Всего за 600 руб. Купить полную версию
Прочие расходы.
3. По каждой статье рассчитать долю в общем объеме затрат НКО за период.
4. Проанализировать полученную структуру расходов НКО и сравнить с рекомендуемыми значениями:
З/п сотрудников не более 25%.
Административные до 15%.
Программные не менее 50%.
PR и фандрайзинг до 10%.
5. При необходимости разработать меры по оптимизации расходов и приведению структуры в соответствие с рекомендуемыми значениями.
Такой анализ поможет объективно оценить эффективность расходования средств НКО и выявить возможности для ее повышения. Однако внимательно отнеситесь к словосочетанию «рекомендуемые значения». Мы настаиваем на том, что нет одной устоявшейся формулы, потому что путь каждой организации уникален. Ваша задача попробовать самим определить эти рекомендуемые значения после проведения серии встреч и интервью с руководителями дружественных вам организаций, которые работают в той же теме и том же направлении, что и вы. Но для старта вы можете взять базовое значение расходов на PR и фандрайзинг за 10% от общего объема привлеченных средств. В разных организациях, по нашему опыту, это значение варьируется от 3 до 35%. К своему идеальному значению вы придете только спустя годы.
Давайте рассмотрим пример: предположим, ваш текущий фандрайзинговый план составляет 15 млн рублей в год. И вы в самом начале пути формирования фандрайзингового отдела. Оттолкнитесь от значения 10%, чтобы определить для себя, что ваши расходы на фандрайзинг могут составлять 1,5 млн рублей в год. При этом в это значение входит как заработная плата сотрудника, так и другие расходы, примеры которых мы озвучили выше. Это поможет вам сформировать для себя понимание по стартовой заработной плате, чтобы начать поиски фандрайзера своей мечты.
Третий фактор, о котором стоит сказать, это фандрайзинговый план на вырост. Уже сегодня вы должны понимать, какое количество ресурсов вам необходимо в ближайшие 135 лет для реализации своей содержательной деятельности. То есть ваша задача как руководителя строить структуру на вырост, понимать функционал на вырост, составлять фандрайзинговый бюджет на вырост и так далее. Начинайте мыслить стратегическими категориями. Время проходит очень быстро, а вы можете до сих пор топтаться на месте, бегая с одной стратегической сессии на другую, не внедряя ничего из предложенных шагов. Возьмите ответственность за все происходящее в вашей организации на себя.
Итак, перед вами один из вариантов структуры фандрайзингового отдела в НКО:
1. Руководитель отдела.
2. Отдел корпоративного фандрайзинга:
Специалист по работе с корпоративными донорами.
Специалист по организации совместных акций и событий.
3. Отдел работы с частными пожертвованиями:
Специалист по привлечению частных доноров.
Специалист по работе с постоянными жертвователями.
Специалист по краудфандинговым кампаниям.
4. Отдел по связям с общественностью и SMM:
Специалист по связям с общественностью.
SMM-специалист.
5. Аналитик:
Анализ эффективности фандрайзинговых кампаний.
Формирование отчетности для доноров.
6. Офис-менеджер/ассистент.
Такая структура позволяет распределить зоны ответственности по основным направлениям фандрайзинга и обеспечить комплексный подход. Конкретное наполнение зависит от размера и задач НКО.
Это не идеальная структура (вы уже помните, что идеальной структуры, которую можно скопировать и внедрить, не существует), мы постарались показать вам вариант, в котором сразу решен вопрос «фандрайзинг vs PR», кто за кого, кто против кого, кто как с кем взаимодействует, включив это направление в структуру фандрайзинговой службы. А также попробовали каждое направление деятельности разбить на подзадачи, что вы можете не делать на данном этапе своей деятельности. Более того, внутри каждого направления можно выделять как более узкие, так и более укрупненные виды деятельности.
Для того чтобы сформировать функционал, оставим верхнеуровнево следующий вариант нашего отдела:
1. Руководитель отдела.
2. Специалист по корпоративному фандрайзингу / менеджер по работе с юридическими лицами.
3. Специалист по частному фандрайзингу / фандрайзер по работе со сторонниками.
4. Менеджер по коммуникациям.
Руководитель отдела.
Основной функционал
1. Стратегия и планирование:
1.1. Разработка фандрайзинговой стратегии по всем источникам и каналам поступления средств.
1.2. Разработка помесячного плана сбора средств на год.
1.3. Проведение ежегодной оценки эффективности фандрайзинга.
1.4. В сотрудничестве с директором по развитию руководство разработкой любой долгосрочной стратегии для достижения согласованных долгосрочных организационных целей.
1.5. Определение новых потенциальных потоков доходов и разработка стратегии для доступа к этим средствам.
2. Финансовое планирование и управление бюджетом:
2.1. Составление бюджета для выполнения планов действий по привлечению средств, плана действий по коммуникациям.
2.2. Разработка и поддержание системы отслеживания и оценки доходов и расходов.
3. Привлечение средств:
3.1. Управление командой по сбору средств, которая обеспечивает достижение целей по фандрайзингу.
3.2. Ежемесячный, ежедневный мониторинг поступления средств.
3.3. Поиск и привлечение стратегических партнеров (партнерство от трех лет).
3.4. Поиск и привлечение средств от крупных доноров (пожертвование от 300 тыс. рублей от физического лица).
3.5. Разработка эффективных путей развития отношений и удержания с текущими партнерами.
3.6. Участие в бизнес-мероприятиях, выступление на различных форумах, площадках.
4. Управление персоналом:
4.1. Согласование целей и планов работы сотрудников подразделения.
4.2. Управление рабочей нагрузкой и производительностью труда посредством регулярных индивидуальных обсуждений линейного управления, персональных планов работы.
4.3. Планирование и реализация программы личного развития для членов команды по всем соответствующим навыкам.
4.4. Проведение ежегодных обзоров эффективности.
4.5. Разработка системы мотивации для каждого сотрудника.
4.6. Поиск новых членов команды.
5. Взаимодействие с руководством организации:
5.1. Участие в планировании и управлении бюджетом доходов и расходов организации.
5.2. Подготовка отчетности для учредителя и членов попечительского совета по вопросам фандрайзинга.
5.3. Защита ежегодного бюджета на привлечение средств, участие в заседаниях правления фонда для предоставления отчетов и консультаций по вопросам сбора средств.
Возможные показатели для оценки деятельности руководителя фандрайзингового отдела (система показателей разрабатывается и утверждается в начале года):
1. 100% выполнение плана по суммам пожертвований и по количеству сторонников.
2. Количество потенциальных партнеров, которые в перспективе готовы к сотрудничеству.
3. Внедрена система мониторинга поступления средств и оперативное предоставление отчетности по фандрайзингу.
4. Устойчивая команда по привлечению средств.
Специалист по корпоративному фандрайзингу /
менеджер по работе с юридическими лицами.
Основной функционал
1. Привлечение:
1.1. Разработка предложений о сотрудничестве для компаний и формирование персонального плана.
1.2. Подготовка материалов о возможностях и преимуществах сотрудничества с бизнесом для сайта фонда.
1.3. Еженедельный мониторинг размещения актуальной информации по партнерам, акциям, мероприятиям, новостях о сотрудничестве, логотипы компаний на сайта фонда.