Вторая проблема с передачей сведений в функционально выстроенной окружающей среде заключается в том, что временами данная окружающая среда элементарно отсутствует. Работники организации могут беспокоиться о собственной работе, о своих функциях в данной организации, о функциях отдела и могут забыть об другой деятельности вокруг них, которая должна также вызывать активную заинтересованность.
Именно поэтому множество организационных проблем вызвано природой межфункционального общения. Но данный функциональный подход в управлении организацией имеется и на существующих в данный момент предприятиях, потому что до недавнего времени существовало мнение, что замены ему нет.
22. ПЕРСПЕКТИВНАЯ БИЗНЕС-ИДЕЯ – ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ ОСНОВА ДЕЛОВОГО ПРОЕКТА
Опираясь на исторический опыт, можно сказать, что основополагающее в бизнесе – это идея абсолютно нового товара или услуги, которые будут производить организации. Чтобы получить такие идеи, требуется изучение спроса и предложения на рынке, а также потребностей покупателей. Существует несколько способов получения идеи: можно самостоятельно перерабатывать необходимые сведения из различных источников, можно искать идею в ходе целенаправленного творческого поиска, а можно взять уже готовую идею у конкурентов и усовершенствовать ее. Независимо от того, как появилась идея, главное – продумать и оценить ее возможности для успешного бизнеса.
Источники бизнес-идей:
1) отзывы покупателей. Особое внимание необходимо уделить мнению покупателей, потому что основной целью производства любого нового товара или услуги является удовлетворение потребностей покупателей. Предприниматели стремятся использовать все интересные мысли, сказанные товарищами, родственниками, коллегами в неформальной обстановке, и создают особые каналы обратной связи спотребителя-ми в виде опросов, анкетирования и т. д.;
2) продукция, производимая конкурентами. Необходимо уделять особое внимание товарам и услугам, производимым другими организациями, для улучшения качества собственной продукции;
3) мнение работников отдела маркетинга и сбыта, а также оптовой и розничной торговли. Квалифицированные торговые работники могут предложить идею по созданию абсолютно новой продукции или идею по усовершенствованию уже предлагаемых на рынке товаров и услуг;
4) публикации федерального правительства и новые законодательные акты. Существуют архивы Патентного бюро, в которых фиксируются все изобретения и идеи новых товаров и услуг. Существует ряд периодических изданий, в которых публикуются сведения по последним патентам;
5) научные исследования и опыггно-конструктор-ские разработки (НИОКР). Подобные работы предоставляют огромные возможности для получения идей по производству новых товаров и услуг на базе изучения спроса покупателей.
Роковое заблуждение специалиста. Если человек хорошо разбирается в технической стороне работы будущего предприятия, он может и не ориентироваться в самом бизнесе, где проходит данная работа. Техническая часть работы организации и сам бизнес – это две абсолютно разные вещи. Но специалист, открывающий собственное дело, может этого не понять. Это будет его главной ошибкой. Внезапно в дополнение к работе, которая ему хорошо знакома, прибавляется десяток других, о которых он совершенно не знал. Прежде чем открыть свое собственное дело, необходимо понять все тонкости нового бизнеса.
23. ПОНЯТИЕ БИЗНЕС-ПРОЕКТА И КЛАССИФИКАЦИЯ ЕГО РАЗНОВИДНОСТЕЙ
Бизнес-проект – это ограниченное по времени, целенаправленное изменение способов организации с определенными требованиями к качеству результатов, допустимыми рамками расхода средств и ресурсов и характерной организацией по его разработке и реализации.
Бизнес-проекты могут отличаться сферой приложения, составом предметной области, масштабом, продолжительностью, составом участников, уровнем сложности, влиянием результатов и т. д.
