В частности, пользователи все чаще хотят (и не суть важно, кто или что влияет на появление такого желания), чтобы телефоны, которые являются непременным личным атрибутом, подчёркивали их индивидуальность (оригинальность, социальный статус и т. д.), так же как одежда или обувь. В дело идут имиджевые модели трубок, разработанные специально для «современного и уверенного в себе молодого человека» или «элегантной загадочной леди», за которыми следуют продажи контента, дополняющего образ. Очень живо эту тенденцию проиллюстрировало открытие брэндового магазина Motorola в ГУМе этой осенью, когда покупателям разноцветных V3i заодно предлагалось «персонализировать» свой телефон в рамках выбранной темы («Мотострасть», «Мотовдохновение» и т. п.), то есть загрузить пакет мелодий и экранных обоев, а также нанести с помощью лазерной гравировки соответствующую «татушку» на корпус.
Добавьте к этому непрерывно расширяющееся взаимодействие между шоу-бизнесом и контент-провайдерами, в результате которого рингтоны и реалтоны на базе саундтреков, а также соответствующие картинки становятся непременной составляющей списка «тематических» товаров, вроде футболок, и в немалой степени дополняют кассовые сборы в кинотеатрах после выхода очередного блокбастера. Даже звукозаписывающие компании, которые с удовольствием ограничились бы хорошо контролируемыми и привычными каналами продаж, такими как CD, но не готовы и в дальнейшем оставлять на «растерзание» пиратам стремительно растущий спрос в мобильном сегменте.
Голос рынка
С начала 2006 года операторы стали гораздо активнее участвовать в развитии и контроле контентного рынка, больше внимания качеству и ассортименту продвигаемых услуг стали уделять и контент-провайдеры. В МТС была принята новая стратегия развития контента, где уделяется пристальное внимание развитию брэндированных сервисов — уже увидел свет совершенно новый wap-портал МТС, на котором появляется все больше эксклюзивного контента.
Это и контент по блокбастерам («Кино клуб МТС»), и эксклюзивный музыкальный контент (магазин «Живой звук»), включая полные мр3-треки, это и новые игры, которые мы стараемся представить своим абонентам первыми («Магазин игрушек»), это актуальные новости и другая полезная информация. Запускаются в масштабах страны контентные порталы на других технологиях — МТС-Инфо (STK), USSD портал, все большую популярность набирают инновационные услуги от МТС, такие как Good’OK.
Помимо тенденции повышения качества контента можно отметить происходящее укрупнение и упорядочивание рынка. Этот процесс, с одной стороны, имеет внутренние драйверы в сообществе контент-провайдеров — удорожание продвижения для многих мелких игроков стало последней каплей — их бизнес просто стал нерентабельным. С другой стороны, определённую роль играют правообладатели, которые стремятся сократить количество партнёров, которым они передают права на самые популярные песни, картинки, игры, фильмы, телепередачи. И, конечно, операторы в целях сокращения операционных расходов, повышения управляемости и подконтрольности своего контентного бизнеса вводят разного рода агрегаторские схемы. Здесь очень важно не допустить монополизации рынка или его сегментов отдельными игроками, поэтому МТС не будет сокращать число партнёров до одного, десяти или даже тридцати компаний. Сейчас на рынке существует полтора десятка очень крупных компаний и ещё несколько десятков очень перспективных с точки зрения бизнеса партнёров, и мы всегда готовы поддерживать здоровую конкуренцию для того, чтобы иметь возможность предоставлять нашим абонентам лучшие услуги.
Что касается перспективных услуг, не связанных с загрузкой контента, можно отметить рост популярности услуги Good’OK (RBM), есть уверенность в том, что будут становиться популярнее такие услуги как информационные подписки, LBS, передача данных, мобильный банкинг и мобильное телевидение.