Балтаджиев Артем - Хоровод обманщиков стр 2.

Вообще, от того, как мы себя называем, зависит очень многое. На одном из бизнес-квартирников1 девушка представилась как фромажер. Вот вы знаете, кто такой фромажер? А это, оказывается, сырный сомелье. И представляете, как кардинально меняется реакция людей, если по-другому себя назвать. Вам или понятно, кто этот человек, или нет. Вы видите в нем или конкурента, или партнера. Просто правильная, продуманная, интересная и понятная формулировка того, кто вы и чем занимаетесь, может дать вам преимущество на рынке.

Вот в медицине или юриспруденции все просто и понятно. Специалисты знают, как себя называть, и отсюда тут же формируется и аудитория, и партнеры, и понятные границы компетенций.

А что не так с маркетологами? Почему все маркетологи  маркетологи, или, чего хуже  СММщики. В какой момент жизни мы забыли, что маркетинг  это тоже наука? Емкая и значимая. Почему врача выбирают основательно, а маркетолога  как придется? Я могу таких вопросов собрать бесконечное множество. Но важнее получить на них ответы. Хотя, пожалуй, лучше сначала собрать еще этих вопросов, ну хотя б пару самых актуальных.

Почему маркетологам перестают доверять?

Почему все начинается хорошо, а заканчивается «как всегда»?

Когда в последний раз вы слышали в адрес маркетолога что-то типа  «Вау, ты маркетолог?»

У меня есть друг, который подобрал идеальную фразу, описывающую отношение современного общества, предпринимателей, работодателей и клиентов к маркетологам  Хоровод обманщиков.

Обидно ли нам, маркетологам? Мне  нет. Потому что, увы  это горькая правда. И, только разобравшись в причинах, мы сможем изменить отношение к профессии.

Так что не так с маркетологами? На маркетологов вешают ярлыки, требуя невозможного, или превращают их в личных секретарей. В 90% случаев все маркетологи  маркетологи, а СММщики  это СММ-специалисты. Не важно, что означает та или иная аббревиатура, какой перечень функционала выполняет человек, называющий себя маркетологом  это самая распространенная ошибка подмены понятий, которая приводит к непониманию людей  с кем они работают, что они могут требовать от специалиста, что могут получить, и что должно являться результатом его работы.

Ведь когда вы идете к стоматологу, вы не просите его проверить печень. Почему тогда, нанимая маркетолога, мы хотим, чтобы он закрыл абсолютно все проблемы в бизнесе? Ведь маркетинг  наука, сложная и многоуровневая, в которой задействовано большое количество узкопрофильных специалистов: от социальных медиа-маркетологов и таргетологов до дизайнеров и аналитиков. У каждого из них свой функционал, и я еще ни разу не встречал «мастера на все руки» в лице одного маркетолога.

19171991

Давайте попробуем разобраться? Как-нибудь просто и быстро понять, почему в нашей стране сложилась именно такая история с маркетингом?

Как всегда, все уходит корнями в историю.

Маркетинг  это, по сути, системообразующая наука в условиях рыночной экономики. У «маркетинга» огромное количество определений, которые можно почитать в интернете, а самые простые и понятные  у Игоря Манна, например.

Но причинно-следственные связи предлагаю искать в 1917 году.

В стране, которая после гражданской войны пережила за десять лет ряд смен фундаментальных экономических принципов, долго металась, искала и в итоге нашла свой экономический путь в коллективизации, индустриализации и плановой экономике, не нуждалась в маркетинге. По крайней мере, в том контексте, о котором говорим сегодня мы.

Маркетинг как наука десятилетия был не нужен стране. Как раз то самое время, когда в этой науке происходили самые яркие открытия, прорывы, революции И вот Маркетинг, а точнее, сначала его отдельные направления, такие как реклама и пиар, по-настоящему вернулись в нашу страну в конце 80-х  начале 90-х. И можно смело утверждать, что мы сейчас, по меркам мирового маркетинга,  подростки.

Маркетинг развивается там, где развивается рыночная экономика, предпринимательство, там, где идет борьба за клиента, за его внимание и его деньги. Маркетинг развивается там, где люди начинают выстраивать коммуникацию, в которой товарно-денежный обмен выходит на новый уровень, рождая конкуренцию. Маркетинг  часть процесса абсолютно любого бизнеса.

Маркетинг  неотъемлемая часть человеческой жизни. В социальной среде всё то, что мы привыкли называть маркетинговыми инструментами: концепция сарафанного радио, оформление витрин, упаковка и т. д.  всё это существовало в нашей стране давным-давно.

Еще в 19 веке печатались и выпускались учебники по рекламе и маркетингу, которые, в актуальном тому времени формате, раскрывали терминологию, приводили лучшие практики и являлись настольными книгами для предпринимателей тех лет.

В моем родном городе купцы были настоящими маркетологами. Возможно, самой наукой они не владели, но интуитивно применяли ее на пять с плюсом.

У нас в городе есть легенда о том, как однажды известнейший ростовский купец Елпидифор Парамонов собрал всех самых высокопоставленных жителей в своем особняке. Собрал их в огромном зале  а стол не накрыл. Гости прибывали, волнение нарастало. Неслыханное для того времени, так сказать, «гостеприимство». Купец ждал. Ждал, пока гости начали шептаться. Ждал, когда прибудут абсолютно все, кто должен был. И вот момент настал. Гостей попросили освободить центр зала. Пол раздвинулся, и на лифте в зал поднялся огромный стол, сервированный самыми изысканными блюдами. Изумление, Восторг, Овации И статус самого эффектного, самого прогрессивного и вообще самого-самого-самого купца в городе был обеспечен.

Правда это или нет, сказать сложно, но история купеческого рода Парамоновых, их особняки и их наследие склоняют меня верить этой легенде. Но, как бы то ни было, нельзя спорить с тем фактом, что российские купцы и аристократы были озабочены концепцией личного бренда ничуть не меньше нынешних блогеров. Это факт. Ну, а как мы знаем, эпоха купечества  это время развития экономики рыночной, в которой маркетинг и его составляющие были актуальны и активно развивались. В системе же плановой экономики, да и во всей сложной перестройке нашего государства, маркетинг как наука практически не развивался. В 90-х были реклама и пиар (некоторые предвыборные кампании тех лет до сих пор являются моими любимыми кейсами). Но творчество и креатив, амбиции и стремления, нестандартное мышление и неплохая способность к обучению нашего народа наверстали разрыв в десятки лет. Уже сегодня в России работают крупнейшие агентства, талантливейшие специалисты, создаются и реализуются эффективные маркетинговые стратегии. Многие наши соотечественники стали обладателями «Каннских львов»  Оскара в мире маркетинга и рекламы.

«Внешторг-реклама» в 1986 году впервые принесла нам Бронзового льва в категории «Торговая реклама». А примеры социальных рекламных проектов не перестают вдохновлять целые поколения и по сей день.

Если же говорить о событийном маркетинге, который мне максимально близок  есть концепции, разработанные нашими экспертами для крупнейших мировых брендов.

Пора знакомиться!

Я Артем Балтаджиев!

Моя личная миссия как маркетолога  «Сделать маркетинг понятной и полезной частью жизни предпринимателей».

Как я планирую это сделать? Для этого я и пишу эту книгу. Я нашел метод, позволяющий быстрее объяснять, доносить основную суть маркетинга и его инструментов для того, чтобы легче и эффективнеӗ их использовать. Начну с личного примера и заодно представлю этот самый инструмент.