Ключевые положения
Существует ряд контекстов, в которых креативность востребована и используется на организационном уровне. Эти контексты подразумевают различные комбинации отношений и элементов задач.
Относительное измерение креативности позволяет выделить 1) личную креативность, в рамках которой человек действует самостоятельно; 2) со-креативность, когда два человека интенсивно работают вместе как партнеры; 3) креативность в рамках группы или команды, т. е. функцию координированности различных ролей и функций.
Задачи, требующие креативности, могут быть ориентированы как на решение проблем, так и на достижение целей. Среди распространенных видов организационных задач, в которых ключевую роль играет креативность, можно назвать такие, как:
1) поиск и определение проблем;
2) исследование цели и постановка цели;
3) анализ возможностей;
4) распределение рабочих заданий;
5) прогнозирование состояния окружающей среды и создание сценариев.
Когда процессы креативности отделены от содержания, одни и те же креативные стратегии могут применяться в различных контекстах; несмотря на это, стратегия, эффективная для достижения одного типа цели, не может быть столь же эффективной для других целей.
Практикум
Приведите пример инновации, которую вы осуществили лично.
Приведите пример чего-либо, созданного вместе с партнером.
Приведите пример ситуации, когда вы работали в группе или команде по созданию чего-либо или занимались креативным решением проблемы.
Каким образом различные относительные контексты влияют на процесс креативности? Какие черты креативного процесса одинаковы для этих контекстов?
Какой тип задач, по вашему мнению, позволял вам быть наиболее креативным в последнее время?
1. Поиск и определение проблем.
2. Исследование цели и постановка цели.
3. Анализ возможностей.
4. Распределение рабочих заданий.
5. Прогнозирование состояния окружающей среды и создание сценариев.
Какой тип актуальных для вас задач требует наибольшей креативности или инновационного мышления?
Какие ситуации или задачи предположительно потребуют от вас креативности в будущем?
Вернитесь к какому-нибудь из уже приведенных вами примеров креативного мышления в той или иной ситуации. Какие элементы креативного процесса, задействованные в этом контексте, вы могли бы с наибольшей легкостью перенести в другой контекст? Какие было бы труднее всего перенести?
РАЗДЕЛ 1.1. КАРТА З
Ключевые положения
Специфическими задачами данной книги являются следующие:
1. Исследовать и дать определение креативным процессам 1) отдельных лиц, 2) между отдельными лицами, 3) в группах.
2. Создать 1) словарь, 2) понятия и 3) модели, позволяющие поддерживать креативные процессы и управлять ими.
3. Определить способы, с помощью которых можно наблюдать/моделировать личную креативность и креативность других людей.
4. Определить способы, с помощью которых можно переносить креативные способности из одного контекста в другой, передавать их другим людям.
5. Научиться "развивать" индивидуальные паттерны креативного мышления.
6. Научиться творчески взаимодействовать с различными людьми.
7. Пропагандировать убеждения и установки, поддерживающие креативность.
Практикум
Определите конкретные персональные и интерактивные контексты, в которых вы хотели бы применять знания, полученные из этой книги. Составьте список этих контекстов на листке бумаги.
Какие элементы креативных процессов вам труднее всего описать или объяснить? Как именно возможность открыто и внятно говорить о креативных процессах облегчила бы вашу работу?
Какие элементы креативных процессов вам труднее всего осуществлять?
Какие элементы творческой деятельности, в которой вы лично принимаете участие, вам труднее всего контролировать?
На ваш взгляд, за чем необходимо следить во время осуществления креативного процесса?
Что именно вы хотели бы узнать о собственных стратегиях креативного мышления?
Какую часть креативных процессов (собственных или осуществляемых другими) вам больше всего хотелось бы научиться моделировать?
Какие конкретные креативные способности, на ваш взгляд, было бы важнее всего научиться переносить из контекста в контекст в ваших производственных условиях? Какие именно контексты вы имеете в виду?
Какие креативные способности важнее всего научиться передавать другим людям? Кому именно?
Какие элементы креативного мышления вы хотели бы при возможности обогатить?
