Основы PR в бизнесе и госсекторе
Библиотека босса и пиарщика
Алексей Гриценко
© Алексей Гриценко, 2024
ISBN 978-5-0062-4588-4
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
Основы PR в бизнесе и госсекторе
25 лучших статей от практика
Предисловие автора
Создание пресс-релизов и комментариев руководства, которые охотно публикуют СМИ, организация интервью, тонкости мониторинга, работа с PR-текстами любой сложности, антикризисный PR и многое другое все это я прошел и охотно описал для вас.
Практически каждая из 25 статей, вошедших в сборник, писалась для одного из двух основных профильных журналов «Пресс-служба» и «Связи с общественностью в государственных структурах». И разумеется, публиковалась в них, что подтверждает экспертность автора.
Книга может быть полезна не только пиарщикам, особенно начинающим, но и их нанимателям руководителям в бизнесе и госсекторе, которые стремятся получать от грамотно выстраиваемых связей с общественностью максимум результата.
С моей помощью в роли пиарщика:
более 10 руководителей стали медийными личностями и получили существенный карьерный рост, либо защитили свои должности от публичных нападок;
принято более 100 федеральных или региональных законов;
построено шесть многоквартирных домов, два завода;
еще пять предприятий спасено от банкротства или рейдерского захвата;
выиграно 15 избирательных кампаний разного уровня;
выиграно более 25 репутационных войн в бизнесе и госсекторе;
рекорд сразу двух моих клиентов составил по 2700 бесплатных публикаций в СМИ за год (или по 7,4 публикации в сутки).
Поэтому в каждой статье есть масса фактуры, разборов практических кейсов по связям с общественностью в различных отраслях.
Читайте, внедряйте, получайте классные результаты и заслуженно гордитесь ими!
PR-тексты. Как зацепить читателя исключительно за «живое»!1
Соблазнить женщину намного проще, чем создать PR-текст, который сразу и неминуемо зацепит читателя. Как минимум по трем причинам.
Первая соблазнение происходит между двумя живыми людьми посредством улыбок, взглядов, касаний, запахов, подарков, подвигов и т.д., а текст всего этого лишен, и восполнить недостающее не так-то просто.
Вторая очень многие женщины, не всегда самим себе в этом признаваясь, готовы к тому, чтобы быть соблазненными или (тайно для себя же) желают быть таковыми.
А современный читатель истерзан рекламой, изощренной манипуляцией, пропагандой, навязчивым вниманием продавцов всего на свете и немного большего.
Он похож на «звезду», которая прибывает на публичное мероприятие в личном автомобиле и с охраной, перебрасывается десятком слов с себе подобными, ярко и недолго светит публике и убывает в неизвестном направлении.
Третья каким бы ни был кавалер, он либо что-то точно знает о предмете своего вожделения, либо сразу «считывает» необходимую информацию по ходу знакомства и начального диалога.
Пиарщик такой возможности практически лишен. Даже при условии, что маркетологи принесли ему на блюдечке детальные «портреты» сотен клиентов в разрезах обобщений и индивидуальностей.
Он (вне зависимости от пола) стремится соблазнить одновременно сотни, тысячи и более «партнерш». И ему это иногда удается.
Первый секрет «о тебе, любимая!»
Психологи и в шутку, и всерьез говорят, что есть только один предмет на свете, о котором человек готов говорить и слушать бесконечно долго, он сам. И это наблюдение очень верно.
На своих семинарах и тренингах в разных аудиториях (по возрасту, полу, роду занятий, статусу и т.п.) я неоднократно разыгрывал сценку делал предложение руки и сердца от имени представителей различных медийных специальностей.
Выглядело это примерно так (при следующих исходных данных: он и она в театре, антракт, букет у него в руках, он предлагает руку и сердце).
