50. ДОГОВОРНЫЕ ОТНОШЕНИЯ С ИНОСТРАННЫМИ ПАРТНЕРАМИ
В международной практике есть традиция, согласно которой сторонам сделки необходимо договориться о минимуме условий договора, чтобы он стал действительным. В данный минимум входят следующие условия: предмет договора, цена и срок реализации сделки.
Структура и содержание договора имеют индивидуальный характер и зависят от спе-ци-фики предмета сделки и от степени близости контрагентов.
В целом договоры включают в себя следующие основные статьи, размещаемые вуста-новленной последовательности:
1) определение сторон;
2) предмет договора;
3) цена и общая сумма договора;
4) качество товаров;
5) сроки поставки товаров;
6) условия платежей;
7) упаковка и маркировка товаров;
8) гарантии продавцов;
9) штрафные санкции и возмещение убытков;
10) страхование;
11) обстоятельства непреодолимой силы;
12) арбитраж.
При заключении договора партнеры должны четко разделить между собой обязанности, связанные с доставкой товара от продавца к покупателю. Для понимания прав и обязанностей сторон договора необходимо разработать базисные условия поставки. Базисные условия в договоре купли-продажи – это такие условия, при помощи которых устанавливают требования к продавцу и покупателю по доставке товара и устанавливают момент перехода риска случайной гибели или повреждения товара с продавца на покупателя. Они являются базисными, поскольку определяют основу цены в зависимости от того, входят затраты по доставке в цену товара или нет. Базисные условия формируются на базе международной торговой практики. Такие условия, связанные с поставкой товара, делают сделки проще, они признаны в международной торговле и определяются торговыми обычаями, выработавшимися в коммерческой практике отдельных и отраслей торговли.
Немалую работу по формированию подхода к трактовке коммерческих терминов в условиях разных стран сделала Международная торговая палата, которая впервые в 1936 г. выпустила "Международные правила толкования терминов". При появлении новых терминов сборники перерабатывались и дополнялись.
В сборнике новых терминов "Инко-термс" возникли слова, которые связаны с появлением новых видов транспортировки (например, контейнерных перевозок, перевозок с применением трейлеров и паромных судов). Названные базисные условия (в последней редакции "Инкотермс" 1990 г. содержится 13 условий-терминов) могут использоваться при транспортировке почти любым видом транспорта, в том числе при смешанных перевозках.
Правила "Инкотермс" используются только тогда, когда в договоре есть на них ссылка. Использование их в полном объеме или в какой-то части решается между сторонами.
51. КОНСАЛТИНГОВАЯ ПОДДЕРЖКА БИЗНЕСА
Консультационные и иные профессиональные услуги в области экономики и управления выступают в роли первостепенной причины выхода Российской Федерации (РФ) на уровень мировых стандартов менеджмента и ведения предпринимательской деятельности.
В практике промышленно развитых стран с рыночной экономикой вложения инвестиций в приобретение интеллектуального капитала в форме услуг консалтинговых организаций рассматриваются как значительно более результативные, чем приобретение машин, техники, оборудования и технологий. В Российской Федерации же в данной сфере сформировалась парадоксальная ситуация: при существовании крупного интеллектуального потенциала в области экономики и управления его применение во время перехода к рыночной экономике значительно понизилось. Старые государственные формы принудительного внедрения научных знаний на сегодняшний день не применяются, но и привлечение самостоятельных консультантов не достигло еще достаточно обширного распространения. При этом большинство организаций РФ находится в данный период времени в достаточно сложном экономическом положении, и не последнюю роль в этом сыграло то, что они не смогли определить формы управления своей деятельностью, которые были бы адекватны новым экономическим условиям.
В то же время те немногочисленные современно думающие руководители и менеджеры, которые все же нашли решение и воспользовались услугами консалтинговых организаций, уже почувствовали на себе (нередко не без удивления) эффект проблемной диагностики, финансово-экономического анализа, определения стратегических целей в условиях рыночного реформирования, разработки программ оздоровления и выхода из зоны банкротства, активного маркетинга, разработки ассортиментной, финансовой, налоговой и инвестиционной политики и т. д.
