Системная модель управления проектами
Системная модель управления проектами разработана проф. В. И. Воропаевым [Математические основы управления… 2005].
Данная модель позволяет представить управление проектами в комплексном и структурированном виде.
Модель содержит три укрупненных блока: субъекты управления, объекты управления, процесс управления. Каждый из этих блоков состоит из нескольких частей.
• Субъекты управления:
ѻ участники проекта (Z);
ѻ команда управления проектом (L).
• Объекты управления:
ѻ проекты и программы (Q);
ѻ фазы жизненного цикла объектов управления (C).
• Процесс управления:
ѻ уровни управления (T);
ѻ функциональные области управления (S);
ѻ стадии процесса управления (F).
Рассмотренные части блоков могут быть представлены развернутым комплексом элементов.
Участники проекта (Z):
инвестор Z1, заказчик Z2, генконтрактор Z3, генподрядчик Z4, исполнители Z5, соисполнители Z6, прочие Z7.
Команда управления проектом (L):
менеджер проекта L1, члены команды L2, функциональные менеджеры проекта L3.
Проекты и программы (Q):
проекты Q1, программы и портфели Q2, организации Q3, системы Q4.
Фазы жизненного цикла объектов управления (C):
концепция C1, разработка C2, реализация C3, завершение C4.
Уровни управления (T):
стратегический (весь жизненный цикл) T1, годовой T2, квартальный T3, месячный T4, декадный T5, суточный T6, сменный T7.
Функциональные области управления (S):
управление
• предметной областью S1;
• по временным параметрам S2;
• стоимостью S3;
• качеством S4;
• рисками S5;
• персоналом S6;
• коммуникациями S7;
• контрактами S8;
• изменениями S9;
• прочие S10.
Стадии процесса управления (F):
инициация F1, планирование F2, организация и контроль выполнения F3, анализ и регулирование F4, закрытие F5.
Все блоки и элементы модели находятся в тесной взаимосвязи и взаимозависимости (рис. 5.7).
Рис. 5.7. Системная модель управления проектами
На основе системной модели может быть осуществлена вертикальная, горизонтальная и смешанная интеграции элементов с целью постановки требуемых задач управления проектами.
Вертикальная интеграция – позволяет описать задачи, решение которых предполагает взаимодействие уровней (блоков) модели. Например, весь комплекс задач, необходимых инвесторам проекта, может быть представлен записью: (Z1, L, Q, C, T, M, S, F).
Горизонтальная интеграция – определяет комбинации элементов отдельного уровня модели. Например, задача, предполагающая рассмотрение всех процессов управления проектом, может быть описана как: (F1, F2, F3, F4), задача рассмотрения функциональных областей управления расписанием, стоимостью, человеческими ресурсами, контрактами: (S2, S3, S6, S8).
Смешанная (горизонтально-вертикальная) интеграция – наиболее востребована практикой. Здесь комбинации строятся одновременно как между элементами отдельных уровней, так и внутри них. Например, комплексная задача контроля и регулирования всех функциональных областей управления проектом на стадии его реализации может быть выражена записью: (F3, F4, S1, S2, S3, S4, S5, S6, S7, S8, S9, C3).
В целом системная модель может быть полезной в задачах проектирования систем управления крупными проектами, включая концептульное проектирование, разработку нормативно-методической документации, создание комплексов программных средств, системы обучения специалистов.
Реализация системного подхода в проектной сфере в рассмотренных выше аспектах способствует созданию системы стратегического управления проектами.
Общая компоновка проектной системы
Для описания проектной системы, как уже отмечалось, необходимо определить ее компоненты, связи между ними и связи с внешней средой.
Проектная система – это взимосвязанный комплекс компонентов, функционирующий в контролируемом внешнем окружении (рис. 5.8).
Компоненты проектной системы – это:
• цели организации;
• целевые установки проектных единиц и сами эти единицы (пакеты работ, проекты, программы, портфели);
• требования к проектным единицам;
• ресурсы;
• результаты;
• управляющий блок, включающий информационные системы, методологии и стандарты, проектные активы.
Рис. 5.8. Проектная система: общая компоновка
Рассмотрим логику взаимосвязей во внутреннем круге, изображенном на рис. 5.8. Проекты инициируются для достижения целей, возникающих в тех или иных организационных образованиях. Это могут быть министерства и ведомства федерального правительства или региона, фонды, компании. Определяя свои цели и пути их достижения, данные организации рассматривают проекты в качестве средства, позволяющего получить необходимый результат.
Далее возникает целевая установка (видение, миссия, собственно цели; подробное рассмотрение в п. 5.2) самого проекта (программы), имеющего специфическое предназначение. Из целевых установок вытекают требования по осуществлению определенного объема работ, их качеству, срокам, затратам. Для выполнения проектных требований необходимо использование соответствующих ресурсов. Ресурсы поступают на входы работ и проектов и преобразуются в результаты, которые, в свою очередь, также обладают системными свойствами, – на выходе.
Инициирующая проект организация, анализируя полученные результаты, а также при изменении своих собственных целей, корректирует целевые установки проекта.
Важным элементом проектной системы является управляющий блок. Этот блок формирует методологию проектного управления, информационные системы, осуществляет обучение и оценку персонала и другие функции. Описанная проектная система находится во взаимодействии с внешним окружением. Проектная система должна контролировать это окружение, т. е. его структуризацию, анализ, коммуникации и управление проектными единицами, с учетом данных аспектов.
Функционирование компонентов проектной системы реализуется с помощью рассмотренных выше процессов и связей между ними.
5.2. Стратегическое управление проектами
Понятия стратегического менеджмента в управлении проектами
В основе стратегического управления проектами лежит общая методология стратегического менеджмента, которая адаптируется к процессу управления проектами и имеет свои особенности. Можно рассмотреть два аспекта: стратегический менеджмент самостоятельно существующих проектов (спортивные и культурные мероприятия, политические форумы, научно-технические, строительные и другие объекты) и проектов в составе организаций (коммерческие, некоммерческие, государственные организации).
Стратегический менеджмент самостоятельных проектов
Как следует из названия рассматриваемой области менеджмента, ключевым является понятие "стратегия". Сам термин имеет военное происхождение. Он исходит от греч. слов "stratós" – войско и "ágō" – веду. Кстати, нужно отметить, что одними из первых проектов, с которыми столкнулось человечество, были военные операции. Поэтому в некотором смысле можно сказать, что стратегические задачи впервые решались в военных проектах и стратегический менеджмент брал свое начало именно в них. Крупные операции являлись даже в большей степени программами, чем просто проектами, они требовали координации действий многих фронтов и армий, обеспечения боеприпасами, горючим, транспортными средствами, продовольствием, медикаментами и другими ресурсами. Не случайно одним из первых глубоко исследовал стратегию теоретик войны Карл фон Клаузевиц. Он отделил стратегию от тактики. Тактика, по Клаузевицу, – это организация и ведение отдельных боев, а стратегия – увязка их с общей целью войны. Он определил элементы стратегии, но выступал за целостное ее рассмотрение, отмечая, что "если бы кто-нибудь вздумал вопросы стратегии толковать по этим элементам, то это была бы самая неудачная мысль, какая только может прийти в голову, ибо чаще всего в конкретных военных операциях эти элементы самым тесным и сложным образом сплетаются между собою" [Клаузевиц, 2010]. Данное соображение Клаузевица в полной мере справедливо к созданию и реализации стратегии современных проектов в любых сферах их реализации.
В теории менеджмента имеется несколько определений стратегии, в которых рассматриваются разные элементы стратегического процесса.