Анализирую: сел, плечи вниз сутулится, голова опущена. Ни на кого не смотрит. Тоном голоса пытается выражать уверенность, но мелкие движения пальцев и весь его корпус показывают обратное.
Приблизительный текст (напомню, тренинг по командообразованию):
«Меня устраивает моя команда. Меня не устраиваете вы. Я изучил вашу биографию и считаю, что вы не можете лечить человеческие души. Мой отец, прежде чем лечить людей, он заслуженный врач, восемь лет учился, ординатура, что-то ещё деталей об отце было сказано много. Так вот, он лечил людей только через 12 лет после учёбы! И я считаю, что вы не имеете права здесь быть!»
Вот такую критику в свой адрес я получила. Как вам?
Чего же ждали остальные 50 участников? Моей реакции и ответа. У людей неподготовленных, обычно, на такой выпад два варианта ответа:
Оправдание: «Я давно практикую. Что вам не понравилось и т.д.».
Конфликт: «Вы вообще кто такой, чтобы давать мне оценку? Критиковать меня?»
Это обыкновенная реакция: бей, беги, замри.
Но я человек обученный, плюс много часов личной терапии. Какая же была моя внутренняя реакция, которая потом выразилась во внешнюю слова.
Никакая! Я ничего не ощутила. Совсем ничего. Я наблюдала за ним три дня и могла предугадать его действия это первое. Когда он изъявил желание говорить и пошёл, я видела то, КАК он идёт. Его физика говорила о многом. Я слушала его и слышала его грустную детскую историю с отцом; понимала, как много действий он совершил: искал что-то в интернете, готовился. И он ждал моего «разоблачения» и реакции.
Он не знал, что для меня главной в «мире оценок» являюсь я сама, а потом уже внешний мир.
И я ответила очень просто: «Хорошо. Это ваше мнение. Очень смело высказать свою такую точку зрения».
Я разрешила «стулу» быть стулом! От того, что мне не нравится, что он стул, он не перестанет им быть.
Важно слушать и слышать! Смотреть и видеть! Анализировать и отвечать не на эмоцию, а на слова.
Мои выводы о критике, помогающие с ней справиться.
Здесь не будет чётких рекомендаций. Только мои наблюдения, которые помогут вам относиться к критике и к критикующим людям чуточку проще. Возможно, вы станете ещё добрее и участливее.
Критика избегание боли от чужих удач. И чем успешнее тот, кого критикуют, тем больше удовольствие получает критик. Он доминирует над успешным человеком. Особенно ярко это проявляется в интернете.
Самые большие критиканы, те, кто не знает других способов, как получить удовольствие. Одинокий «диванный критик». Я, кстати, призываю относиться к критикам с пониманием. Людям сложно жить, им нужно как-то получать удовольствие.
Критика, сплетни, обесценивание.
В организме от критики повышается уровень дофамина. Гормоны кричат: «Я победитель». Унижая других, человек получает кайф.
«Я лучше тебя! Я важнее, умнее, мудрее и т. д».
«Юбку бы подлиннее в её возрасте».
«Детей нет? Не нагулялась?»
«Какое у вас образование? А, этот институт? Понятно»
Критика это чьё-то мнение обо мне или о вас. Это его мнение, иногда его можно и даже полезно послушать. Главное сначала почувствовать, какая у вас реакция. Если слишком «драматичная», поработать над ней. Если спокойная, проанализировать, и если в вашей картине мира мнение конкретного человека имеет место быть и соответствует намеченным целям, принять и работать над собой. То есть использовать себе на благо!
Есть люди, которые ориентированы на результат. Они мало обращают внимание на внешние раздражители. Услышали критику приняли или не приняли и пошли дальше к своей цели. Фокус у них на конечном результате. У меня в практике неоднократно в процессе переговоров с корпоративными клиентами возникали ситуации агрессии, возражений и критики с их стороны. Я слушаю их, анализирую. Обычно это один из двух типов акцентуаций, если говорить о начальниках: истероид или эпилептоид.