Какие паттерны креативного мышления в группе или команде, на ваш взгляд, нуждаются в расширении и обогащении?
Приведите пример конкретных взаимодействий, в которых вам хотелось бы проявлять большую креативность.
Какие из установок и убеждений, на ваш взгляд, в наибольшей степени поддерживают креативность? Какие, наоборот, препятствуют ей?
Каковы ваши конкретные убеждения и установки относительно креативности?
Раздел 1.2. Определение нейролингвистического программирования
Модель креативности, которую нам предстоит исследовать, базируется на принципах и понятиях нейролингвистического программирования, которое появилось на свет в Калифорнии в начале 1970-х гг. В основе этой модели лежат исследования ряда основных аспектов человеческого существования. НЛП создали два человека, лингвист Джон Гриндер и математик Ричард Бэндлер (занимающийся также гештальт-терапией).
Название "нейролингвистическое программирование" подразумевает интеграцию трех совершенно различных научных областей.
Элемент "нейро" в нейролингвистике относится к нервной системе. Значительная часть НЛП связана с пониманием и использованием принципов и паттернов нервной системы. Согласно НЛП, мышление, творчество, создание представлений и все остальные когнитивные процессы являются результатом выполнения нервной системой определенных программ. Человеческий опыт представляет собой комбинацию или синтез информации, которую мы получаем и обрабатываем с помощью нервной системы. На практике это связано с восприятием мира – с помощью зрения, осязания, слуха, обоняния и вкуса.
Нейролингвистическое программирование связано также с лингвистикой. С точки зрения НЛП язык в ряде аспектов является продуктом нервной деятельности; кроме того, он стимулирует эту деятельность и придает ей форму. Разумеется, будучи в каком-то смысле управляющим элементом, язык служит одним из первичных способов активации или стимуляции нервной системы других людей. Таким образом, креативность связана с тем, что происходит внутри нервной системы человека. Кроме того, креативность имеет отношение к языку и тому, как мы используем его в обучающих целях, для стимуляции и вербализации различных видов понятий, целей и проблем, связанных с креативным процессом.
Это приводит нас к понятию программирования. Нейролингвистическое программирование основано на идее о том, что процессы человеческого слуха, памяти, креативности являются функцией программ – нейролингвистических программ, которые с большей или меньшей эффективностью служат для достижения тех или иных задач или результатов. Таким образом, мы взамодействуем с миром посредством наших внутренних программ. Мы реагируем на проблемы, основанные на этих внутренних программах. Мы приходим к новым идеям соответственно типам созданных нами программ – и важно учитывать, что не все программы равноценны. Разные люди используют для решения своих проблем различные программы. Кроме того, одни программы более эффективны для осуществления той или иной деятельности, чем другие.
Проблемная область НЛП берет свое начало из моделирования навыков человеческого мышления. Нейролингвистический процесс моделирования включает в себя исследование работы мозга ("нейро") посредством анализа лингвистических паттернов ("лингвистический") и невербальной коммуникации. Результаты этого анализа затем претворяются в пошаговые стратегии или программы ("программирование"), которые позволяют передавать тот или иной навык другим людям или переносить его в другие области применения.
НЛП предоставляет нам способ, минуя поведенческое содержание человеческих поступков, обращать внимание на невидимые силы, которые стоят за этими поступками; на структуры мышления, которые обеспечивают нашу эффективность. Структуры и терминология НЛП позволяют нам моделировать релевантные психические стратегии, используемые креативными и новаторски мыслящими людьми; мы получаем возможность говорить об этих внутренних процессах, стимулировать их и систематизированно управлять ими.
Большинство методик и инструментов НЛП являются производными от так называемого "моделирования". Изначально подход НЛП предполагал моделирование эффективного поведения и когнитивных процессов, которые стоят за ним. НЛП выросло из моделирования поведенческих проявлений выдающихся психотерапевтов – тех, кто особенно эффективно помогал другим людям добиться значимых перемен в жизни. Немалая часть вклада НЛП в менеджмент приходится на области коммуникативных навыков, личностного развития и педагогического мастерства.