Пропагандист: Боевая подруга моя, мы прошли сто сражений, еще больше нам предстоит! И мы пройдем их с честью! Я уверен! Ты доказала преданность нашему общему делу, нашей идее и нашей борьбе! Ты мне нравишься, и мы должны стать мужем и женой! Ты, конечно же, согласна?
Журналист делового СМИ: Дорогая, я обладаю такими-то движимыми и недвижимыми активами, ты такими-то. Если их объединить в ООО «Семья», реализовать бизнес-проект «Свадьба» и инвестировать всю полученную выручку в развитие бизнеса, то мы сможем через несколько лет удвоить уставной капитал, приобрести детей, т.е. сделать долгосрочную пенсионную инвестицию, иметь доходность бизнеса в районе 100120% годовых и прожить благополучную жизнь. Брачный контракт я подготовил. Подпишем прямо сейчас или по завершении спектакля?
Журналист массового издания: Милашка! Как я слышал, ты помолвлена с хлыщом из этой пакостной семейки? И это с твоим-то прошлым? Я аплодирую! Но давай оставим его с носом. Ты уйдешь от него ко мне, мы раздуем шикарный скандал, заработаем кучу бабла и рванем на Канары! Согласна?
Рекламщик: Дорогая, мы находимся с тобой в самом лучшем театре города, на самом лучшем спектакле я расшибся в лепешку, чтобы достать нам билеты на самые лучшие места. Я дарю тебе этот лучший в городе и самый дорогой букет его дарю тебе я! А с ним себя, мою квартиру и машину! Выходи за меня замуж! От такого предложения не отказываются!
Пиарщик: Дорогая, весь первый акт я смотрел не на сцену, а на твои счастливые глаза. На то, как ты наслаждалась пьесой, постановкой, режиссурой, игрой актеров и атмосферой. Ты буквально жила на сцене и каждую минуту была очень разной, но неизменно прекрасной. Твои счастливые глаза я хотел бы каждый день видеть и каждую минуту делать счастливыми! Предлагаю тебе руку, сердце, все, что у меня есть, и все, что у нас будет! Будь моей женой!
Конечно, все это несколько утрированно, и я нисколько не желаю обидеть представителей смежных медийных профессий. Более того их предложения также порой имеют успех.
Персонажей в этой сценке бывало больше и меньше, сами фразы несколько менялись, но результат оставался одним все симпатизировали Пиарщику, а прекрасные дамы готовы были ответить ему заветное «Да!».
И все это по одной причине только Пиарщик говорил «о ней», о ее будущем счастье, о ее интересах. Все остальные в разной степени, но о своих.
Поэтому первая «зацепка» читателя говорить исключительно о нем, его потребностях, проблемах, чаяниях.
А себя (свою компанию, продвигаемый личный бренд и т.д.) упоминать как бы вскользь, но в качестве незаменимого фактора решения проблем, удовлетворения потребностей, «сбычи мечт» и т. д.
И попадать в это нужно буквально с первого слова, с заголовка, с лида, с подзаголовков.
Мы же очень часто любим (зачастую по принуждению со стороны руководства, но не реже и по другим причинам) хорошенько «представиться», поговорить о себе, похвалиться своей крутизной и заслугами перед человечеством
А когда мы, наконец, делаем заветное «предложение», оказывается, что «дама» давно ушла с тем, кто думал сначала о ней, а потом о себе.
Поэтому не стоит пиарщику подменять собой журналиста, рекламщика, маркетолога, юриста, пропагандиста или кого бы то ни было еще.
Остаемся собой и беспристрастно, спокойно, уверенно рассказываем о том, что есть (или будет с вероятностью в 99%).
Все эмоции оставляем прямой речи. Не пиарщик брызжет ими, а у читателя они должны неминуемо возникнуть после прочтения, как решение у присяжных заседателей под влиянием изложенных фактов.
И всегда оставляем интригу. Делаем не единственный и неповторимый, а первый «поцелуй» из чреды многих.
И так каждый раз. Даже с очень близкими и давно знакомыми «партнершами».