Рекомендую, для большего понимания себя и других людей, изучить типы акцентуаций характера по А. Е. Личко. Это чрезмерное усиление отдельных черт характера, при котором наблюдаются не выходящие за пределы нормы отклонения в психологии и поведении человека.
Акцентуация истероидная (демонстративная) акцентуация, которая характеризуется выраженной тенденцией к вытеснению неприятных для субъекта фактов или событий, к лживости, фантазированию и притворству, используемым для привлечения к себе внимания; авантюрность, тщеславие, бегство в болезнь при неудовлетворённости.
Эпилептоидный тип акцентуации характеризуется возбудимостью, напряжённостью и авторитарностью индивида. Человек с данным видом акцентуации склонен к периодам злобно-тоскливого настроения, раздражения с аффективными взрывами, поиску объектов для снятия злости.
Коротко обо всех акцентуациях:
Лабильная.
Тянутся к людям, любят тепло и душевность.
Перемена настроения может происходить из-за мелочей.
Очень зависят от собственного настроения (еда, сон, работоспособность).
Очень общительны при хорошем настроении, если настроение плохое, то и общения сторонятся.
Им может легко поднимать настроение новая покупка, хорошая книга, слова одобрения.
Выбирают в друзья людей, которые могут легко отвлечь и приободрить словом.
Обладают хорошей интуицией.
Можно сказать, что это человек настроения.
Нелестное высказывание и даже недружественный взгляд может легко выбить из колеи.
Как их распознать:
Лабильная акцентуация характера характеризуется особенностями эмоциональной нестабильности и быстрой сменой настроений. Люди с лабильной акцентуацией могут быстро переходить от радости к печали, от спокойствия к раздражению. Это находит отражение в их жестах, мимике и общем языке тела.
Неустойчивая.
Неустойчивость во всём (работа, хобби, семейные отношения, друзья, одежда, стиль одежды, причёска).
Нет постоянных интересов.
Устают от всего.
Жизнь это поиск.
Быстро теряют интерес ко всему.
Очень ленивы.
Любят развлечения, бессмысленное времяпрепровождение.
Недостаток воли, может реализоваться под влиянием волевого человека.
Бесцельны по жизни.
Склонны жить сегодняшним днём.
Как их распознать:
Жесты хаотичны, копируют манеры и интересы других.
Психостеническая
Мнительны, не уверены в себе;
Самокритика и самоанализ, сомневающийся человек изначально;
Часто испытывают угрызения совести;
Анализаторы;
Склонны к долгим рассуждениям;
Педантичны;
Предусмотрительны, стараются всё спланировать и действовать по плану;
Очень хорошая детальная память (помнят любую мелочь);
Достаточно спокойны (эмоция спокойствие);
Наблюдательны;
Скромны;
Про них говорят, что человек живёт в голове;
Умён не по годам (если человек молод).
Как их распознать:
Частое подёргивание, поправление одежды.
Могут выставлять предметы для «защиты» сумка на коленях.
Пытаются «спрятаться», сутулятся. Застенчивость при новых контактах
Сенситивная
Чувствительны к внешним раздражителям (звуки, яркий свет, громкие интонации);
Стараются закрыться от внешнего мира;
Тяжело переносят физические, эмоциональные, психологические, умственные нагрузки. Им тяжелее, чем всем остальным;
Впечатлительны;
Внимательны к людям;
Спокойны, дисциплинированы;
Обидчивы;
Теряются в трудных ситуациях;
Очень строгие к себе люди;
Про таких людей говорят: «Домашний человек», «Домосед»;
Имеют мощную привязку к близким;
Как их распознать:
Люди этого типа часто скромны и замкнуты. Их жесты и движения могут быть сдержанными, а мимика менее выраженной. Они могут избегать прямого взгляда в глаза и предпочитают держаться в стороне от больших групп.
Циклоидная
Цикличность характера;