Основания классификации бизнес-проектов:
1) тип проекта – по главным областям деятельности, в которых реализуется проект (технический, организационный, экономический, социальный, смешанный);
2) класс проекта – по составу и структуре проекта и его предметной области (моно-, мульти-и мегапроект). Монопроект – это отдельный проект различных типов, видов и масштабов. Мультипроект – это комплексный проект, который состоит из монопроектов и требует использования многопроектного управления. Мегапроект – это целевые планы развития регионов, отраслей и других образований, объединяющих ряд моно– и мультипроектов;
3) масштаб проекта – по масштабам самого проекта, числу участников и уровню воздействия на окружающую среду (мелкие, средние, крупные и очень крупные проекты; межгосударственные, международные, национальные, межрегиональные, региональные, межотраслевые, отраслевые, корпоративные, ведомственные, проекты одного предприятия);
4) продолжительность проекта – по длительности периода реализации проекта (краткосрочные – до 3 лет; среднесрочные – от 3 до 5 лет; долгосрочные – свыше 5 лет);
5) сложность проекта – например, по степени финансовой, технической или другой сложности (простые, сложные и очень сложные);
6) вид проекта – по характеру предметной области проекта (инновационные, организационные, научно-исследовательские, учебно-образовательные, смешанные и др.). Множество бизнес-проектов носит инвестиционный характер. К инвестиционным проектам относят проекты, в которых основной задачей является вклад средств в разнообразные виды бизнесов с целью получения прибыли. В данной группе бизнес-проектов выделяют инновационные проекты, к которым относят систему различных нововведений, обеспечивающих постоянное развитие организации.
Организационные проекты – реформирование организаций, возможность построения новой системы управления, создание новой организации или проведение международного форума.
Экономические проекты – приватизация организации, образование аудиторской службы, появление нового порядка налогообложения.
24. ЦЕЛЬ И СТРУКТУРА БИЗНЕС-ПРОЕКТА
Цели – это желаемый результат деятельности, который можно получить в границах отдельного промежутка времени.
Задача – это желаемый результат деятельности, который можно получить за запланированный промежуток времени, характеризующийся набором количественных данных или параметров этого результата.
Цель становится задачей при указании срока ее достижения и количественных характеристик желаемого результата. Цель достигается вследствие решения ряда задач, соответственно, задачи можно упорядочить по отношению к целям.
Цель проекта – это доказуемый результат и заданные условия осуществления главной задачи проекта.
Для любого проекта можно создать множество взаимосвязанных целей, отображающих строение данного проекта и его участников. Цели проекта необходимо четко сформулировать: они должны быть понятны по смыслу; результаты должны измеряться, а поставленные и требования должны быть выполнимы.
При управлении проектами зона возможных решений для достижения целей проекта ограничивается периодом времени, рамками бюджета, полученными ресурсами и необходимым качеством принимаемых результатов. В процессе осуществления проекта под влиянием изменений в его окружении или в зависимости от его прогресса и приобретаемых неокончательных итогов цели проектов могут трансформироваться.
Установление цели – это общее направление, которое делится на последовательные процедуры:
1) установление указателей цели;
2) установление допустимых целей проекта;
3) отображение целей проекта.
Для установления цели проекта применяются разнообразные, как индивидуальные, так и групповые, методы.
В индивидуальной деятельности применяются логические методы. Главная опасность – ограниченный анализ направлений поиска целей проекта.
В групповой деятельности чаще применяются интуитивные методы, которые приводят к приобретению обширного спектра целей проекта, в том числе: "мозговой штурм", запись идей, творческая конфронтация, характерное структурирование и др.
В описании цели проекта должны быть отражены ясно и однозначно:
1) результат проекта, который изображается как требуемое состояние системы в зависимости от типа и вида проекта;
2) сроки завершения – отражаются в виде временного промежутка времени, за который необходимо закончить проект;
3) порядок видоизменения цели проекта. В ходе жизненного цикла проекта возможна корректировка целей проекта;
4) иерархия зависимых целей. В описании целей проекта необходимо изобразить иерархию, которая используется в том случае, если одну цель проекта невозможно достичь.
25. ПРИЗНАКИ БИЗНЕС-ПРОЕКТА
Главные признаки бизнес-проекта:
1) признак "изменения". Реализация проекта содержит в себе изменение материальной системы или предметной зоны, в которой осуществляется проект;
2) признак "ограниченной во времени цели" и "временной ограниченности". Цели проекта имеют временную ограниченность. При удачном окончании проекта целевая установка, данная руководителю, перестает существовать;
3) признак "отношение к проекту бюджета". Для многих проектов составляются отдельные бюджеты, использование которых проверяется особыми способами;
4) признак "ограниченности требуемых ресурсов". Для любого проекта необходимо применение всевозможных ресурсов: людей, техники, оборудования, материалов и др. Объем ресурсов проекта взаимосвязан с бюджетом и неизменно ограничен;
5) признак "неповторимости" имеет отношение к проекту в целом. Даже в проектах с высоким уровнем новизны есть процессы, которые применяются во многих других проектах. В проекте процессы могут повторяться;