Социальный педагог, его профессионализм
Деятельность социального педагога означает организацию тесного психолого-педагогического взаимодействия с людьми, нуждающимися в помощи. Социальный педагог должен владеть педагогическими технологиями, которые предполагают знания, умения и навыки, позволяющие влиять на воспитанников. Это и артистизм, и невербальные навыки общения, и техника речи, и т. п.
Крайне важным представляется умение педагога вести доверительную беседу, слушать своего воспитанника, быть способным к эмпатии.
В рамках этого вопроса изложим некоторые из "Заповедей педагогу, входящему в класс", описанные В. А. Кан-Каликом ("Техника педагогического общения"):
1) думайте о своих отношениях с детьми, выстраивайте их;
2) при организации педагогического общения исходите не только из педагогических целей и задач, не исключайте интересы ребенка;
3) свою речь акцентируйте на конкретного ребенка или группу ребят;
4) не ограничивайтесь только собственной информацией, необходимо и организовать отношения, изучать ребенка, оказывать и определенное воздействие;
5) не стройте отношения "сверху вниз". Помните, что даже малыш стремится к самостоятельности во взаимоотношениях;
6) постарайтесь понять психологическую атмосферу в детском коллективе;
7) умейте слушать детей;
8) не забывайте, что у детей могут быть конфликты и что вы можете спровоцировать их своей педагогической несостоятельностью;
9) чтобы избежать "тупиковых" односложных ответов, вопрос начинайте со слов "почему", "как", "для чего";
10) обращайте внимание в общении на особенности девочек. Они более эмоциональны, более ранимы;
11) избегайте штампов в общении с детьми;
12) преодолевайте отрицательное отношение к некоторым детям;
13) только критика, без конструктивного начала, бесполезна;
14) старайтесь, чтобы чаще звучали одобрения, похвала, поощрения.
Современное общество предполагает работу социального педагога с детьми (подростками) в следующих учреждениях: в школе, детских санаториях, в социально-образовательных центрах, в центрах социально-психологической помощи, в реабилитационно-коррекционных центрах, в центрах досуга, в летних лагерях.
Деятельность социального педагога в перечисленных учреждениях сводится к следующему:
1) овладеть наиболее полными сведениями о ребенке (подростке): здоровье, отношения в семье, школе, группе сверстников. Применяемые методы – беседа, анкета, анализ поведения;
2) совместно с ребенком осмыслить его положение, ситуацию, обращая внимание на поведение самого ребенка;
3) проявлять в контактах с ребенком (подростком) педагогический такт и мастерство [Василькова Ю. В., Василькова Т. А., 2001].
Методы работы социального педагога
Н. Ф. Маслова в "Книге социального педагога" в качестве первостепенных методов работы социального педагога выделяет метод наблюдения, метод беседы, социометрию. Рассмотрим подробнее содержание этих методов.
Метод наблюдения является наиболее распространенным. В качестве объектов наблюдения выступают общение ребенка со взрослыми и сверстниками, поведение ребенка в семье, в школе, во внеурочной деятельности, занятие трудом.
Метод беседы желательно применять после предварительной работы с документами (анкетными данными о ребенке, заключением комиссии при поступлении ребенка в данное учреждение и т. п.). Важно заранее составить опросник, тщательно обдумывая каждый вопрос.
Метод социометрии позволяет получить данные о социальном статусе ребенка в группе сверстников. Математической обработке подвергаются результаты бесед, опросов, анкетирования, оценки кризисного состояния.
В работе социального педагога не должно быть места некомпетентности и недобросовестности. М. М. Поташник и Б. З. Вульфов в качестве наиболее характерной ошибки педагога выделяют несдержанность и необоснованные запреты.
Ю. В. Василькова и Т. А. Василькова обращают особое внимание на деятельность социального педагога в условиях реабилитационного центра, приюта или территориального центра. Они отмечают, что педагог должен обязательно ознакомиться с психологической, педагогической и медицинской характеристикой на каждого ребенка, которые составляются сотрудниками центра.
Социальному педагогу приюта необходимо уделять тщательное внимание работе с новичками. Вновь поступающие дети должны почувствовать тепло нового дома, расположение к нему взрослых и сверстников, участие и заботу.
