Всего за 499 руб. Купить полную версию
Важнейший навык руководителя предугадывать риски. Не жалейте время на анализ он может сэкономить уйму времени и денег, а то и вовсе предостеречь бизнес от закрытия. Я рекомендую делать ревью внешней обстановки раз в квартал: садиться вместе с командой и просчитывать, что может случиться. Подключайте всех членов команды из всех отделов пусть они озвучивают риски, учитывающие все операции в компании. Не считайте какой-то отдел более важным проблемы могут случаться на любом уровне. Проговаривайте даже самые безумные сценарии: чем больше их обнаружите, тем проще потом будет сориентироваться, если они претворятся в жизнь.
ЛАЙФХАК: играйте в игры, где нужно быстро анализировать ситуацию и принимать решения. Проходите квесты: это могут быть и онлайн-квесты на интерактивных сайтах, и офлайн-квесты, на которые вы можете приходить с друзьями (представляя, что это ваша команда). Чем больше вы будете ставить себя в обстоятельства, где нужно сталкиваться с новой информацией и вызовами, тем проще будете относиться к таким ситуациям в бизнесе.
Исследуйте и развивайтесь
В нестабильные времена отчетливее видны потребности людей, а следовательно, и точки роста. Сегодня все меняется очень быстро и значение инноваций возрастает побеждает тот, кто все время думает о будущем.
Инновации и развитие новых продуктов могут не только помочь компании быть более конкурентоспособной, но и защитить ее от возможных кризисов или изменений на рынке.
И еще немного про Netflix: в 2011 году компания столкнулась с серьезными вызовами из-за изменения потребительского спроса и повышенной конкуренции: традиционные DVD-прокатные компании и кабельные операторы тоже начали предоставлять свои онлайн-платформы для потокового видео, что угрожало позициям Netflix.
В ответ Netflix решила активно вкладывать в инновации, меняя свою бизнес-модель и фокусируясь на стриминговом контенте. Они создали собственное крупнейшее в мире онлайн-видеохранилище, которое предлагает широкий спектр фильмов и телесериалов. Также Netflix начал разрабатывать и выпускать собственные, оригинальные сериалы и фильмы, которые были бы конкурентными и отличались от предложений других провайдеров контента. Параллельно компания активно инвестировала в технологические инновации, разработку алгоритмов рекомендаций и аналитику данных это позволило Netflix предлагать пользователям такой контент, который им подойдет с большей вероятностью.
Благодаря этому Netflix смогла преодолеть кризис и стала одним из ведущих мировых стриминговых сервисов. Сейчас у компании миллионы подписчиков по всему миру, и она продолжает инвестировать в создание оригинального контента и технологические инновации, чтобы оставаться на передовой в индустрии развлечений.
ЛАЙФХАК: Поставьте себе цель проходить хотя бы пару тренингов личностного развития в год или посещайте профессиональные конференции, на которых происходит обмен опытом. А еще можно самому стать спикером конференций. Всегда интересно делиться опытом с коллегами и получать от них обратную связь.
Развивайте дружеские отношения и управляйте своей репутацией
Взаимовыгодные и долгосрочные партнерские отношения могут стать решающей силой во время кризиса: если вы сотрудничаете с надежными поставщиками и партнерами, то в сложной ситуации вам могут предоставить более выгодные условия закупок, финансирования или маркетинга, что снизит риски финансового краха.
Любая компания это прежде всего люди. Поэтому я всегда выступаю за бизнес с человеческим лицом: да, поговорка «ничего личного, только бизнес» существует не просто так, но все же отношения между людьми решают многое. Не бойтесь сами просить о помощи и постарайтесь помочь там, где вы действительно можете улучшить ситуацию: настоящие партнеры проверяются тяжелыми временами.
Zappos онлайн-ритейлер обуви и одежды, одна из самых успешных компаний в своей отрасли на сегодня все в том же непростом 2008 году прошла через серьезный кризис, который мог привести ее к закрытию.
Проблемы начались с того, что у Zappos был огромный запас обуви, который они не могли продать. Из-за экономического спада спрос на обувь снизился, и компания столкнулась с большими убытками. В то же время Zappos практиковала политику бесплатной доставки и возвратов, так что компания уже с трудом справлялась с логистическими расходами.
Когда компании отказали в достаточном по объему кредите, руководство осознало, что им нужны дополнительные финансовые ресурсы и помощь партнеров.
Тогда учредитель Zappos, Тони Шей, принял жесткое и рискованное решение обратился к своим поставщикам и запросил отсрочку платежей. Несмотря на то что это было необычно и могло вызвать подозрения, Шей продемонстрировал свою искренность и обещал возместить все платежи в будущем.
Удивительным образом поставщики согласились помочь Zappos и предоставили им отсрочку платежей, учитывая их долгосрочные и взаимовыгодные отношения. Это помогло компании справиться с наступающим кризисом. В итоге Zappos пережила трудные времена и смогла стать еще более успешной, продолжая развиваться и увеличивать прибыль.
Интересно, что после окончания кризиса Zappos не только вернула свои долги, но и установила еще более тесные связи с поставщиками. Компания начала работать на благо партнеров, обеспечивая надежные и долгосрочные отношения, которые продолжают служить основой ее успеха и сегодня.
Эта история показывает, что развитие и поддержание хороших отношений с партнерами может оказаться критически важным в периоды кризиса. Благодаря доверию и взаимопониманию Zappos смогла пережить трудные времена и стать сильной и процветающей компанией.
ЛАЙФХАК: Участвуйте в отраслевых мероприятиях и встречах, где вы можете установить контакты с другими бизнесами из своей ниши. Помимо общения, это поможет вам узнать о новых трендах и возможностях для развития бизнеса, а в сложной ситуации вы точно будете знать, с кем можно объединиться для борьбы с общим врагом в лице кризиса.
Обращайтесь за финансовыми консультациями
Частенько руководители начинают разбираться в финансовом вопросе, только когда уже случилось что-то неприятное. Я рекомендую заранее проконсультироваться с финансовыми экспертами, чтобы получить профессиональную помощь и рекомендации по более точному планированию и управлению финансами.
В начале 2000-х годов General Electric столкнулась с серьезными финансовыми проблемами, вызванными снижением спроса на их промышленное оборудование и утратой доверия со стороны инвесторов на тот момент у компании накопилось много долгов, что плохо влияло на образ надежности и успешности.
Для решения этих проблем руководство General Electric пригласило финансовых консультантов, которые помогли пересмотреть стратегию компании и восстановить ее финансовое здоровье.
Одним из ключевых шагов, предложенных финансовыми консультантами, было устранение избыточного долга компании: General Electric продала некоторые свои активы и снизила долговой портфель. Затем эксперты помогли оптимизировать управление капиталом и операционку, а также подсказали, где искать новые источники дохода. General Electric смогла укрепить свое финансовое планирование, создать стратегические партнерства и развить новые рынки.