35. Работа журналиста сродни профессии разведчика // Работа и зарплата. 2007.10 декабря. Интервью Виталия Крюкова с Юрием Кобаладзе.
36. "Моя эрогенная зона – интеллект!": Интервью Юрия Оводова с Владимиром Соловьевым // www.el.ru/news/.
37. "Поле битвы с олигархами досталось чиновникам-мародерам": Интервью Константина Трифонова с Владимиром Соловьевым // Топ-менеджер. 2006. Декабрь.
38. Интервью с И. Свинаренко // Российская газета. Федеральный выпуск. 2007. 14 августа.
39. Фэнг И. Теленовости: секреты журналистского мастерства. СПб., 1985. С. 130.
40. Оставайтесь скептиком. Советы американского коллеги // Журналист. 1999. № 3-4.
41. Десять великих русских актрис. Алла Демидова – строгая (интервью Игоря Григорьева с Аллой Демидовой) // ОМ. 2003. Апрель. С. 110-114; 134-136.
42. Плешаков Л. Интервью – начало всех начал // Профессия – журналист. 2000. № 10. Искусство разговаривать и получать информацию / Под ред. Б. И. Лозовского. М., 1993.
43. Персональная веб-страница журналиста Анатолия Рубинова E-mail: rabinov@npi.ru.
44. Не гоняйте журналиста // Деловой Петербург. 2006. 20 апреля.
45. Федосеев Д. Основы психологии общения. М., 2000.
46. Федосеев Д. Там же.
47. Там же.
48. Там же.
49. Аксельрод А., Хольти Д. 201 способ победить в ситуациях трудного общения. Екатеринбург, 2000.
50. Гримах Л. П. Резервы человеческой психики. М., 1977. С. 83.
51. Невербальные средства и их аспекты в деятельности журналиста: Автореф. дис. ... канд. психол. наук. Краснодар, 2004.
52. Рощаковский В. Жесты нас выдают // Неделя. 1993. № 33.
53. Томсон П. Секреты общения. С. 195.
54. Communication Without Words Psychology Today. September. 1968. P. 53.
55. Годфруа Ж. Что такое психология? Соч.: В 2 т. М.: Мир, 1992. С. 100.
56. Безмолвный мысли знак. М., 1992. С. 129.
57. Блажное Е. Секреты общения // Журналист. 1994. № 10. С. 48-49.
58. Лазарева Э. Телерадиоречь как учебная дисциплина // Журналистское образование в XXI веке. СПб., 2000. С. 104-109.
59. Лазарева Э. Речь ведущего на телевидении. Екатеринбург, 2000.
60. От Петра Великого до Александра Володина // 24 часа. 2003. № 41. С. 19.
61. Годфруа Ж. Указ. соч. С. 100.
62. Журбин В. И. Понятие психологической защиты в концепциях 3. Фрейда и К. Роджерса // Вопросы психологии. 1990. № 4. С. 14.
63. Доценко Е. Л. Механизмы манипуляций. М., 1996. С. 210.
64. "Шпрингер независим, потому что мы зарабатываем на жизнь сами" // Журналист. 2002. № 5. С. 28-29.
65. Волков Е. Обманы вокруг нас // Школьный психолог. 2000. № 5.
66. Ильченко С. Н. Интервью в журналистском творчестве. СПб., 2003. С. 80.
67. Указ. соч. С. 86.
68. Ильченко С. Н. Интервью в журналистском творчестве. СПб., 2003. С. 86.
69. Смена. 2002. 1 марта.
70. Как я опозорилась на пиве // Деловой Петербург. 2005. 26 мая.
71. Анатолий Равикович: "Я – все равно Карлсон. И мне никуда от этого не уйти // Курьер. 2003. № 6. 14-20.
72. Смена. 2002. 1 марта.
73. Авраамов Д. С. Профессиональная этика журналиста. М., 1991. С. 168.
74. Авраамов Д. С. Там же. С. 174.
75. Там же.
76. Невское время, 2002. 21 февраля.
77. Час пик. 21-22 января.
Раздел 2
Интервью – неизменный журналистский метод
Общайтесь с людьми так, как будто они на самом деле такие, какими они хотели бы быть, и вы поможете им стать такими.
И. Гете
В этом разделе книги мы поговорим о специфике метода интервью, используемого в повседневной практике журналиста. Попробуем показать:
• как складывается структура беседы, когда журналист выступает инициативной стороной;
• какие стили, виды и типы поведения демонстрирует журналист в ходе ведения интервью;
• какие использует способы речевого воздействия на собеседника в процесс сбора информации для журналистского произведения;
• какие типы вопросов использует в практике общения.
