– творчески перерабатывать необходимую информацию.
6. Педагогические умения: – выявлять резервные возможности личности, открывать положительное в человеке и организовывать процесс самопомощи ему;
– обучать повседневным жизненным навыкам; – стимулировать положительные проявления, гуманность, милосердие в поступках, поведении человека, в его отношении к другим людям;
– педагогически осмыслять поведение личности, ставить педагогические задачи и добиваться их решения;
– осуществлять выбор средств, методов, приемов педагогического компетентного вмешательства в кризисные ситуации социальной деятельности;
– организовывать педагогически целесообразную деятельность в социуме, педагогически управлять и корректировать социальную ситуацию;
– воздействовать на подопечного или группу средствами педагогической техники (речь, голос, жесты, ораторское мастерство);
– помогать клиенту наиболее эффективно наладить связь с определенной социальной средой;
– передавать клиенту знания, полученные в процессе профессионального обучения и собственного опыта;
– излагать материал доступно, логично, образно, выразительно.
7. Умения саморегуляции: – управлять и контролировать своим настроением и эмоциями в любой ситуации;
– предъявлять к себе повышенную требовательность; – переносить большие нервно-психические нагрузки; – поступаться своими интересами ради интересов подопечного; – снимать психологическое напряжение [6, 40–43]. По мнению В. А. Никитина, обязательным компонентом культуры социального педагога должны быть педагогические склонности и способности, педагогические свойства и профессионально важные качества.
Педагогическая склонность понимается автором как "влечение, предрасположенность к педагогической деятельности. Последняя включает: социальную направленность; профессиональную направленность и педагогические способности" [9, 59].
Социальная направленность педагога, считает В. А. Никитин, "это совокупность устойчивых социальных мотивов, определяющих его деятельность. К ней относятся:
– социальная инициатива и активность; – широкий кругозор и эрудиция; – чувство нового; – социальная ответственность, чувство долга; – социальный оптимизм" [9, 59–60]. Профессиональная направленность социального педагога, как отмечает автор, представляет собой совокупность психолого-педагогических свойств и качеств личности, определяющих ее педагогическую предрасположенность. К ней относятся:
– интерес к детям, человеку как объекту познания и педагогической деятельности;
– потребность в общении; – потребность в передаче знаний, педагогической помощи; – стремление к самосовершенству; – педагогическая наблюдательность; – педагогическое воображение; – педагогическое мышление; – педагогическая интуиция; – педагогические способности; – педагогический такт [9]. Педагогические способности – это индивидуально-психологические особенности личности, являющиеся условием успешного выполнения педагогической деятельности. Среди них выделяются общие и специальные.
Общие педагогические способности – это адекватность восприятия; глубина интеллекта; объем памяти; распределение внимания; богатство воображения; сила эмоций и сопереживания; воля и терпение.
К специальным педагогическим способностям можно отнести прогностические, конструктивно-организаторские, эмоционально-выразительные, коммуникативные, гностические, суггестивные, исследовательские.
Выделяют также свойства и профессионально важные качества социального педагога. В том числе:
– физические (физическая культура, крепкое здоровье, физическая выносливость, выразительный голос, мимика, жесты, высокий темпо-ритм, энергичность действий, высокая работоспособность);
– нервно-психические (распределенность и устойчивость внимания; наблюдательность; скорость запоминания; эмоциональная восприимчивость и устойчивость; чувство времени; быстрота реагирования; динамизм поведения; яркость, богатство воображения; любознательность; самообладание; настойчивость; стрессоустойчивость; сдержанность);
– интеллектуальные;
– социальные (доброта и любовь к людям, уважение достоинства человека, установка на поддержку человека, отзывчивость, справедливость, честность, милосердие, организованность, целеустремленность, толерантность, общительность, такт, склонность к сотрудничеству, эмпатия, требовательность к себе, совестливость, самокритичность, инициативность, трудолюбие, гражданская ответственность, чувство долга, уверенность в своих силах, жизнерадостность) [6].
