Рис. 2. Результаты обработки данных по тестам Розенцвеига, Кеттелла, Шмишека, самооценки . Обозначение: личностные качества – факторы (Кеттелл): KA – "замкнутость – общительность", KB – "интеллект", KC – "эмоциональная неустойчивость – эмоциональная устойчивость", KE – "подчиненность – доминантность", KF – "сдержанность – экспрессивность", KG – "подверженность чувствам – высокая нормативность поведения", KH – "робость – смелость", KI – "жесткость – чувствительность", KL – "доверчивость – подозрительность", KM – "практичность – развитое воображение", KN – "прямолинейность – дипломатичность", KO – "уверенность в себе – тревожность", KQ 1 – "консерватизм – радикализм", KQ 2 – "конформизм – нонконформизм", KQ 3 – "низкий самоконтроль – высокий самоконтроль", KQ 4 – "расслабленность – напряженность", KMD – "адекватность самооценки". Типы реакций на ситуацию фрустрации (Розенцвейг): NP – необходимо-упорствующий, ED – защитный, OD – препятственно-доминантный.
На основании теоретического анализа и экспериментального исследования были сделаны следующие выводы:
1) необходимо-упорствующий (NP) тип реакций выступает показателем свободы человека от состояния фрустрации;
2) препятственно-доминантный (OD) и защитный (ED) типы выступают показателями несвободы от состояния фрустрации.
Необходимо-упорствующий тип реакций способствует освобождению человека от фрустрации: человек, проявляющий (NP) тип реакций в ситуации фрустрации, осуществляет поиск путей и средств преодоления границ возможностей. Он самостоятельно и ответственно, с осознанием своего права, последствий своих действий, принимает решение, не позволяет деструктивным эмоциям и внешним факторам определять свое поведение, нарушать контакт с окружающими. Таким образом, не ситуация фрустрации управляет человеком, а человек управляет ею и своим состоянием.
Импунитивные реакции, свидетельствующие о сформированности установки действовать в соответствии с правилами этики (никого не обвинять в случившемся), способствуют поиску конструктивного решения и в сочетании с необходимо-упорствующим типом реакций представляют оптимальный вариант освобождения от фрустрации.
В ходе исследования подтверждена гипотеза о том, что между свободой от фрустрации и интеллектуальными качествами – флексибильностью, высокими показателями фактора В – "интеллект" (абстрактность мышления, высокая скорость схватывания ситуации, высокие общие умственные способности, собранность, сообразительность, проницательность) существует прямая зависимость. Обратная корреляционная зависимость обнаружена между флексибильностью мышления и защитным типом реакций: участники исследования с ригидным мышлением по тесту Лачинза чаще проявляли защитный тип реакций во фрустрирующих ситуациях, чем участники с флексибильным мышлением. Таким образом, чем больше у человека развиты флексибильность и абстрактность мышления, тем глубже и интенсивнее осуществляются процессы осознания, планирования возможных вариантов развития ситуации, рефлексии на деятельность и "Я-концепцию". Полученные данные согласуются с результатами исследования Дж. Истербрука (Easterbrook, 1978), в котором выявлены детерминанты свободы желания – способности и действенность.
Подтверждена и гипотеза о том, что между необходимо-упорствующим типом реакций – показателем свободы от фрустрации и некоторыми индивидуальными особенностями человека, его личностными качествами существует непосредственная связь. На основании корреляционного и факторного анализа результатов исследования обнаружен комплекс индивидуальных особенностей и личностных качеств, которые выступают детерминантами свободы человека от фрустрации, обеспечивающими единство рефлексии и деятельности:
– интеллектуальные качества: абстрактность мышления (сообразительность, высокая скорость схватывания ситуации, высокие общие умственные способности, собранность, проницательность) и флексибильность мышления;
– личностные качества: дипломатичность, нонконформизм, высокие показатели супер-Эго и самоконтроля;
– акцентуация характера – гипертимность (повышенный фон настроения в сочетании с жаждой деятельности, высокой активностью, предприимчивостью).
