Всего за 299 руб. Купить полную версию
http://www.asymco.com/2011/06/10/getting-to-onebillion-itunes-users/
К слову сказать, годовой доход 63 процентов пользователей iPhone составляет более 75000 долларов оклад, который получает в лучшем случае лишь каждый третий работающий человек. Две трети обладателей iPhone моложе 35 лет, и почти половина не состоит в браке. Таковы результаты исследования, проведенного в 2008 году компанией Nielsen, мировым лидером в области исследований потребительского поведения. Пользователи Apple с низким уровнем дохода стремятся извлекать выгоду из имиджа продукта. iPhone есть у любого претенциозного молодого человека, получающего профессиональное образование, независимо от того, работает он в офисе или на стройке. И это при том, что на рынке имеются сходные продукты по более низкой цене, у которых, однако, сравнительно мало шансов быть купленными. Все потому, что рациональные доводы о соотношении «цена качество» отступают под натиском эмоций. Так уж получилось, что все дело не в функциональности и не в продолжительности заряда батареи в ждущем режиме, а в принадлежности к определенному сообществу.
www.areamobile.de/news/15220-cupidtino-datingwebsite-nur-fuer-apple-kunden
Такие конкуренты, как Samsung или Google, предлагают в качестве альтернативы iOS платформу Android и также выстраивают лагерь сторонников и фанатов. И делают это весьма успешно: мобильные приложения для Android-смартфонов пользуются большим спросом. Уровень продаж мобильных приложений для них в 2012 году планируется выше, чем уровень продаж приложений для продуктов Apple.
http://www.inside-handy.de/news/20729-android-market-koennte-apples-app-store-in-2012 ueberholen
Наше эмоциональное сознание воспринимает сообщения, содержащиеся в рекламе Apple, связывает их с собственным жизненным опытом. Личный опыт и личные переживания соединяются в подсознании с изображениями и историями из рекламы и несут вполне конкретную смысловую нагрузку: владельцы iPhone успешны и уважаемы. Они в тренде. А кто не хочет быть успешным, уважаемым и идти в ногу со временем? Поэтому если после покупки свежеиспеченному обладателю «яблочной» продукции задать вопрос: «А продукт iPhone своих денег стоил?», то ответ будет звучать примерно так: «Да, я же в конце концов не просто кто-нибудь. iPhone свидетельствует о моем статусе, и это важно для меня и моего карьерного роста».
Существует много эмоциональных миров
Возможно, в будущем с таким же успехом будет работать реклама альтернативных платформ, например Android, при условии, что они сумеют создать альтернативный эмоциональный мир. «Власть» или, например, «гедонизм» это лишь два эмоциональных и ценностных мира, которые делают продукт желанным. Существуют и другие миры, которые работают по принципу эмоционального стимулирования, если они будут задействованы последовательно и настойчиво.
Coca-Cola на первом месте в рейтинге брендов Best Global Brands в 2010 году
Соблазняйте к покупке путем эмоционального стимулирования
качествами, которые отражаются в личности потребителя. В этом контексте эксперты говорят об эмоциональном или магическом стимулировании сбыта. В таком случае бренд эмоционально «заряжают». Лучший способ для этого создать историю, придающую бренду или продукту смысл и, следовательно, ценность. Из эмоционально заряженных продуктов предприятия извлекают стоимость, которая от 30 до 30000 раз превышает стоимость аналогичных немарочных продуктов.
ДОПОЛНЕНИЕ: эмоциональные и ценностные миры
Сегодня мы исходим из модели десяти общечеловеческих ценностей психолога Шалома Шварца:
1. Самостоятельность свобода, независимость, креативность, самоуважение, пытливость.
2. Стимуляция напряженность, мужество, стремление к приключениям, инициатива, стимул.
3. Гедонизм наслаждение, удовольствие, самоодобрение, радость.
4. Достижение успех, компетентность, интеллект, амбициозность.
5. Власть сила, уважение, авторитет, влияние.
6. Безопасность защита, защищенность, надежность, здоровье, сопричастность.
7. Согласованность дисциплина, послушание, порядок.
8. Традиция религия, семья, постоянство.
9. Благожелательность воля, честность, ответственность, дружба.
10. Сбалансированность мир, равенство, справедливость, мудрость.
Польза продукта возникает для большинства людей в рамках этих ценностных измерений. Таким образом, фирма, обещающая эту пользу, должна двигаться в рамках соответствующих ценностных канонов, поскольку в противном случае обещание пользы теряет всякую значимость.
(Источник: Schwartz, Shalom H.: Universals in the content and structure of values: Theoretical advances and empirical tests in 20 countries; in: Zanna, M. (Ed.): Advances in experimental social psychology. Academic Press, New York, 1992, S. 165.)Одно лишь сравнение различных сортов минеральной воды показывает, насколько истории важны для маркетинга. Если верить рекламе, то потребители готовы выложить до 95 евро за бутылку минеральной воды марки Bling, которая в Германии запрещена к продаже. Дело в том, что в Германии в соответствии с законом об ответственности за продажу недоброкачественных продуктов ключевая вода должна быть необработанной. Bling же, в свою очередь, агитирует тем, что его вода была многократно профильтрована. Однако тот факт, что воду из Теннесси пьют богатые и знаменитые, имеет под собой другое основание. Логотип на матовой бутылке выполнен из кристаллов Swarowski ясный знак того, что эта вода не рассчитана на обывателя. Тот, кто пьет Bling, принадлежит к сливкам общества. А поскольку люди подсознательно ориентируются на примеры для подражания и мнимых кумиров, то такие бренды, как Apple и Bling, становятся все более привлекательными.