Вот оно: удалитесь от места действия, ссоры, скандала, спора и так далее. Абстрагируйтесь и считайте в обратном порядке от 20 до 1.
Сделайте глубокий вдох, сконцентрируйтесь и считайте: 20, 19, 18, 17, 16, 15, 14, 13, 12, 11, 10, 9, 8, 7, 6, 5, 4, 3, 2, 1.
По некоторым причинам счет в обычном порядке не работает. А вот счет в обратном порядке работает отлично. Он успокаивает. Видели когда-нибудь выступление гипнотизера? Для того чтобы гипнотизируемый расслабился, они всегда используют технику обратного отсчета.
Причина, почему этот метод работает, кроется в особенностях человеческой психики, однако сейчас не время и не место об этом задумываться. Но когда вы в следующий раз почувствуете себя, словно политик, устроивший драку в прямом эфире, попробуйте посчитать от 20 до 1 ручаюсь, сработает.
Как поступить, если ничего не помогает? Итак, вы сделали всё, что в ваших силах:
Выполнили всё в срок.
Если не выполнили, на то была уважительная причина, и вы заранее доложили, что в срок задачу выполнить не успеете.
На людях вы полностью поддерживали вашего хама-начальника, никогда не вели себя по отношению к нему оскорбительно и никогда не выставляли его дураком (даже если он действительно является таковым).
Работая со своим начальником, вы пытались выяснить, что его так заводит, и старались и так и этак устранить причину.
Вы никогда не давали повода с вами расправиться.
Что дальше?
Поищите посредника.
Стоит попытаться обратиться за помощью в отдел кадров.
Заручитесь поддержкой вышестоящего сотрудника.
Можно попробовать сказать вашему начальнику: «Послушайте, я понимаю, что мы все на этой работе испытываем большое давление, и я могу понять, что иногда из-за этого вежливостью приходится пренебрегать. Но я не считаю, что обязан постоянно мириться с вашей манерой поведения и [здесь приведите конкретный пример, который нельзя истолковать двояко]. Давайте попробуем найти более прочное основание для нашей совместной работы».
И что в итоге?
Жизнь, как известно, дается лишь раз, второй у вас не будет (пусть это и клише его стоит повторить). Уходите, увольняйтесь, меняйте собственную жизнь. Если вы хороший специалист, наберитесь храбрости и найдите другую работу. Подыскивайте приемлемые для вас условия в свободное время и в удобном для вас темпе. Но не бросайте всё «прямо сейчас», не хлопайте дверьми и ни в коем случае не пытайтесь угрожать. Просто уходите. Если считаете, что у вас есть с чем обратиться в трудовую инспекцию, сходите к адвокату и посоветуйтесь. Уходите тихо. Не нужно всем рассказывать, что ищете новую работу: секрет, который знают двое, знают все. И не огорчайтесь, жизнь для этого слишком коротка.
Основные выводы
Никогда не вступайте в конфликт с руководством: уходите, разрядите обстановку, обратитесь к другим, более разумным лицам, но не давайте втянуть себя в конфликт. Победа будет за ними, потому что они начальство!
Люди получают повышение и становятся начальниками по множеству причин. Некоторые потому что они прекрасно справляются со своим делом, умеют управлять людьми и производственным процессом, мыслят глобально и способны с легкостью формулировать свои идеи. Такие руководители подарок небес! Но, к сожалению, большинство начальников попали на свои посты словно из преисподней!
В технически ориентированных компаниях начальниками часто становятся фанатики своего дела, «технари». Но в людях они ничего не смыслят.
В семейных предприятиях начальниками становятся потому, что так сказал папа.
В корпорациях начальником можно стать не мытьем, так катаньем, высидев достаточно долгий срок.
В не слишком популярных сферах промышленности и государственных учреждениях нередко встречаются начальники, которые просто неспособны найти работу получше.
В торговле те, кто умеет хорошо продавать, бросают то, в чем по-настоящему разбираются, то есть продажи, и принимаются устраивать бардак, пытаясь стать хорошими начальниками.
В проблемных компаниях начальником часто становится бухгалтер.
В передовых компаниях ИТ-сектора начальники неопытны и редко хорошо себя проявляют в кризисной ситуации.
Так существуют ли хорошие начальники? Да, конечно. Но надо отметить, что люди не всегда становятся начальниками потому, что умеют эффективно руководить. Незаурядные технические навыки или работа в организации в течение достаточно долгого срока вот распространенные причины, по которым сотрудники становятся руководителями. Одни на такой работе закаляют характер. Других новые должностные обязанности превращают в бич божий.
Внутренний голос каждого плохого начальника подсказывает ему, что он не справляется со своими обязанностями. Но как же поступит плохой начальник? Он будет это
компенсировать. В стремлении преодолеть собственную неуверенность он станет карикатурой на образ начальника высокомерным и агрессивным. Если никто никогда не учил его управлять сотрудниками, если у него нет навыков работы с производственным и человеческим ресурсом, откуда ему всё это знать? Такому руководителю невозможно угодить, он эгоистичен и неуверен в себе, но с ним совсем не сложно справиться!