каждом конкретном случае, в зависимости от действия различных факторов.
К примеру, высокая степень напряженности конкуренции в профессиональной деятельности вместе с сильной волей приводят, к тому, что человек активизирует ресурсы психики и организма на достижение более высоких конкурентных преимуществ, результатов. Прямым следствием всего этого становится то, что человек входит в состояние, в котором идет работа на пределе возможностей, то есть человек находится в так называемом пограничном состоянии. Если, например, в этот же период времени у человека погибнет кто-то из близких родственников, синдром белого воротничка в несколько часов или даже минут, может минуть все фазы своего жизненного цикла, и перейти в завершающую, вылившись в психофизиологический срыв. Имейте ввиду, что это далеко не факт, так как в зависимости от особенностей психики, синдром белого воротничка может перейти и в следующую фазу – развитие.
Стоит иметь ввиду главную особенность синдрома белого воротничка, которая состоит в том, что он зарождается тогда, когда человек работает на максимуме своих ресурсных возможностей на протяжении длительного времени. И его формирование происходит в том случае, когда организм, а чаще всего психика, не выдерживает подобного рода нагрузки и происходит надлом. Именно надлом является той точкой, с которой начинает свой жизненный цикл – синдром белого воротничка.
Естественно, что применительно к каждому конкретному случаю, симптомы зарождения синдрома белого воротничка будут различными, но можно выделить следующие основные:
1) стойкая бессонница либо же увеличение времени, которое требуется для того, чтобы уснуть;
2) увеличение степени восприимчивости к происходящему;
3) увеличение количества употребления активизирующих психику веществ, например, сигареты, кофе, алкоголь;
4) резкое снижение веса;
5) снижение аппетита. Это симптом идентичен как у синдрома белого воротничка, так и у выгорания. Идентифицировать синдром белого воротничка можно по одновременному резкому снижению веса и повышению восприимчивости к происходящему, например, вас надолго может вывести из себя грубость в общественном транспорте – по сути пустяковая;
6) постоянная неудовлетворенность результатами собственного труда;
7) резкие перепады настроения.
Все эти симптомы, могут быть интерпретированы различно и, в отдельности свидетельствовать о протекании различных психофизиологических процессов. Для того, чтобы с определенной долей уверенности диагностировать в конкретном случае "Синдром белого воротничка", необходимо наличие не менее половины симптомов. Для подтверждения сделанных выводов, также целесообразно провести и дополнительные психологические исследования, либо же отследить психофизиологическое состояние в других разрезах.