...
Константин Анатольевич – инженер, 37 лет. Он очень впечатлителен. Малейшая неприятность выводит его из равновесия, он грустит и переживает по каждому пустяку. Очень расстраивается, если кто-то проявит к нему невнимание.
Однажды Константин Анатольевич сильно огорчился, когда не смог сразу найти на столе нужный документ, и потом жаловался на головную боль, хотя документ скоро был найден.
Очень обидчив. Болезненно переживает всякую обиду.
Мечтателен. Часто во время работы задумчиво смотрит в окно или на противоположную стену. Не принимает участия в шумных спорах товарищей. Покорно подчиняется всем правилам внутреннего распорядка, никогда их не нарушает.
Пассивен в коллективе. Проявляет неверие в свои силы. Его можно легко убедить в том, что он ошибся или выбрал неправильный путь. При встрече с трудностями опускает руки и отступает, стараясь больше с ними не сталкиваться.
Если его никто не задевает, не обижает, не проявляет пристального внимания к его работе, то он хорошо работает, выполняя все задания аккуратно и в срок.
В настоящее время деловая активность чаще всего протекает под девизом: "Время – деньги". В этой связи интересно, каковы у представителей различных типов темперамента отношения со временем. Дело в том, что восприятие времени в зависимости от типа темперамента различается. Например, у холерика субъективно переживаемое время сильно опережает ход реального времени. Он всегда устремлен вперед, в будущее; прошлое его не интересует. Субъективно переживаемое время у него сильно спрессовано. У сангвиника субъективно переживаемое время также опережает ход реального времени, но не настолько, как у холерика. Сангвиник спешит жить, постоянно испытывая дефицит времени. У флегматика субъективно переживаемое время отстает от объективного. Времени у него всегда хватает, даже есть некоторый его излишек. Он ориентирован в прошлое, медленно привыкает к изменениям. Для меланхолика движения времени как будто не существует. Обездвиженность времени во многом соответствует его внешней обездвиженности, замкнутости, тревожности. Как и флегматик, меланхолик привязан к прошлому [125].
Известно, что производительность труда во многом обусловлена совместимостью работников. На производстве наиболее совместимы люди с противоположными темпераментами. Так, при прочих равных условиях флегматику проще работать с сангвиником, сангвинику – с меланхоликом, а меланхолику – с флегматиком.
Темперамент относительно устойчив и мало изменяется под влиянием среды. Тем не менее им можно и нужно управлять. Сформированный характер, как говорят психологи, "снимает" темперамент, то есть позволяет контролировать его нежелательные проявления. Так, воспитанный холерик, охваченный бурными переживаниями, не позволит себе выплеснуть их на коллег, а умеющий держать себя в руках меланхолик не разрешит себе "раскиснуть" при неудаче и не станет ныть, отравляя жизнь окружающим.
Прикладное значение знаний о темпераменте для его обладателя состоит в сдерживании негативных особенностей, которые проявляются в поведении. Например, холерику нужно помнить о том, что его активность может носить разрушительный характер. Сангвинику следует, особенно в важных вопросах, быть серьезнее. Флегматику – не забывать, что желательно действовать несколько быстрее, а для меланхолика важно уметь отделять неудачи от катастроф, неурядицы – от бед, частные промахи – от крушения жизненных планов.
Тип темперамента является для человека не только источником сложностей, но и потенциалом сильных сторон его личности. Так, если вы чувствительный меланхолик, значит вы прекрасный друг и чаще других способны на жертвенный героический поступок. Если вы надежный флегматик, то за вами, как за каменной стеной, могут спрятаться ваши близкие, друзья и подчиненные. Если вы энергичный холерик, то хорошо умеете ставить цели и их добиваться, что способствует успешности вашего жизненного пути. Если вы неунывающий сангвиник, то от вас исходит солнечный свет вашего оптимизма и жизнелюбия.
Среди успешных руководителей чаще всего встречаются сангвиники, реже – флегматики или холерики. Сангвиники наиболее "универсальны", флегматикам больше подходит административная работа в устоявшихся условиях, холерикам – работа в молодых фирмах, рискованных проектах, а также с клиентами, которых нужно увлечь. Меланхолики не слишком подходят на роль руководителя, но могут быть великолепными аналитиками.
Экстраверсия и интроверсия
Понятия "экстраверсия" и "интроверсия" были введены К. Юнгом для обозначения двух противоположных типов личности.
