В мире бизнеса интернетовской эры доверие больше не сводится к рукопожатию. Оно обеспечивается согласованной и отраженной в документах архитектуре.
Отслеживать внешние подключения
Одна из главных проблем JFC заключалась в том, что они не могли даже сказать мне, сколько внешних подключений у них есть. Заявки на подключения хранились в ASCII-файлах, но из них не было ясно, какие заявки были утверждены и/или удовлетворены.
Поручите кому-нибудь (любому!) отслеживать внешние подключения. Дайте ему подробные инструкции, как вести записи. Если вы не сможете легко найти и получить отчет с информацией по внешним подключениям, то работа будет бесполезной. Будет лучше, если сотрудник, отвечающий за внешние подключения, станет регулярно отчитываться об их состоянии.
Отвечать за свою территорию
И если вы системный администратор, отвечающий за конкретную территорию, и не знаете, как настроить безопасность находящихся на ней систем, то потребуйте немедленно помощи. Не будете о помощи просить вы ее не получите. Попросите обучить вас или нанять кого-то еще, кто сумеет поддерживать безопасность на вашем участке. Если ваш начальник не добьется финансирования обучения или помощи, то, возможно, вам придется подумать о другом месте работы. Помните, что если хакер взломает вашу сеть, то шишки посыплются на вас, а не на вашего начальника.
Требовать утверждения внешних подключений
Статистика показывает увеличение количества подключений к Интернету, и стоит невероятный шум по поводу роста производительности, обеспечиваемого легким доступом к информации. Но расширение доступа не всегда ведет к повышению производительности. Семьдесят восемь процентов участников опроса, проведенного CSI в 2002 году, сообщили, что ловили своих сотрудников за использованием подключения к Интернету не по назначению. Находящийся в Калифорнии Saratoga Institute сообщает, что в 2000 году более 60 процентов
американских фирм наказывали сотрудников за незаконное использование подключения к Интернету, Более того, в целых 30 процентах фирм даже прибегали к увольнению сотрудников за онлайновый трейдинг, азартные игры, посещение порносайтов и просто за перерасход времени доступа к Интернету. Прежде чем увеличивать производительность вашей компании при помощи расширения доступа, подумайте о возможных последствиях. Для начала поручите кому-нибудь из руководящих сотрудников выдавать разрешение на внешние подключения к другим сетям. Хорошо было бы также, чтобы каждое из разрешений им подписывалось. При этом ответственность немного сдвинется вверх по цепочке и чем выше, тем лучше.
Я твердо убеждена в том, что если бы в JFC было необходимо утверждать подключение Drug10, то кто-то бы задумался. По крайней мере, при этом прекратили бы «поджаривать» Дэйва и повернулись бы к руководителю, отвечающему за выдачу разрешений.
Следить за выполнением политики процедур
Разработанные политики не имеют смысла, если затем они не подкреплены непрерывным и безжалостным отслеживанием их выполнения.
Выключать ненужные службы
В политике безопасности вашего сайта должно ясно говориться, какие службы необходимы, а какие создают неприемлемые риски и должны быть выключены. Если в политике вашего сайта не упоминаются сетевые службы и вы не знаете, какие службы выключать, то наймите администратора по безопасности или консультанта, которые вам помогут. Ничего не предпринимайте в отношении служб в системах, которые вы обслуживаете, пока не узнаете точно, что вам делать.
Подчеркивать важность обучения
Системный администратор JFC Дэйв ясно представлял себе, что безопасность нужна. Но у него не возникло ни одной мысли, как ее настроить. Если вы окажетесь в подобной ситуации, то учитесь, как настраивать безопасность, у того, кто это знает. Ни на кого не надейтесь. Дэйв уже так поступил. Он подумал, что Фред возьмет на себя решение проблемы. К несчастью, Фред не считал обеспечение безопасности Drug 10 частью своей работы. Дэйв добился бы большего, если бы Фред научил его, как настраивать безопасность в данном случае. Еще большего Дэйв добился бы, если бы его начальник обеспечил надлежащее обучение.
Проследить весь процесс настройки
Никогда не считайте, что проблемы безопасности решены,
не проверив действительного положения.
Не подключать незащищенные системы к Интернету
Контрольный список
Участвует ли руководство в процессе утверждения внешних подключений?
Отслеживает ли кто-либо (предпочтительнее, кто-либо важный) внешние подключения?
Знает ли руководство, сколько сотрудников компании и подрядчиков имеет внешние подключения?
Выключены ли ненужные сетевые службы?
Оценивается ли необходимость всех внешних подключений перед их утверждением?
Проводятся ли в вашей компании профилактические аудиты для поддержания контроля над внешними подключениями?
Обеспечивается ли достаточное обучение сотрудников, отвечающих за безопасность?
Имеются ли процедуры по отключению соединений при прекращении работы сотрудников и подрядчиков?