2.1. Журналист – инициативная сторона
Чем диктуется взаимодействие журналиста и интервьюируемого? Журналист не просто расспрашивает людей, он держит в голове идею будущего произведения. Расспросы людей в редакционных интересах имеют единственную цель – сбор информации. Чтобы создать одно произведение, журналист, как правило, опрашивает немалое количество людей. При этом он должен быть готов к тому, что некоторые не захотят пойти на контакт либо попытаются ввести в заблуждение. В таком случае он прибегает к специфическим методам получения информации – "интервью врасплох" и "замаскированное интервью" [1].
Человек, который соглашается на интервью, делает это по разным причинам.
Для одних согласие может быть продиктовано жаждой популярности, для других желанием передать эксклюзивную информацию, которой заинтересуются тысячи людей, для третьих важно просто выговориться. Четвертые соглашаются на интервью, чтобы дать отповедь тем, кто распространяет слухи и домыслы об их персоне (так, например, в различных СМИ одновременно была организована целая серия интервью с Анреем Луговым по поводу его причастности к убийству Александра Литвиненко). Но чаще человек идет на интервью под давлением общественных норм, видит в этом акте гражданский долг. Так, ежедневно на телеэкране мы видим людей, которые стали очевидцами событий, в основном экстремальных, где перед камерами они дают добровольные "показания" журналисту. К сожалению, в последнее время техногенные катастрофы ежедневно подбрасывают сюжеты для острых репортажей, куда вкрапляются миниинтервью с жертвами, очевидцами различных катастроф, их родственниками и сослуживцами (взрывы в жилых домах в Татарии и Ставрополье, террористические акты в Дагестане).
В таком взаимодействии журналист, хотя и является инициативной стороной и человеком, направляющим ход разговора, но целиком зависит от собеседника, от его желания раскрыть какие-то факты, собранности, психологического состояния. И здесь от журналиста требуется целый комплекс надежных профессиональных и личностных качеств, которые служат достижению цели: хорошая память, высокая собственная организованность, психологическая устойчивость, общительность, любознательность, быстрая реакция, сила воли, настойчивость, находчивость. Надежность: достаточный уровень развития у журналиста необходимых психических свойств, произвольного внимания и наблюдательности, уровень профессионализма – предполагают отчетливое осознание познавательных задач, умение быстро и точно вычленять необходимый предмет, схватывать самое важное [2].
Общаясь, журналист никогда не упускает из виду задачи – вывести человека на разные варианты подачи информации, на осмысление фактов, спровоцировать ассоциации, заставить разговориться.
В интервью "Российской газете" известный журналист Игорь Свинаренко, отвечая на вопрос коллеги Виталия Абамова: "Ты все-таки говоришь с людьми или по большей части молчишь, слушаешь?", разоткровенничался:
– Наверное, больше говорю. Надо рассказывать людям истории, чтобы они тоже в конце концов заговорили. Вот, например, недавно в разговоре с писателем Сорокиным я вынудил его ответить на вопрос, как он ел говно и какой был вкус.
– А он ел говно?
– Пробовал. Детское. Но мы сейчас о другом. Чтобы люди не прогоняли тебя после подобных вопросов, чтобы отвечали на них и – желательно – правду, для этого необходимо с ними говорить. Рассказывать о себе. Интервью я начинаю с историй, которые хоть как-то касаются жизни этого персонажа... Он слушает, где-то ему смешно становится, где-то его цепляет. В итоге мы начинаем уже менее официально говорить о его делах и отношении к жизни, о каких-то человеческих вещах [3].
Журналист каждую минуту изучает собеседника, первоначально считывая по внешним, доступным восприятию признакам, а затем и постигая суть конкретного человека [4]. Не последнюю роль в этом процессе коммуникации играет философское знание, отражающее общие закономерности природы и социума.
С годами не проходит волнующее чувство перед встречей с будущим героем. Даже просчитав ситуацию, которая тебе кажется предсказуемой, ты все равно ждешь сюрпризов. И снова и снова удивляешься неисчерпаемости и уникальности человека. Всякий раз остается ощущение, что самое главное ты не спросил, самое потаенное не сумел распознать.
Десятки драматических, экзотических и комических эпизодов личной судьбы скапливаются у журналистов из странствий по свету и встреч с людьми. Журналист размышляет не только об увиденном, но и о том, как ему поступать достойно, правильно и мудро в разных ситуациях. Как программировать ситуацию общения, всесторонне осмыслить ее, соотнести со знанием существа людей и оценить их поступки и действия. Эти свидетельства впоследствии запечатлеваются в мемуарных книгах, таких как "Калейдоскоп жизни" журналиста-международника В. Овчинникова (М., 2006), обозревателя "Литературной газеты", А. Борина "Проскочившее поколение" (М., 2006) и др.
Подготовка интервью заключается не только в переговорах и согласованиях относительно места, времени и условий проведения. Требуется психологический настрой на тип собеседника.