Для того чтобы определить, к какому из типов – экстраверт или интроверт – вы принадлежите, ответьте на следующие вопросы:
● Предпочитаете ли вы немедленную деятельность предварительному планированию действий?
● Чувствуете ли вы себя счастливым, когда заняты делом, требующим немедленных действий?
● Принадлежит ли инициатива при завязывании новых знакомств, как правило, Вам?
● Склонны ли вы действовать быстро и решительно?
● Считаете ли вы себя увлекающимся человеком?
● Почувствовали бы вы себя очень несчастным, если бы оказались не в состоянии иметь многочисленные социальные контакты?
Чем больше утвердительных ответов, тем более вы склонны к экстраверсии.
Экстраверсия – обращенность психики наружу, тенденция направлять свою энергию вовне. Лиц экстравертного типа, как магнит, притягивают предметы и явления внешнего мира. Их решения и поступки обусловлены не субъективными взглядами, а объективными отношениями. Экстраверты открыты, "расторможены", хорошо завязывают и поддерживают социальные контакты. Им свойственны общительность, социальная адаптивность, инициативность, гибкость поведения, но малая настойчивость. Экстраверты в большей мере склонны действовать под влиянием внезапного побуждения, чем по намеченной программе. Лица экстравертного типа имеют стабильную самооценку и реалистичные притязания. Они мало подвержены утомлению и имеют низкий уровень тревожности.
По мнению К. Юнга, опасность экстраверта заключается в том, что он "втягивается в объекты и сам в них совершенно теряется". Экстраверт мало чувствителен к своим внутренним переживаниям и голосу интуиции, "все его сознание глядит наружу" [127, с. 370]. Поэтому собственное здоровье может практически не приниматься им во внимание. В то же время экстраверт может жертвовать собой ради внешнего "объекта" (какого-либо человека, идеи, проекта) и жить в соответствии с "культурными идеалами", не принимая во внимание собственные потребности. Будучи весьма общительным, но не обладая способностью глубокого проникновения во внутренний мир партнера, экстраверт может высказывать бестактные суждения и действовать, не считаясь с другими людьми.
Интроверсия – обращенность сознания внутрь. Внутренний мир человека для интровертов более значим, чем мир предметов и внешних обстоятельств. Интроверты скромны, самодостаточны, могут быть излишне скованными в личных контактах и испытывать трудности в общении. Им присуща наблюдательность, фиксация интересов личности на явлениях собственного внутреннего мира, необщительность, замкнутость, социальная пассивность, склонность к самоанализу, трудности в социальной адаптации, но достаточная настойчивость. Интровертам нелегко включиться в групповую деятельность, они предпочитают индивидуальную работу. Если экстраверты активно влияют на окружающую среду, то интроверты к ней приспосабливаются. Интроверты менее выносливы в стрессе и более тревожны, чем экстраверты.
Сила и слабость интроверсии состоит в принятии решения с опорой не на объективные факторы, а на субъективную оценку воспринимаемого. С одной стороны, это позволяет человеку быть независимым от давления группы, принимать решения на основе собственных принципов и убеждений. С другой стороны, интроверсия может способствовать эгоцентризму, необоснованным претензиям, субъективизму в принятии решений.
Физиологической основой отличий между экстравертами и интровертами является разный уровень возбудимости коры головного мозга. У экстравертов этот уровень ниже, они менее чувствительны к сенсорной стимуляции (активации органов чувств). Экстраверты ищут острых впечатлений, чтобы повысить возбуждение, а интроверты стараются избегать ситуаций, которые могут вызвать слишком сильное возбуждение. В связи с этим экстраверты будут получать удовольствие от таких занятий, как быстрая езда на автомобиле, прыжки с парашютом, употребление стимулирующих веществ. Интроверты не любят заниматься спортом и рисковать, они скорее предпочтут спокойные занятия (чтение, спокойный отдых на природе).
Приведенные типологии не противоречат друг другу, они равноценны и являются взаимодополняющими. Преобладание правого полушария мозга обеспечивает доминирование первой сигнальной системы (образной), а левого – второй (то есть логических функций). Меланхолический темперамент относится к "мыслительному типу", в то время как сангвиник, флегматик и, в первую очередь, холерик тяготеют к "художественному типу". К экстравертированному типу относят холерика и сангвиника, к интровертированному – флегматика и меланхолика.
Знание природных особенностей коллег позволяет оптимизировать деятельность и общение; понимание того, что их нельзя изменить по собственному или чужому желанию, делает нас более толерантными по отношению к окружающим.