Всего за 400 руб. Купить полную версию
Ничего страшного, снова улыбнулся он, подумайте.
Ну начал было я, ведение и продвижение, как, например, в SMM.
Именно. Только в Digital эти группы называются по-иному
Как? я выкрикнул, не удержался, воодушевленный тем, что мой ответ оказался правильным.
Первая и она же основная группа это контент-маркетинг или, как некоторые его называют, бренд-маркетинг. Он считается наиболее эффективным.
А какой второй?
А вторая группа это Performance-маркетинг, или трафик.
Ну да, все как в SMM, ведение это бренд-маркетинг, а продвижение это Performance-маркетинг.
Как вы думаете, какие инструменты входят в бренд-маркетинг?
Наверное, посты в блогах и соцсетях, неуверенно начал я.
Так, хорошо, что еще?
Статьи и что-то в голову совсем ничего не приходило, ну
Не будем тянуть, серьезно произнес он. К ним также можно отнести инфографику, онлайн-брошюры, каталоги и лид-магниты13. Контент-маркетинг за счет размещения контента на различных площадках, в том числе и в социальных сетях, повышает узнаваемость бренда.
То есть он используется для повышения лояльности к бренду за счет увеличения его узнаваемости? уточнил я.
Да, но не только. Также он применяется для генерации лидов и даже для увеличения трафика на посадочную страницу14.
Так вроде трафик15 это отдельное направление?
И да, и нет.
Что-то я совсем запутался.
Вы все поймете, когда мы разберем Performance-маркетинг.
Хорошо, согласился я.
Давай вернемся к нашему бренд-маркетингу. На сегодня одна из главных наших задач это повысить лояльность пользователей к нашему бренду.
Так
Поэтому нам необходимо добиться максимального взаимодействия с нашим контентом, графикой, интерфейсом со стороны пользователей. Что послужит решению вопроса увеличения вовлеченности нашей целевой аудитории, вследствие чего велика вероятность, что последует совершение ими нужного нам действия.
Как вариант, это может быть конверсия16 на сайт. Таким образом, контент-маркетинг используется для увеличения трафика.
Вот вы и ответили на свой вопрос, про трафик в бренд-маркетинге.
Теперь мне понятно, улыбнулся я. А Performance-маркетингом будет непосредственно прямой трафик на посадочную страницу.
А какие именно инструменты мы можем отнести к трафику?
Контекстная реклама, таргет в соцсетях, ответил я.
Хорошо, а как же SЕО? удивленно спросил маркетолог.
Ну да, как же я забыл про него. Наш старый SЕО. И его тоже можно отнести к трафику.
А как вы думаете, публикации постов в тематических сообществах социальных сетей к чему можно отнести?
Я думаю, это Performance-маркетинг. Так как мы публикуемся с целью направить аудиторию данного сообщества на нашу посадочную страницу.
Верно, но партнерство с брендами смежных направлений также помогает увеличить узнаваемость нашего бренда, расширить целевую аудиторию и повысить лояльность пользователей. Но только при условии, что они нам не конкуренты.
Это логично, что конкуренты не захотят продвигать наш бизнес, рассмеялся я.
Ну, они могут только с радостью что-нибудь испортить, рассмеялся вслед за мной Сергей Николаевич. А если по существу, то с партнерами можно наладить довольно широкий спектр взаимодействия, такой как совместные акции, взаимный обмен ссылками на наши ресурсы.
Как я понимаю, на данный момент существует большое количество рабочих инструментов. А какой из них самый полезный для нас?
На ваш вопрос нет однозначного ответа. Это связано с тем, что у всех перечисленных нами инструментов есть как плюсы, так и минусы. По большому счету, они все хороши и при правильном применении дадут результат. Так, перед нами возникает главная задача: определить, какие именно инструменты дадут лучший результат при наименьших затратах. А, как показывает практика, хорошие результаты дает комплексный подход.
В принципе, я так и думал. А что включает в себя алгоритм работы маркетолога? Как устроена его работа? С чего он начинает и чем заканчивает?
Принцип такой же, как и в SMM. Для начала нам необходимо определиться с бизнес-идеей. К примеру, мы хотим открыть интернет-магазин детских игрушек. Далее проводим анализ конкурентов, смотрим, как они себя позиционируют в интернет-среде. На следующем этапе нужно проработать семантическое ядро и определить целевую аудиторию. Разрабатываем уникальное торговое предложение, что поможет нам в настройке рекламы и привлечении новых клиентов. В заключение создаем сайт, настраиваем метрики и прорабатываем наш медиаплан.
Название действий другое, но смысл тот же. Есть что-то общее с SMM, согласился я.
Даже больше, чем вы думаете, сказал маркетолог. Социальные сети все больше и больше проникают в нашу жизнь. Из банального развлечения они превратились в источник информации, новостей, способов совершения покупок. Соответственно, чтобы зарабатывать, бизнесу следует идти за пользователями.
И сегодня практически нет такого бренда, у которого не было бы странички в социальных сетях.
Именно так. Как насчет небольшого перерыва на кофе, что скажете? неожиданно предложил Сергей Николаевич.
Да, хорошая идея, поддержал его я.
Маркетинг в социальных сетях
SMM история, задачи, преимущества
Ну, немного отдохнули и снова за работу? с улыбкой начал Сергей Николаевич.
Во время перерыва он куда-то уходил, возможно, решать какие-то текущие вопросы. А я в это время гулял по офису со стаканчиком кофе в руке и делал вид, что уже работаю здесь давно и являюсь опытным, квалифицированным специалистом. Это придавало мне уверенности в себе.
Да, давайте, согласился я.
Максим, а вы когда-нибудь задавали себе вопрос: когда зародился SMM как самостоятельный элемент цифрового маркетинга?
Если честно, то нет. Как-то не было в этом необходимости. Наверное, это было не так давно, как, к примеру, SЕО или контекстная реклама.
В сравнении со многими видами маркетинга, SMM один из самых молодых. Он начал появляться именно тогда, когда социальные сети широко распространились по всему миру. Сейчас виртуальные сети превратились в повседневный ритуал времяпрепровождения большого количество людей.
Мы с каждым годом все больше и больше времени проводим в сети. Общаемся с друзьями, читаем новости, оцениваем фотографии и видео, слушаем музыку и совершаем покупки. Все это уже норма, добавил я.
Ну наконец-то мы перешли к теме разговора, которая мне ближе и где я могу продемонстрировать свои знания. Тем временем мое тело уже расслабилось, в сравнении с началом собеседования, когда волнение заставляло меня быть скованным, и теперь я смог спокойно устроиться в кресле. Мой собеседник расположился напротив меня, на том же месте, которое он занимал с самого начала.
Конечно, и, что удивительно, соцсети востребованы не только среди молодежи, но и у старшего поколения.
И чем больше люди окунаются в сеть, тем больше там становится бизнеса и маркетинга соответственно. Ведь бизнес всегда следует за людьми.
И самое интересное это то, что люди сами оставляют информацию о себе в своих аккаунтах, что для нас является большим преимуществом, с улыбкой сказал маркетолог.
В этот момент мы были на одной волне. Наш диалог превратился в песню о признании значимости социальных сетей среди инструментов маркетинга. Мне даже показалось, что я разговариваю не с будущим начальником, а с коллегой, другим SMM-щиком.
Вы правы, благодаря этой информации нам проще найти свою целевую аудиторию при настройке таргета, тем самым мы будем увеличивать CTR17 и снижать затраты на рекламные кампании.
Именно поэтому таргетированная реклама считается одним из самых дешевых и эффективных способов продвижения в Digital.