Малыши, отторгнутые от семьи, продолжают скучать по маме и ждут, что она за ними придет. В этот период им особенно необходимы тепло и сочувствие.
Подростки, поступающие в приют, по дому не плачут, но им трудно на первых порах усвоить нормы и правила общежития. Возможно несколько вариантов поведения подростков: одни замыкаются в себе, не общаются, стараются от всего отгородиться; другие активно сопротивляются требованиям приютского общежития; третьи стоят на позиции демонстративного игнорирования существующих требований; четвертые ко всем и по каждому поводу проявляют агрессию. В таких условиях главное требование к деятельности социального педагога – это способность понять подростка и суметь убедить его, что жизнь в приюте будет для него лучшим вариантом. Важны такт, терпение, спокойное и доброжелательное отношение.
И. Е. Синица о педагогическом такте
Украинский психолог И. Е. Синица активно работал над проблемой психологии речи в педагогическом мастерстве.
Подробнее познакомимся с содержанием работы "Что такое педагогический такт?"
Синица И. Е. отмечает, что педагогический такт – это прежде всего соблюдение разумной меры во всей учебно-воспитательной работе с учениками. Потеря чувства меры неизбежно приводит к потере педагогического такта. Однако нельзя сводить педагогический такт лишь к чувству меры. Скорее это совокупность многих личностных качеств педагога, его навыков и умений.
Педагогический такт рассматривается как профессиональное качество учителя, которое позволяет в каждом конкретном случае применять к учащимся наиболее эффективный способ воспитательного влияния.
Педагог, владеющий тактом, имеет в своем запасе разнообразные способы влияния на учеников. К них числу относятся сила воли, сдержанность, наблюдательность, внимательность, последовательность, требовательность, сообразительность, шутка, ирония, смекалка, юмор, усмешка, взгляд, десятки оттенков голоса.
И. Е. Синица особо подчеркивает, что "овладеть педагогическим тактом, не владея педагогическим мастерством в целом, невозможно. Педагогический такт не усваивается путем заучивания, запоминания и тренировки. Он является следствием творчества учителя, показателем гибкости его ума. Педагогический такт учителя не бывает стереотипным".
Педагогический такт – это понятие индивидуальное; то, что у одного педагога дает положительный эффект, у другого может вызывать обратную реакцию. Тем не менее И. Е. Синица выделяет отдельные психологические и педагогические условия, которые независимо от индивидуальности каждого педагога способствуют развитию педагогического такта: наблюдательность, внимание к ученикам, доверие, справедливость, выдержка, самообладание и др.
Рассмотрим подробнее некоторые из них.
Наблюдательность является важным профессиональным качеством педагога. Такой учитель способен понять внутренний мир своего ученика, определить, в какой мере тот готов выполнять его требования. Однако наблюдательный педагог тоже может быть нетактичным (например, незаслуженно похвалить ученика или отругать невиновного, не заметив своей ошибки).
Внимательность предполагает способность выслушать ученика. Бестактные учителя этого делать не умеют.
Доверие – это наличие у учителя веры в способности учащихся. Он должен убедить, что успех зависит только от желания и старательности самого учащегося.
Педагогический такт формируется в процессе теоретического обучения и обязательно включает наличие психологических знаний.
Педагогика подготовки кадров социальной сферы
Квалификационная должность "Специалист по социальной работе" была введена в 1991 г., и для высших и средних специальных заведений открыта новая специальность 03.12 "Социальная работа" (Приказ Госкомобразования от 7 августа 1991 г. № 376).
В учебнике "Основы социальной работы" (2001 г.) выделяется несколько уровней подготовки кадров:
1) курсовая (допрофессиональная) подготовка на курсах, в школах, лицеях. Выпускники этих курсов занимаются обслуживанием больных, престарелых, одиноких. Им предоставляется право поступить в средние специальные учебные заведения или соответствующие вузы;
2) обучение в средних специальных учебных заведениях. По их окончании предоставляется возможность работать бригадирами отделений по обслуживанию больных, одиноких, престарелых, социальными педагогами и т. д.;
3) обучение в университетах, академиях, отраслевых вузах (педагогических, медицинских и др.) на дневных, вечерних и заочных отделениях (срок обучения от 3 до 6 лет), на спецфакультетах (имеющие высшее образование обучаются 1–3 года).