Подводя итоги, скажем следующее: метод окольных путей означает, что мы используем других людей или СМИ (в нашем случае, газеты), для того чтобы наш соперник обратил на нас внимание еще до того, как мы сами с ним встретимся.
Метод "Подъем, дружок!"
В ранней юности я пару лет работал репортером в газете. На любые извинения за то, что нечто не получилось или получилось не так, как хотелось, мой шеф-редактор неизменно отвечал фразой: "Дорогой друг, попытка – ничто, в счет идет только результат". В этом нехитром умозаключении раскрыта первопричина того, почему многим так и не удается привлечь к себе внимание окружающих и утвердиться в их глазах.
"Я пробовал, но другие меня не поняли", – обычное оправдание для бессчетного множества людей, которые так и не смогли чего-то добиться в жизни. Вину за свои неудачи они перекладывают на чужие плечи. Позвольте мне поделиться с вами кое-какими наблюдениями и высказываниями, которые я слышал за прошедшие годы.
• Учитель: "Я пытался договориться с учениками и навести порядок по-хорошему. Но это ни к чему не привело. Теперь я применяю наказания – это единственный язык, который они понимают.
• Шеф: "Я пять раз объяснил этому человеку, как ему следует действовать, а он опять все сделал шиворот-навыворот".
• Служащий: "Я точно знаю, что прав, а шеф все равно отклонил мое предложение".
• Подсобный рабочий: "Мне хотелось бы работать садовником – этой профессии я обучался. Но нужно было стать самостоятельным, а денег на жизнь не хватало…"
Все пытались чего-то добиться, но успех обошел их стороной. И они сдались. У каждого есть оправдание. Я знаю немало мастеров красивых отмазок. Меня не покидает ощущение, что и сами их попытки – это, по сути своей, извинения. Им просто страшно, что однажды придется сознаться самим себе, что они ничего не сделали. Вот и внушают себе, что потерпевшая крах ошибочная попытка, из которой ничего нельзя извлечь, достойнее, чем полное бездействие. Какие мы из всего этого можем сделать выводы?
• Когда мы хотим привлечь к себе внимание, какой бы метод ни был выбран, нужно понимать, что никто не застрахован от промахов и неудач.
• Промах – не поражение. Он просто показывает нам: что-то мы сделали неправильно, в следующий раз стоит действовать иначе.
• Нужно понимать, что у нас всегда может быть этот самый следующий раз. От нас, и только от нас зависит, сдадимся мы или продолжим пытаться.
• Если вы будете привлекать внимание соперника лестью или неожиданными поступками, не имея никакой цели, это ничего вам не даст.
И провокация, и сбор информации перед знакомством – без цели все это бессмысленно. Точно так же нет смысла в случае неудачи швырять эту книгу в угол и убеждать себя, что вы ничего не добились, потому что тут приведены плохие советы.
Ваш успех определяется только тем, что именно вы извлекли из наших рекомендаций, что именно вы сделали, а что нет, какие попытки предприняли, а от каких отмахнулись.
"Попытка – ничто. В счет идет только результат". В этой фразе столько житейской мудрости, что стоит выписать ее на лист бумаги, положить в карман и время от времени доставать и перечитывать снова и снова. Мой бывший шеф не сам придумал столь изысканный афоризм. Его автор – Джордж Бернард Шоу. Этот человек знал, о чем говорил. Он учился в школе всего пять лет и все же стал известным писателем и даже лауреатом Нобелевской премии 1925 года. Но не думайте, что все это удалось ему с первой попытки.
Сначала Шоу был писарем в конторе, потом четыре года проработал кассиром. В конце концов он принял решение посвятить себя писательству, тогда появились пять крупных произведений. Он отправил рукописи во все издательства Великобритании и США, но все они вернулись назад. И что – разве Шоу отступил? Нив коем случае. Он переквалифицировался в театральные критики и написал свои первые пьесы. Но и на них никто не обращал внимания, а Шоу по-прежнему не мог свести концы с концами. Разве у него не было оснований вернуться в кассу какого-нибудь магазина и каждую неделю спокойно получать некую сумму, достаточную, чтобы не умереть от голода? Оснований хватало. Но он этого не сделал. Он продолжал работать. Через 21 год он все-таки стал известным драматургом. Через 21 год!