Стремление "экономить" на решении проблем менеджмента, как показывает практика российских организаций, только лишь усиливает эти проблемы и подвергается к колоссальным финансовым и материальным потерям. Тем не менее многие российские руководители, не зная надлежащих сведений о консультационных услугах и навыках применения консалтинговых организаций, все еще пробует лечить проблемы своих организаций "домашними средствами".
Консалтинг – это профессиональная поддержка со стороны высококвалифицированных специалистов по управлению хозяйственным руководителям и управленческому персоналу различных организаций (клиенту) в анализе и решении проблем их функционирования и развития, реализовываемая в виде советов, рекомендаций и объединенно формируемых с клиентом решений. Главная отличительная черта – синкретизм, при котором консалтинг является совокупностью нескольких ориентированных дисциплин.
52. СУБЪЕКТЫ, ВИДЫ И ОБЪЕКТЫ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ
Специалисты, которые предоставляют высококвалифицированную помощь различным организациям, называются консультантами.
Существуют консультанты внешние и внутренние. Внешние – это консультационные фирмы или индивидуальные консультанты, которые обслуживают клиента по договору, авнут-ренние – это специалисты экономики и управления, которые работают непосредственно в штате организации и составляют "штабную" подсистему организации.
Существует классификация видов консультирования по методам их предоставления:
1) экспертное;
2) процессное;
3) обучающее.
Экспертный вид подразумевает, что консультант самостоятельно проведет диагностику, разработает решения и предложит рекомендации по их внедрению Роль клиента заключается в предоставлении консультанту доступа к сведениям и оценке результатов.
Процессный вид. Консультант на всех этапах проекта функционально взаимодействует с клиентом, вызывая его сообщать свои личные идеи, соображения, предложения, делать с помощью консультанта анализ проблем и формировать решения. Консультант получает внешние и внутренние идеи, оценки решений, собранные во время общей с клиентом работы и использует их в системе рекомендаций.
При обучающем виде консультант не только получает идеи, подвергает анализу решения, но и готовит почву для их появления, предлагая клиенту надлежащую теоретическую и практическую информацию в виде лекций, семинаров, пособий и т. д.
Клиентами консультантов являются:
1) директора и менеджеры частных организаций;
2) руководители государственных предприятий или соответствующих ведомств;
3) центральные и местные органы власти;
4) руководители таких территориальных образований, как технопарки, экополисы, технополисы, свободные экономические зоны и др. Консалтинговыми услугами пользуются
следующие организации:
1) молодые быстрорастущие частные организации и банки;
2) прогрессивно настроенные местные органы власти;
3) государственные и бывшие государственные предприятия, которые находятся в кризисной ситуации.
В Европейском справочнике-указателе консультантов по менеджменту на сегодняшний день указано 84 вида консалтинговых услуг, которые объединены в 8 групп: консультанты по общему управлению, консультанты по административному управлению (администрированию), консультанты по финансовому управлению, консультанты по управлению кадрами, консультанты по маркетингу, консультанты по организации производства, консультанты по информационным технологиям, специализированные консал
53. ПРЕИМУЩЕСТВА И НЕДОСТАТКИ РОССИЙСКИХ И ЗАРУБЕЖНЫХ КОНСУЛЬТАНТОВ
Отмечены как плюсы, так и минусы при использовании зарубежных консультантов в российских условиях.
Российские консультанты отлично ориентируются в современной экономической ситуации в России, располагают высоким интеллектуальным и образовательным потенциалом. Они довольно широко мыслят, понимают и знают устройство рыночной экономики западного типа, некоторые из них даже имеют опыт работы за рубежом. При этом российские консультанты обладают гибкостью мышления, они выходят в своих советах за границы стандартов, принятых в мировой экономике, что считается их бесспорным достоинством, поскольку нестандартное мышление в основном свойственно России. Они предлагают более реалистичные решения.
Плюсом для зарубежных консалтинговых организаций являются хорошее понимание способов консультирования и подробное знание рыночной экономики западного типа. Помимо этого, аудиторские и иные заключения иностранных организаций пока больше признаются за рубежом, что существенно важно для привлечения иностранных инвесторов.
Стоимость услуг российских консалтинговых организаций приблизительно в 4–5 раз ниже, чем зарубежных, это в среднем 300–400 долл. в человеко-день.
В состав данной суммы входят накладные расходы, заработная плата, налоги, а также при
быль консультационной организации. Применение термина человеко-день предполагает только работу консультанта над объектом консультирования.