Рис. 3. Сравнение способов принятия решений.
Ряд 1 – первая группа, ряд 2 – вторая группа.
По горизонтали: 1 – логические; 2 – эмоциональные; 3 – смешанные.
По вертикали: уровень выраженности.
Качественный анализ самоописаний испытуемых выявил различия в поведении представителей двух групп на стадии обнаружения проблемы, когда человек чувствует угрозу своему положению (материальному и социальному) и появляется внешний толчок к самоопределению. Например, в ситуациях, когда руководство компании объявляет о реорганизации, вводятся новые должностные обязанности и т. п. Практически у всех опрошенных в этот период, если они не обладали точной информацией о благополучном исходе, наблюдалось изменение критериев оценки людей и событий в сторону более негативных ожиданий, преувеличения "образа врага", опасности. Когда ситуация начинала разрешаться, представители второй группы быстрее возвращались к более объективной и взвешенной оценке происходящего. Выявленная тенденция говорит о том, что необходимо и далее изучать особенности поведения представителей бизнеса в кризисных ситуациях.
Хотелось бы еще раз подчеркнуть, что последствия и проявления кризисов самоопределения пока что слабо изучены в психологии. В данной работе была сделана попытка объективировать исследования в этой области, показать, что нам в этом направлении дает анализ параметров идентичности и принятия решений, выделенных в нашей модели самоопределения. Исследование показывает, что человек в ситуации кризиса испытывает трудности в осмыслении своей новой социальной позиции, в принятии новой роли и адаптации к ней.
В целом можно сказать, что кризис самоопределения проявляется в изменении структуры идентичности, ведущих ценностей, а также в некоторых особенностях принятия решений. Так же как и кризис возрастного развития, он сопровождается депрессивными состояниями, проблемами личностного характера (неудовлетворенность собой, пересмотр своих ценностей), неудовлетворенностью межличностными отношениями. Это одно из самых болезненных жизненных переживаний. Многие представители бизнеса в процессе своей социализации и профессионализации проходили через кризисные периоды, которые оставили заметный след в их самосознании и повлияли на дальнейшую жизнедеятельность. Особенно явно проблема кризисов профессионального и социального самоопределения проявилась в условиях резких социально-экономических перемен, когда многие люди столкнулись с задачами поиска новой работы, места жительства и т. д.
В итоге хотелось бы подчеркнуть, что в нашем исследовании сделана попытка выйти за рамки сложившегося в психологии отношения к проблеме самоопределения личности, найти подход к анализу этого явления с учетом как развития самосознания личности, так и особенностей деятельности. В рамках развиваемого нами подхода сущностную основу социального и профессионального самоопределения составляет социальная идентичность, мы концентрируем свое внимание на проявлениях кризиса идентичности, а также способах анализа и осмысления личностью кризисной ситуации и выбора оптимальной стратегии разрешения кризиса субъектами бизнеса. Конечно, выявленные результаты можно отнести к разряду предварительных (пилотажных), требуются исследования на более широкой выборке. Тем не менее из полученных данных видно, что используемая нами модель дает нам новые возможности анализа кризиса самоопределения по отношению к такой сложной профессиональной и социальной среде, как бизнес. В частности, на выборке представителей бизнеса, которые пережили в наибольшей степени состояние кризиса самоопределения (12 человек – руководители организаций среднего и малого бизнеса) выявлено, что в основе проблем самоопределения личности в бизнесе лежит комплекс мотивационных и когнитивных факторов. Кризис проявляется в том, что меняются способы и скорость анализа информации, на первый план выходят новые ценности, которые не вполне вписываются в ценностно-мотивационную картину личности. Поскольку при этом происходит изменение показателей принятия решений, то требуется время и волевая активность для преодоления этого кризиса.
Полученные данные могут быть полезны для более полного понимания природы и механизмов активности личности в ситуации выбора, смены профессиональной и социальной среды и, как следствие, для развития системы психологического консультирования, обучения и терапии как в индивидуальном, так и организационном контекстах.
Литература
Андреева Г.М. Психология социального познания. М.: Аспект-Пресс, 2000.
Бардиер Г.Л. Бизнес-психология. М.: Генезис, 2002.
Бауман З. Индивидуализированное общество. М.: Логос, 2002.
ЕмельяновЕ.Н., Поварицына С.В. Психология бизнеса. М.: Армада, 1998.
Ермолаева Е.П. Психология профессионального маргинала в социально значимых видах труда (статья вторая) // Психологический журнал. 2001. Т. 22. № 5. С. 69–78.