Вспоминайте эту историю всякий раз, когда найдете в своем кармане записку с фразой: "Попытка – ничто. В счет идет только результат" или когда соберетесь обвинить других в том, что ваша единственная попытка обратить на себя внимание не увенчалась успехом.
Третий закон манипуляции
Людям можно продать все или почти все. Главное – выбрать для своего товара правильную упаковку. Чем крепче связь между содержимым вашего товара и обещаниями, которые сулит упаковка, тем лучше. Как показывает практика, в большинстве случаев неважно, оправдываются ли потом надежды покупателя. Важно, что ответственность за их воплощение и решение проблем перекладывается на плечи соперника по манипулятивной игре. Ну а самое главное – то, насколько сильна будет его надежда на удачу, когда он развернет упаковку.
Упаковка не равна содержанию
Третий закон манипуляции сводится к следующему. Вы продаете не просто костюм. Вы продаете человеку удовлетворение его потребности в модном облике. И этот облик поможет ему добиться признания.
Идем дальше.
Необязательно, чтобы люди по-настоящему восхищались тем, как хорошо продавец чувствует модное веяние. Достаточно изобразить это настолько убедительно, чтобы покупатель поверил.
Возможно, сейчас вы с возмущением воскликнете, что это примитивное мошенничество. Что ж, если хотите, считайте так. Но не забывайте, что именно этот метод манипуляции – один из самых распространенных и эффективных, и вы сами с ним постоянно сталкиваетесь, причем практически во всех жизненных ситуациях.
• Вы имеете с ним дело, когда считаете, что врач ставит правильный диагноз и выбирает верные способы избавить вас от страданий, только потому, что он врач.
• Вы сталкиваетесь с этим методом, когда предполагаете, будто судья поможет вам восстановить справедливость, только потому, что он судья.
• Вы находитесь под его влиянием, когда выбираете политическую партию только потому, что та обещает решение проблем, которые вы считаете самыми важными.
• Наконец, вы безоговорочно верите учителю, когда полагаетесь на то, что он сможет воспитать вашего ребенка, только потому что он педагог.
Фактически получается, что:
• на врача вы мысленно вешаете табличку "Здоровье";
• на судью наклеиваете этикетку "Правосудие";
• политической партии дарите девиз "Мы боремся за вас";
• об учителе думаете в рамках известного клише: "педагог = воспитание".
Конечно, я не хочу умалять профессионализм всех врачей, судей, партийных деятелей и педагогов и доказывать вам, что они не всегда работают с полной отдачей. Но разве не может быть разницы между их настоящей деятельностью и нашими представлениями о ней? Иными словами, упаковка не идентична содержанию. Врачу, чью работу мы не можем оценить на собственном опыте, мы верим только потому, что он занимает эту должность. Носит белый халат – значит, может лечить больных. Упаковка важнее содержания. И после того как ему окажется не под силу вылечить тысячу человек, его все равно будут считать компетентным в медицине.
А теперь, после порции теории, позвольте мне привести кое-какие примеры из жизни, чтобы подкрепить утверждения, на которых зиждется третий закон манипуляции.
Почему ни один рыбак не станет ловить рыбу на торт
Мы, люди, не устаем хвастаться своим исключительным разумом и сознанием. Но иногда мы ведем себя так же, как не обладающие этим самым сознанием рыбы. Ни одному рыбаку не придет в голову насадить на крючок в качестве приманки кусок торта только потому, что он сам любит сладкое. Он скорее повесит на крючок червяка или муху, настоящую или, чтобы не возиться, искусственную. Мол, рыбы глупы, не заметят подмены и клюнут. Хотим мы того или нет, но точно так же позволяем себя поймать сами. Мы клюем на приманку. Обстоятельства меняются, а суть проблемы – нет.