«читать мысли» своих жертв по жестам, взгляду, тембру голоса и другим признакам, которые
выдают настроение человека, его отношение к предмету разговора. В приведенном отрывке из
«Трех мушкетеров» миледи наблюдала за всеми поступками Фельтона, «за каждым его словом, за
самым простым взглядом и жестом и даже за дыханием, которое можно было истолковать как
вздох». Она смогла многое почерпнуть из своих наблюдений. Действительно, какого рода
информацию можно получить, анализируя жесты людей? Попробуем извлечь полезную
информацию, анализируя жесты политиков.
§ 2. Язык жестов в политике.
Стоя на вершине, нельзя позволять себе
резких телодвижений.
Наполеон
По справедливому замечанию Д. Грэбер, «телевидение определенно изменило избирательные
правила игры, в особенности на президентском уровне... Тот, кто стремится на выборную
должность, должен играть по новым правилам медиа политики»62. Политические деятели
вынуждены считаться с тем, что «доверие к ним будет зависеть от их чувства ситуации,
способности отвечать на вопросы, т. е. от их способности к "коммуникативному обольщению"»63.
Француз П. Шампань предпочитает галантный термин «обольщение» более
прямолинейным
«воздействие», «манипуляция» и т. д., но суть остается та же: политик может достигнуть своих
целей, воздействуя на аудиторию с помощью слов, жестов, различных уловок, другими словами
всего того арсенала средств, которым пользуются профессиональные тележурналисты, актеры,
комментаторы. При этом политик должен убедить избирателя в общественной значимости своих
слов.
Как понять, правду говорит политик или ложь? Как отделить зерна от плевел? Посильную
помощь в этом нам окажет изучение языка жестов.
Ученые считают, что «словесный (вербальный) канал используется для передачи информации,
в то время как невербальный канал применяется для "обсуждения" межличностных отношений, а в
некоторых случаях используется вместо словесных сообщений»64. Более того, исследования
показывают, что «невербальные сигналы несут в 5 раз больше информации, чем вербальные, и в
случае, если сигналы неконгруэнтны, люди полагаются на невербальную информацию,
предпочитая ее словесной»65. (Конгруэнтность соответствие слов и сопровождающих их
жестов.)
60 Лей В. Арнольд. М., 1992. С. 50-51.
61 Лей В. Указ. соч. С. 50-51.
62 Graber D. Mass Media and American Politics. 4-th ed. P. 282.
63 Шапмань П. Делать мнение: новая политическая игра. М., 1997. С. 157.
64 Пиз А. Язык телодвижений: Как читать мысли других по их жестам. 1992. С. 13.
65 Пиз А. Указ. соч. С. 23.
22.
Анализируя жесты, надо рассматривать их в контексте, в котором они производятся. Шерлок
Холмс как-то пожаловался доктору Уотсону на непредсказуемость женщин. Одна из его
посетительниц села спиной к окну, из чего великий сыщик заключил, что она от него что-то
скрывает, поскольку пытается спрятать свое лицо. Но потом выяснилось, что она всего лишь
забыла попудрить носик и боялась, что Холмс это заметит. Поэтому спешить с выводами никогда
не следует. Можно прийти к неверным заключениям или попасть в неудобную ситуацию.
А. Пиз пишет, что по данным исследований, «чем выше социальное или профессиональное
положение человека, тем лучше его способность общаться на уровне слов и фраз»66. Возможно,
на Западе это и так. Там механизм социальной селекции уже давно отработан и действует
довольно надежно. Наблюдения же за нашими «родными» политиками свидетельствуют скорее об
обратной зависимости между умением выражать свои мысли и масштабом властных полномочий.
Оно и понятно: ведь до недавнего времени интеллигенция была всего лишь «прослойкой», да и
сама политическая система была устроена так, что не требовала от наших правителей ораторских
качеств. Нынешняя же российская демократия еще далека от идеала.
Надо отметить и другой факт. Российский избиратель не очень-то падок на «ораторов».
Например, «афоризмы» А. Лебедя прибавили ему популярности, хотя его речь далеко не
образец ораторского искусства. А вот «велеречивый» С. Кириенко заработал обидное прозвище
«Киндер-сюрприз». Лидирующие в рейтингах Г. Зюганов и Е. Примаков также не мастера слова.
Из перспективных кандидатов пока только Ю. Лужков обладает ораторскими способностями. Так
что в этом вопросе Россия довольно сильно отличается от Запада. Но что касается утверждения о
том, что невербальные каналы коммуникации вызывают у людей больше доверия, чем
вербальные, то здесь мы снова впереди планеты всей, поскольку мы уже сызмальства привыкли
не доверять словам. Для нас очевидно, что оратор говорит одно, подразумевает другое, а
думает третье. Для нас это норма! Это еще одна существенная особенность восприятия
российских избирателей.
ВРЕЗКА 2
Изречения политических «мудрецов»
Мы разберемся, кто есть ху. (М. Горбачев)
Хотели как лучше, а получилось как всегда. (В. Черномырдин)
Двум пернатым в одной берлоге не ужиться. (А.
Лебедь)
Мать русская, отец юрист. (В. Жириновский)
Во всем виноват Чубайс! (Б. Ельцин)
Я не Пиночет, моя фамилия Степашин. (С. Степашин)