Журавлев А.Л., Купрейченко А.Б. Проблемы экономической психологии. Том 1. М.: Институт психологии РАН, 2004.
Иванова Н.Л. Самоопределение личности в бизнесе. М. – Ярославль: МАПН, Аспект-Пресс, 2008.
Иванова Н.Л. Типологические особенности самоопределения представителей менеджмента бизнес-организаций // Психология образования. 2009. № 3.
Иванова Н.Л. Структура социальной идентичности личности: проблема анализа // Психологический журнал. 2004. Т. 2. № 1. С. 52–60.
Иванова Н.Л., Михайлова Е.В., Штроо В.А. Введение в психологию бизнеса. М. Изд. дом ГУ ВШЭ, 2007.
Карпов А.В. Психология принятия управленческих решений. М.: Юристъ, 1998.
Келли Д. Теория личности. Психология личностных конструктов. СПб.: Речь, 2000.
КлимовЕ.А. Психология профессионального самоопределения. Ростов-на-Д.: Феникс, 1996.
Кун М., Макпартленд Т. Эмпирические исследования установок личности на себя // Современная зарубежная социальная психология: тексты. М.: Издательство МГУ, 1984. С. 180–188.
Лебедева Н.М. Социальная идентичность на постсоветском пространстве: от поисков самоуважения к поискам смысла // Психологический журнал. 1999. Т. 20. № 3. С. 48–58.
Мазилова ГБ. Динамика социальной идентичности личности в меняющемся обществе: дис.... канд. психол. наук. Ярославль, 2006.
Машарова Т.В. Социальное самоопределение учащейся молодежи в условиях современного общества. Киров: Издательство ВГУ, 2003.
Машарова Т.В., Сырцова Е.Л. Социальное самоопределение учащейся молодежи: возможности и проблемы. Киров: Издательство ВГУ, 2007.
МелияМ. Бизнес – это психология. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006.
Митина Л.М. Психология развития конкурентоспособной личности. М.: Издательство МПСИ, НПО "МОДЭК", 2002.
Мнацаканян И.А. Адаптация учащихся в новых социокультурных условиях: дис.... канд. психол. наук. Ярославль, 2004.
Павленко В.Н. Разновидности кризиса социальной идентичности в Украине // Этническая психология и общество. М.: ИЭА РАН, 1997. С. 88–96.
ПряжниковН.С. Психология труда и человеческого достоинства. М.: Академия, 2001.
Пряжников Н.С. Теория и практика профессионального самоопределения. М.: МГППИ, 1999.
Психология. Словарь / под ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. М.: Политиздат, 1990.
Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. СПб.: Питер, 2006.
Румянцева Т.В. Трансформация идентичности студентов медицинского вуза в меняющихся социальных условиях: дис.... канд. психол. наук. Ярославль, 2005. СвенцицкийА.Л. Социальная психология. М.: Проспект, 2004.
Селин А.В. Жизненный путь личности в социальной ситуации хронического соматического заболевания: дис.... канд. психол. наук. Курск, 2009.
Стефаненко Т.Г. Социальная психология этнической идентичности: дис.... д-ра психол. наук. М., 1999.
Хесле В. Кризис индивидуальной и коллективной идентичности // Вопросы философии. 1994. № 10. С. 112–123.
Шадриков В.Д. Проблемы системогенеза в профессиональной деятельности. М.: Наука, 1982.
Эриксон Э. Идентичность: юность и кризис. М.: Прогресс, 1996.
Augoustinos M., Walker I. Social Cognition. London-New Delhi: Sage, 1995.
Bauman Z. Identity – then, now, what for? // Polish Sociological Review. 1998. 3(123). P. 206–216.
Deci E.L., Ryan R.M. The "what" and "why" of goal pursuits: Human needs and the self-determination of behavior // Psychological Inquiry. 2000. Vol. 11. P. 227–268.
Gockowski J. Identity and adaptation // Polish Sociological Review. 1998. 2(22). P. 133–149.
Haslam A.S., Jetten J. Social identity, health and well-being: an emerging agenda for applied psychology // Applied Psychology: an International Review. 2009. 58(1). P. 1–23.
Haslam A.S., Reicher S. Stressing the group: social identity and the unfolding dynamics of responses to stress // Journal of Applied Psychology. 2006. Vol. 9. No. 5. P. 1037–1052.
Kloskowska A. The response of national cultures to globalization and its effect on individual identity // Polish Sociological Review. 1998. 1(21). P. 3–19.
Ryan R.M., Deci E.L. Self-regulation and the problem of human autonomy: Does psychology need choice, self-determination, and will? // Journal of Personality. 2006. Vol. 74. P. 1557–1585.