старайся меньше говорить о всем известных, банальных вещах и понятиях; не рассказывай «бородатых» анекдотов; одним словом, избегай пустого трепа;
никогда не отказывай своему собеседнику, если он предложил тебе высказать мнение на тот или иной вопрос; не будь пассивным;
не углубляйся в свои собственные успехи, даже если ты хочешь привести их в качестве примера;
твоя малая эмоциональность, бегающие глаза или же частые и открытые зевки вряд ли подвигнут собеседника на искренний разговор;
не будь слишком серьезным, напыщенным и деловитым; не принимай все сказанное собеседником за чистую монету возможно, он шутит;
не льсти, не заискивай, не показывай чрезмерного дружелюбия все должно быть в меру, в рамках приличия и на должном уровне;
не забывай, что отсутствие тактичности может разрушить контакт даже с самым терпеливым собеседником; не делай скоропалительных выводов, не перебивай говорящего, не налегай на субъективные оценки, так как твой собеседник просто займет оборонительную позицию и о конструктивном разговоре можно будет забыть;
не отвлекайся от темы разговора, не прибегай к помощи слэнга;
не разыгрывай повышенную заинтересованность или сочувствие, так как собеседник может подумать, что над ним просто издеваются; не притворяйся рубахой-парнем притворство и напускные эмоции достаточно легко раскусить по выражению лица «актера»;
не будь надменным и высокомерным, не хмыкай пренебрежительно и не цеди сквозь зубы;
не забывай о том, что в разговоре принимает участие еще кто-то, а не ты один, и этот кто-то тоже хочет иногда что-то, как ему кажется, интересное, сказать;
если тебя не просят дать совет не пытайся убедить собеседника в том, что только ты знаешь, как можно выйти из той или иной ситуации;
почаще употребляй выражения типа «возможно», «насколько я знаю», «наверное» и т. д., поскольку безапелляционность мало кому нравится, а некоторое сомнение при изложении даже пусть хорошо известных тебе фактов, покажет собеседнику, что вы находитесь в одной лодке и пытаетесь найти выход вместе;
постарайся реже задавать вопросы, на которые твой собеседник будет вынужден отвечать только «да» или «нет»; это разрушает непринужденность и заставляет собеседника, лишенного словесных маневров, чувствовать себя как на вполне реальном допросе.
2.5. Реализация целевой установки
время от времени давай знать собеседнику, что ты кое-что знаешь, но пока не хочешь об этом говорить; интригуй его, но не слишком часто, чтобы не запугать;
тон и интонации твоего голоса должны быть вымерены по тону и интонации собеседника; например, если он повысил голос, ты, наоборот, говори тише, что, в свою очередь, заставит собеседника снова перейти к нормальному тону и оставит победу за тобой;
если человек эмоционально взвинчен, не раззадоривай его, а дай высказаться он обязательно успокоится;
обман может только тогда присутствовать в разговоре, если ты наверняка уверен, что он не будет раскрыт;
если ты позволил небольшую ложь и твой собеседник поймал тебя на этом, о конструктивной беседе не может быть и речи;
О самый верный способ быть обманутым
Когда по мимике или жестикуляции собеседника ты начинаешь понимать, что он уже готовится распрощаться с тобой и закончить беседу, возьми инициативу в свои руки и сам первым предложи закончить общение. В этом случае психологическое преимущество будет за тобой и ты сохранишь контроль над всей ситуацией.
4. МИМИКА
Подобными сокращениями лицевых мышц можно научиться управлять, копировать их, маскировать и имитировать. Но в любом случае такую «пародию» можно легко раскусить, если знать, что об искренности человеческих проявлений может свидетельствовать симметрия в отображении переживаний на правой и левой сторонах лица чем фальшивее переживания, тем больше разница между правой и левой половинами лица.
Как правило, положительные эмоции распознаются гораздо легче, чем отрицательные. Но даже легкораспознаваемая мимика порой бывает весьма кратковременной и длится доли секунды. В таких случаях только хорошая подготовка и специальная тренировка помогут перехватить ее.
Практически все психологи, которые занимаются изучением мимики лица человека, сходятся в одном: губы одна из самых выразительных в эмоциональном плане деталей человеческого лица. Читать и понимать выражение губ не очень сложно. Например, если человек закусил губу, значит он сильно нервничает или переживает; скривленные в одну сторону губы говорят о скептическом настроении человека или же о том, что в данный момент он насмехается.
4.1. Рот, губы
слишком активная улыбчивость свидетельствует о потребности в одобрении;
если улыбка кривая, значит человек пытается взять себя в руки и не показать своей нервозности или обеспокоенности тем или иным фактом;
если человек улыбается, но его брови опущены, следовательно он хочет продемонстрировать свое превосходство над собеседником;
если же у улыбающегося человека брови подняты верный знак, что этот человек слушает тебя с открытым ртом и готов выполнить все, что ты ему скажешь;
улыбка без подъема нижних век является знаком того, что человек крайне неискренен;