32. Как объяснить социальное взаимодействие, основанное на сложившихся в обществе социальных статусах и ролях?
Социальное взаимодействие основано на социальных статусах и ролях. На этом основана вторая типология социального взаимодействия по сферам жизнедеятельности:
а) экономическая сфера (где индивиды выступают как собственники и наемные работники, предприниматели, рантье, капиталисты, бизнесмены, безработные, домохозяйки);
б) профессиональная сфера (индивиды участвуют как водители, банкиры, профессора, шахтеры, повара);
в) семейно-родственная сфера (люди выступают в роли отцов, матерей, сыновей, кузин, бабушек, дядей, тетей, крестных отцов, побратимов, холостяков, вдов, новобрачных);
г) демографическая сфера – контакты между представителями различных полов, возрастов, национальностей и рас (национальность включается в понятие еще и межэтнического взаимодействия);
д) политическая сфера (люди противоборствуют или сотрудничают как представители политических партий, народных фронтов, общественных движений, а также как субъекты государственной власти (судьи, полицейские, присяжные, дипломаты и т. д.);
е) религиозная сфера (контакты между представителями разных религий, одной религии, а также верующих и неверующих, если по содержанию их действия относятся к области вероисповедания);
ж) территориально-поселенческая сфера (столкновения, сотрудничество, конкуренция между местными и пришлыми, городскими и сельскими, временно и постоянно проживающими, эмигрантами, иммигрантами и мигрантами).
33. Каковы основные сферы социального взаимодействия?
Все многообразие видов социального взаимодействия и складывающихся на их базе социальных отношений принято делить на две сферы: 1) первичную; 2) вторичную. Первичная сфера – область личных отношений и взаимодействия, существующих в малых группах среди друзей, в группах сверстников, в кругу семьи. Вторичная – это область деловых или формальных отношений и взаимодействии в школе, магазине, театре, церкви, банке, на приеме у врача или юриста. Соответственно, отношения людей в этих сферах не похожи. Вторичные отношения – сфера социально-статусных отношений. Их еще называют "формальными", "безличными", "анонимными".
Человек в системе социального взаимодействия – важная грань характеристики предмета теории социальной работы. Содержание социального взаимодействия определяется исходной проблемой в том виде, как она заявлена клиентом или обнаружена социальным работником. В связи с этим основная задача социального работника – это организация и структурирование ситуации взаимодействия с клиентом таким образом, чтобы достичь эффективных результатов социальной помощи.
Назовем следующие сущностные характеристики социального взаимодействия:
а) обусловленность взаимодействия гуманистическими ценностями (уважение личности клиента, его самоопределение) – неотъемлемая часть позиции социального работника во взаимодействии, определяет все качественные характеристики взаимодействия;
б) активное участие клиента в целеполагании, в определении желаемых результатов и задач совместной работы;
в) сочетание эмоционального (установление атмосферы доверия, личностной безопасности) и рационального (поиск рациональных способов решения проблемы в вербальной форме и отслеживание результата) компонентов во взаимодействии;
г) функционально-ролевой характер взаимодействия.
Социальное взаимодействие выступает как важный интегрирующий фактор образования малых социальных групп. Понятие "социальная группа" относится, в принципе, к любым общностям людей, в том числе и достаточно большим. Наиболее общее определение социальных групп звучит следующим образом: "Это коллективы индивидов, которые взаимодействуют между собой и формируют социальные отношения". Другими словами, под социальной группой понимают любую совокупность индивидов, которые объединены общими интересами и, в силу этого, взаимодействуют между собой. Социологический словарь выделяет такие внешние отличительные черты любой социальной группы: 1) она развивается; 2) для нее характерен определенный набор социальных норм, регулирующих взаимодействия; 3) она имеет свою ролевую структуру.
34. Как характеризуется социальное взаимодействие, исходя из концепции теории малых социальных групп?