Эти качества имеют прямую связь с необходимо-упорствующим типом реакции. С освобождением от фрустрации также связаны: высокая самооценка по фактору свободы, тенденция проявлять импунитивные реакции, высокий уровень субъективного контроля.
На основании корреляционного и факторного анализа результатов исследования обнаружены детерминанты несвободы от фрустрации – индивидуальные особенности и личностные качества, нарушающие единство процессов рефлексии и деятельности. С препятственно-доминантным (OD) типом реакции связаны:
– акцентуации характера (дистимность, застревание, экзальтированность, демонстративность, тревожность);
– экстрапунитивность (обвинение других) и интрапунитивность (обвинение себя) в ситуации фрустрации;
– подозрительность.
С защитным (ED) типом реакций связаны:
– акцентуации характера (возбудимость, тревожность, педантичность, эмотивность);
– личностные качества (тревожность, напряженность, мечтательность, подозрительность);
– ригидность мышления.
На защитный (ED) тип реакции оказывают влияние:
– высокий нейротизм;
– чрезмерная общительность;
– тенденция проявлять экстрапунитивные реакции в ситуации фрустрации.
Таким образом, на основе проведенного исследования выделены индивидуальные особенности человека и личностные качества, способствующие освобождению от фрустрации (и в этом значении являющиеся детерминантами свободы личности) и препятствующие освобождению (детерминанты несвободы), затягивающие человека в негативные переживания, приводящие к нарушению контакта в то время, когда необходимо действовать, достигать целей. На тенденцию выступать детерминантами свободы или несвободы влияет соотношение индивидуальных особенностей человека (в том числе, индивидуальных качеств мышления) и личностных качеств, а также содержание каждого качества, степень его выраженности, потенциал для активизации и взаимоподкрепления (конгруэнтности) процессов осознания, переживания и собственно деятельности. При нарушении этого соотношения, блокировании какой-либо стороны свободы шансы на освобождение от состояния фрустрации сокращаются.
Более свободны от фрустрации люди с высоким уровнем интеллекта, способные быстро находить главное и переключаться от незначительного к наиболее ценному в ситуации принятия решения, способные глубоко осознавать ситуацию фрустрации, понять ее причины, мотивы деятельности, предвосхитить возможные пути поведения и их последствия и выбрать оптимальный вариант, а также уверенные в себе, ответственные, хорошо контролирующие свои эмоции и поступки, дипломатичные, активные, с высоким жизненным тонусом, позитивным отношением к другим. Фрустрационные ситуации не расстраивают их, не "выводят из себя", а служат, скорее, этапом осознания противоречия на пути достижения целей, что является одной из характеристик самоактуализирующихся личностей. Им не надо искать виновных в случившемся, взывать о помощи, защищаться. Перед ними другая задача: найти конструктивный выход из ситуации затруднения, освободиться от фрустрации – преодолеть ограничения на пути достижения целей и, возможно, помочь это сделать другим.
Поскольку на конструктивный выход из фрустрирующих ситуаций влияют не только интеллект, но и импунитивность (тенденция никого не обвинять в случившемся), высокий уровень субъективного контроля (интернальность), высокое супер-Эго, высокая самооценка по фактору свободы, то можно утверждать, что человеческое в человеке, духовное "Я" (ответственность, нравственность, совестливость, доброта, самоуважение, уважение прав других людей) помогают ему освобождаться от фрустрации.
По всей вероятности, испытуемые, выбравшие конструктивный выход из множества вариантов поведения в ситуации фрустрации, при столкновении с реальными препятствиями в жизни рефлексируют на все уровни деятельности с повышенным вниманием и ориентацией на целереализацию, в отличие от других, "зацикленных", преимущественно, на отрицательных эмоциях, возникающих на уровне оценки и самооценки. Преобладание необходимо-упорствующих реакций – это проявление позиции способных, социализированных, хорошо контролирующих, ответственных, уверенных, эмоционально-устойчивых людей с высокой мотивацией достижения.