При замахе снизу.
Полностью или частично?
Во второй половине.
Отлично, бей ещё раз и скажи, где будет дёргаться.
Очень интересно, теперь только в последней четверти.
Бей снова!
Невероятно! Больше не дёргается!
Хорошо, а что ты теперь замечаешь? Дэвид делает несколько взмахов клюшкой и довольно улыбается.
Теперь чувствую плавность.
Ударь ещё раз и скажи, насколько мяч был плавным по шкале 1 из 10.
Где-то пять. Ещё один мяч.
Наверное, семь, уже гораздо лучше! Ещё мяч.
Восемь.
И тут друг, который приехал с Дэвидом, начинает смеяться. Дэвид смотрит, куда упал мяч, и на его лице отражается удивление. Если бы он не был поглощён плавностью полёта, то давно заметил бы, что мяч всё время летит прямо, и давно уже преодолел желаемый барьер в 160 метров.
В уроке гольфа, приведённом выше, не было дано ни одной инструкции по технике, так как большинство инструкций не помогают людям учиться. Основной же задачей коуча является научить человека учиться. Содержание Внутренней Игры неуловимо, его нельзя измерить. В этом случае мы имеем дело с такими вещами как восприятие, стремление, сомнения и страхи.
Качественной работе мешают две вещи: страх и сомнение. Они подогревают внешнюю игру при попытках найти «правильный» способ делать что-либо. Из страха, сделать что-то не так, мы стараемся определить правильный путь или подход. Потом мы выполняем «правильные» действия и боимся что-то упустить, что вызывает ещё больше страха и сомнения. Множество тренеров теннисиста Ивана Лендла пытались научить его «единственно верному» удару справа. В конце концов, он сам нашёл свой способ. По последним подсчётам в мире существует пятьдесят учебных заведений, готовящих будущих коучей. В США коучинг стал популярен в конце 20 века. В 2001 году на законодательном уровне была признана сама профессия коуча.
Актуальность коучинга
Высокие скорости современной жизни делают традиционные вертикальные и иерархические структуры управления бизнесом и обществом слишком медленными. Под влиянием глобализации даже в нашей стране они постепенно сдадут свои позиции. Всё больше людей переходят к работе по контрактам и на дому.
Приверженность людей структуре, с одной стороны, и защита, предоставляемая структурой людям, с другой стороны, начинает ослабевать. Эксперты определяют суть проходящих изменений как углубляющийся переход от рационального способа бытия человека к эмоциональному. В древнеиндийских философских трактатах эмоции и всё, что с ними связано (взаимоотношения, ценности, убеждения и т.д.) сравнивают с жидкостями. Жидкость обладает массой, объёмом, но не обладает формой. Точно также эмоции и взаимоотношения очень быстро трансформируются и перетекают из одних форм в другие. Мы все знаем, как легко разлить суп из наполненной до краёв тарелки. Небольшое движение и суп уже на полу. Или же, достаточно бросить маленький камешек в озеро, и рябь немедленно разойдётся по всей его поверхности.
Для того чтобы управлять явлениями, принадлежащими к эмоциональной категории, требуется, во-первых, структура (русло реки в нашей аналогии), а во-вторых задание направления движения или мотивация (уклон). В противном случае неуправляемые эмоции могут производить эффект цунами. Эта метафора хорошо объясняет суть происходящих явлений постоянной трансформации, недостатка направленности и высоких скоростей. Всё это говорит о том, что личный коучинг станет очень нужной профессией в нашем меняющемся мире.
Коучинг:
Эффективно работает с (само-) мотивацией и целеполаганием.
Предоставляет эффективные структуры для организации психологических, социальных и менеджериальных процессов.
Высвобождает гибкость и креативность, свойственную нашей эмоциональной сфере и направляет её в «мирное русло».
Задание 1.
Предложите 3 наиболее типичные и 3 какие-то особенные ситуаций в современной жизни (в деловой и/или личностной сферах), где «коучинговый» подход может очень сильно помочь. Подумайте, к каким результатам он приведёт? За счёт чего?
Специальности в коучинге
В Америке слово «коучинг» стало частым и общеупотребительным. В России и странах СНГ коучинг ещё проходит процесс позиционирования, так как о нём существуют очень ограниченные, и часто неверные представления. Специалисты с Запада рекомендуют тем, кто готовят себя к карьере профессионального коуча определиться со своей будущей специализацией. Для чего это важно? Во-первых, для установления раппорта или взаимного доверия и понимания. Если вы пришли консультировать руководителя предприятия, а сами не знаете, чем «дебет» отличается от «кредита», то даже если вы идеально владеете всеми навыками коуча, вряд ли этот руководитель согласится вам доверять. А доверие это основа успеха процесса коучинга. Во-вторых, в реальной практике коучу часто приходится выступать в роли дополнительного источника информации по «коучируемой» задаче. Он по-прежнему не даёт советов, но может участвовать в «мозговых штурмах» на равных основаниях с клиентом. После выработки совместного списка, клиент сам выбирает приоритеты. Поэтому коуч должен иметь хотя бы общее представление о предмете коучинга и какой-то опыт в этой сфере. Когда же люди привыкнут к слову «коучинг», то чем уже будет специализация коуча, тем больше у него будет клиентов. Мэрилин Аткинсон (основатель Международного Эриксоновского Университета) рассказывает историю об одном мужчине, по профессии лайф-коуче, воспитывавшем в одиночку двух малышей. Как то прекрасным утром его посетила идея: «А не дать ли мне рекламу о том, что я оказываю услуги коучинга для одиноких отцов?!». Он сделал это, и приток клиентов увеличился вдвое. Через какое-то время его посетила ещё одна идея: «А не дать ли мне рекламу, о том, что я оказываю услуги коучинга для одиноких отцов с детьми дошкольного возраста?!». Он сделал и это, и в результате приток клиентов увеличился ещё вдвое. Таково будущее, которое нас ждёт, то, что сейчас непривычно и ново в ближайшем будущем станет чем-то само собой разумеющимся, и по поводу вспоминается анекдот:
Подходит официантка к клиенту в ресторане.
Что закажете?
Мне, пожалуйста, «Хартенбраунгевратенштайзенгорбенстраут с сыром».
Извините, не расслышала?! «Хартенбраунгевратенштайзенгорбенстраут» с чем?
Итак, специальности коучинга можно разделить на две широкие категории:
личный коучинг (его также называют: персональный коучинг или лайф-коучинг).
бизнес-коучинг (или корпоративный коучинг).
Конечно, на практике обе эти специализации часто пересекаются, но, по-крайней мере, по первоначальному запросу различие есть. Ниже мы приведём списки некоторых распространённых в мире специальностей коучинга, сопровождая их иногда небольшими комментариями.
БИЗНЕС-КОУЧИНГ:
Корпоративный. Корпоративный коуч задача: общее повышение эффективности деятельности организации.
Коучинг высшего руководящего звенаExecutive-coaching. Коуч для руководителя это также называют «теневым коучингом», когда коуч помогает руководителю в развитии эффективных навыков в ходе его непосредственной деятельности. Он часто сопровождает руководителя, наблюдает над тем, как тот применяет новые навыки, даёт клиенту обратную связь, и участвует в выработке новых эффективных стратегий и тактик.
Коуч для персоналав этом случае руководитель нанимает коуча для повышения эффективности деятельности кого-то из своих ценных сотрудников.
Коучинг организационного развития.