Одним из основоположников теории малых групп был американский социолог и социальный психолог Чарльз Хортон Кули. Он довольно широко применял в своих исследованиях метод органической аналогии и рассматривал общество, социальные группы и индивидов как единый живой организм. Кули считал, что связь между обществом в целом и входящими в его состав малыми группами осуществляется с помощью некого идеала "морального сообщества" – представления, доминирующего в обществе относительно самых общих вопросов социального изменения и развития.
Начиная с 20-х гг. ХХ в. исследование малых групп становится самостоятельным направлением макросоциологии и социальной психологии. Интерес социологов к малым группам исходил из того, что результаты этих исследований можно экстраполировать на все более крупные социальные общности.
Для теории социальной работы важен подход Р. Мертона, который определяет характеристики малых групп качественным и гораздо более обобщенным образом. Он полагает, что малой может считаться любая социальная группа, обладающая тремя свойствами:
1) постоянством (регулярностью) совместного пространственно-временного бытия;
2) осознанием всеми этими регулярно собирающимися вместе людьми своего членства в группе (самоидентификация);
3) признанием за этими людьми принадлежности к данной группе со стороны внешнего окружения (идентификация). Это своеобразное "влияние извне" заставляет группу сохранять свою целостность и еще более усиливает степень взаимодействия между ее членами.
35. Как типологизировать малые социальные группы?
В зависимости от цели исследования может существовать не одна, а несколько типологий. Так, если нас будет интересовать степень глубины межличностных отношений членов группы, степень эмоциональной близости между ними, мы будем подразделять группы на формальные и неформальные. Формальная группа структурирована, организована, в ней определены функции лидерства и подчинения. Что касается неформальной группы, то она образуется как результат личностной, эмоциональной предрасположенности друг к другу ее членов; формируется спонтанно (самопроизвольно), по инициативе составляющих ее индивидов.
Важным видом типологии является разделение малых групп на первичные и вторичные. Следует с самого начала подчеркнуть относительность такого разделения. Первичная группа – это малая группа, отличающаяся наиболее высокой частотой и плотностью контактов между ее членами. Первичная группа чаще всего является составной частью другой малой группы, которая в этом случае выступает вторичной по отношению к первой. Если мы рассмотрим в качестве примера студенческую (академическую) группу, то она может считаться первичной по отношению к курсу (потоку), объединяющему несколько групп.
Очень часто для индивида первичная группа, к которой он принадлежит, выступает одной из важнейших референтных групп. Этим термином обозначают ту группу (реальную или воображаемую), система ценностей и норм которой выступает для индивида своеобразным эталоном. Человек всегда, вольно или невольно, соотносит свои намерения и поступки с тем, как могут их оценить те, чьим мнением он дорожит, независимо от того, наблюдают они за ним реально или только в его воображении. Референтной может быть и та группа, к которой индивид принадлежит в данный момент, и та группа, членом которой он был прежде, и та, к которой он хотел бы принадлежать. Персонифицированные образы людей, составляющих референтную группу, образуют "внутреннюю аудиторию", на которую человек и ориентируется в своих помыслах и поступках.
Практически на протяжении всей жизни группы не прекращается групповая интеграция – процесс превращения группы в единое целое на основе взаимного приспособления, адаптации членов группы друг к другу. С самых первых дней совместного существования начинается структурирование – формирование внутренней структуры с выделением лидеров и других статусных позиций и, соответственно, вырабатыванием рисунка ролей, соответствующих этим статусам.
Одновременно развивается система норм и ценностей, характерных для данной группы; иногда это сопровождается выработкой особых ритуалов, которыми сопровождаются совместные действия, совместное времяпрепровождение. Для того чтобы поддерживать соблюдение этих норм и ценностей, на членов группы оказывается групповое давление. Оно осуществляется с помощью разнообразных групповых санкций, как позитивных, так и негативных. Крайними формами негативных санкций, применяемых к тем, кто не разделяет ценностей и не выполняет норм (аутсайдерам), могут быть бойкот или даже остракизм (изгнание).