Личность и деятельность социального педагога отличают нравственные принципы, гуманистические ценности и этический кодекс, которыми он руководствуется в своей повседневной жизни и практике.
Нравственные принципы социального педагога представляют собой основные, исходные положения, определяющие нравственное поведение и педагогическую деятельность социального педагога. К ним следует отнести:
– объективность; – гуманизм; – уважение личного достоинства человека; – индивидуальный подход; – этическую ответственность перед человеком за свое поведение, деятельность и ее результаты;
– обеспечение социальной, психологической и физической независимости человека и др. [4].
Гуманистические ценности социального педагога – это те ценности, в основе которых лежат уважение и любовь к человеку. Они являются главным ориентиром его деятельности. Среди них можно выделить:
– осознание самоценности человеческой личности, ее неповторимой индивидуальной и творческой сущности;
– принятие человека таким, как он есть;
– признание разностороннего развития личности, подготовки ее к самообслуживанию, самореализации в обществе целью и основным назначением социально-педагогической деятельности;
– эмпатию; – сознательное и эмоциональное принятие избранной профессии; – понимание творческой природы социального педагога, его деятельности, требующей огромных нервно-психических затрат, постоянной работы над собой по самосовершенствованию [6].
Кодекс этики социального педагога является своеобразным сводом нравственных правил и норм, которыми он руководствуется в процессе взаимодействия с другими людьми и своей педагогической деятельности. Он включает:
– культуру поведения и общения; – педагогический такт; – уважение личного достоинства клиента как человека независимо от его возраста, национальной принадлежности, пола, вероисповедания;
– профессиональную честность и объективность с учетом индивидуальных особенностей клиента и своих педагогических возможностей;
– конфиденциальность по отношению к информации, полученной от клиента и его родителей;
– этическую ответственность за свою деятельность и ее последствия;
– приоритет интересов клиента в работе с ним и уклонение от действий, противоречащих им;
– нечуждость советам и помощи более компетентных людей в интересах клиента;
– прекращение социально-педагогической деятельности, если она оказывается недостаточной или даже вредной клиенту и др. [3].
Неотъемлемой составляющей профессионального портрета социального педагога являются его личностные качества. Среди них М. А. Галагузова выделяет четыре группы:
1. Гуманистические качества (доброта, альтруизм, чувство собственного достоинства, реальная оценка себя, чувство цели, уверенность в собственном профессионализме и др.).
2. Психологические характеристики, определяющие способность к данному виду деятельности (высокий уровень протекания психических процессов, устойчивые психические состояния, сдержанность, высокий уровень эмоциональных и волевых характеристик, настойчивость, последовательность и др.).
3. Психоаналитические качества (самооценка своих поступков, самоконтроль, самокритичность, самоанализ деятельности).
4. Психолого-педагогические качества (коммуникабельность (способность быстро устанавливать контакт), эмпатичность, визуальность (внешняя привлекательность), красноречивость (умение внушать и убеждать), перцептивность (восприятие человека человеком) и др.) [8].
Как указывает Е. И. Холостова, источниками уверенности социального работника в его праве оказывать влияние на клиента, являются:
– знания и опыт, приобретенные в процессе учебы и жизненной практики;
– узаконенные полномочия, повышающие его авторитет и особое уважение со стороны клиентов;
– статус и репутация, которые являются отражением того положения, которое он занимает в обществе и его личностных качеств, отношения к делу;
– харизматические данные и личная привлекательность; – владение информацией [10]. Исходя из вышесказанного, можно сделать вывод, что социальный педагог является профессионально подготовленным специалистом в области педагогики отношений в социуме. Будучи специалистом какого-либо учреждения, социальной службы, он влияет на формирование воспитывающих, гуманных, нравственно и психологически комфортных отношений в социуме.