Одиночная цифровая платформа самостоятельно функционирующая цифровая платформа, которая выполняет свои задачи и развивается обособленно (с собственной автономной стратегией) вне зависимости от интеграции с другими цифровыми платформами. Для одиночной цифровой платформы практически не характерна тесная двусторонняя интеграция с другими информационными системами из целевой индустрии. Но возможна интеграция с сервисными сторонними цифровыми платформами, например, по схеме мультихоуминга.
Куст цифровых платформ несколько взаимно интегрированных между собой цифровых платформ, функционирование и развитие которых обеспечивается общей стратегией.
Экосистема отраслевых цифровых платформ множество интегрированных между собой отраслевых цифровых платформ, обеспечивающих цифровую экономику целевой индустрии.
Мультихоуминг схема интеграции со сторонними информационными системами, при которой заданный функционал выполняет по выбору пользователя или алгоритма одна из нескольких предопределенных (предварительно назначенных и сконфигурированных) систем.
Цифровой рынок конкуренция множества интегрированных в экосистему цифровых платформ, которые формируют предложение и удовлетворяют спрос потребителей.
Цифровое пространство совокупность всех цифровых платформ и цифровых экосистем экономики.
Цифровая среда внешнее и ближнее цифровое пространство, в котором видит существование некоторого платформенного решения как сам его поставщик, так и его потребитель.
Цифровая юрисдикция юрисдикция оператора цифровой платформы, которая определяет в том числе фактическую юрисдикцию соответствующих торговых и сервисных сделок.
Цифровой бизнес цифровая платформа и организационная система, которая её создает, развивает и эксплуатирует с целью поставки платформенных решений потребителям.
Цифровая бизнес-модель реализованная в контуре цифровой платформа экономическая, маркетинговая и управленческая логика торговых или (и) сервисных сделок.
Цифровой экономический агент (цифровой контрагент) цифровая платформа, выступающая в роли участника экономических отношений.
Архитектура цифровых платформ и цифровых экосистем, в дополнение к технологическим слоям, предусматривает предметные слои, охватывающие сферу отношений с потребителями. Следовательно, проектное архитектурное решение цифровой платформы устанавливает принципиальные, комплексные и прикладные варианты в части обеспечения исполнения торговых и сервисных сделок, определения ценностного предложения, поддержания коммуникаций участников экономических отношений и маркетинговых событий, прохождения финансовых и ценностных потоков.
Специальные правила, стандарты, методы, технологии и инструменты целостной системы разработки архитектуры цифровых платформ и их экосистем это часть прикладных знаний и компетенций по цифровой экономике. Технологическая исключительность цифровых платформ способствует изначальной работе по построению их архитектуры с применением сопоставимых автоматизированных инструментов, как на отдельных узких задачах, так и для полного жизненного цикла. Использование устаревших методов проектирования существенно тормозит запуск цифровой платформы и ослабляет её конкурентную позицию в цифровой экосистеме. Гибкие методы разработки в этой связи безусловно применимы, но при условии профессионального управления проектом целевой архитектуры и при стремлении прийти к ожидаемому состоянию как в части предоставления необходимых благ потребителям, так и в части интеграции с другими информационными системами.
Архитектура цифровой экосистемы без сомнения отличается от архитектуры цифровой платформы или двух и более технологически интегрированных цифровых платформ. Однако схожесть в архитектурных слоях и компонентах, в принципах и подходах присутствует. Цифровая экосистема вполне способна вырасти из одиночной цифровой платформы после кардинального реинжиниринга и деления одного стартового ценностного предложения на несколько интегрированных в пул с широким охватом и с лучшей детализацией. Следствием подобного деления будет в том числе и функциональная дифференциация. При этом правильно разделять детализацию (деление) ценностного предложения и его персонализацию/кастомизацию.
Рисунок 10. Многомерная матричная модель архитектуры цифровой платформы (MxD-архитектура).
Компетентный поиск конкурентного преимущества в экосистеме порождает взаимное управление ценностными предложениями. Т. е. разрастающиеся ценностные предложения в цифровой экосистеме провоцируют открытое или скрытое противостояние функционала и взаимную блокировку ресурсов. Для разрешения конфликтных ситуаций, повышения устойчивости обслуживания клиентов, отслеживания рисков возникают соответствующие правила, инструменты и механизмы, выгодные подавляющему числу участников рынка.
Экосистема интегрированных цифровых платформ может рассматриваться как рынок множества ценностных предложений. И этому рынку присущи: конкуренция, доминирование, потребительский выбор, маркетинговые коммуникации, замещение, цепочки поставок, кооперация, регулирование. Соответствующим образом технологические особенности цифровых платформ, отличающие их от традиционных экономических субъектов, предопределяют высокие скорости на подобных цифровых рынках, гибкость и энергичность развития, уникальные инвестиционные схемы. На цифровых рынках наблюдаются множественные и разнообразные сетевые, эволюционные и ресурсные эффекты на стороне поставщиков и на стороне потребителей.
Кардинальные изменения
Предметное проектирование платформенных решений на базе одной или нескольких цифровых платформ учитывает в каких потребительских, технологических и экономических условиях в какой цифровой среде им предстоит функционировать. Но цифровая экономика подразумевает кардинальные изменения широким фронтом по всем индустриям и видам деятельности, по всем рынкам и логистическим цепочкам.
Цифровая трансформация уже явно обнаруживается и будет только нарастать в финансовой и правовой сферах, в машиностроении и производстве потребительских товаров, в научной и образовательной отраслях, в маркетинге и социальных коммуникациях, в строительстве и транспорте, в медицине и в сфере экологической безопасности. А это означает, что каждый предприниматель, когда организует конструирование и предоставление платформенного решения клиентам, сталкивается с противоречивым выбором траектории развития, наилучшим образом соответствующей перспективам цифровой трансформации связанных отраслей и направлений деятельности.
Имплементировать в архитектуру и функционал цифровой платформы или платформенного решения элементы, претерпевающие существенные перемены в краткосрочной или среднесрочной перспективах, необходимо с учетом ожидаемой логики таких модификаций. Разумно ли, например, создавать платформенное решение, ориентированное на оплату потребителями полученной услуги исключительно наличными денежными средствами, когда уже отчетливо видно, что есть другие удобные варианты безналичных платежей и, очевидно, вскоре появятся новые. Но это один из примеров из финансовой сферы. А в условиях бурного роста отраслевых цифровых платформ и мощных цифровых экосистем огромное число подобных моментов, когда надо понимать тренд развития, чтобы соответствовать ему и быть готовым адаптироваться. Оплата, сервисная поддержка, кастомизация, юридическое оформление, доставка, обновление контента, аналитика, перевод на другие языки, развертывание программного кода, управление инцидентами, разрешение споров, архивирование, контроль транзакций, инфраструктура данных это только часть того, что в той или иной мере следует удерживать в фокусе. Какая индустрия проходит или вступает в период кардинальных преобразований. Какой вид деятельности изменится уже завтра или послезавтра до неузнаваемости и потребует у бизнеса перестроить все связанные с ним процессы, объекты, проекты, ресурсы. Реформирование действительно происходит быстро и кардинально. Как здесь опять не упомянуть VUCA, BANI и BIG3.