Юлия Полюшко - Мобильные технологии в сфере гостеприимства стр 4.

Книгу можно купить на ЛитРес.
Всего за 488 руб. Купить полную версию
Шрифт
Фон

Интеграция мобильных устройств с системами умного дома в отелях создает более комфортный и индивидуальный опыт для каждого гостя. Это также повышает энергоэффективность и безопасность в отеле. Такое инновационное решение может помочь гостиницам улучшить качество услуг и удовлетворение клиентов.

Развитие виртуальных туров и путеводителей с помощью мобильных устройств

Развитие мобильных технологий также привело к возникновению виртуальных туров и путеводителей, которые доступны через мобильные устройства. Вот несколько способов, которыми мобильные технологии помогают развивать виртуальные туры и путеводители:

 Виртуальные туры: Мобильные приложения позволяют создавать и предлагать виртуальные туры, которые позволяют пользователям посетить места и достопримечательности, не выходя из дома. Это особенно полезно для людей, которые физически не могут посетить определенные места или для тех, кто хочет заранее ознакомиться с туристическими объектами перед поездкой.

 Интерактивные карты и путеводители: Мобильные устройства предлагают возможность создания интерактивных карт и путеводителей, которые помогают пользователю найти и изучить различные места и достопримечательности в режиме реального времени. Они предоставляют информацию о ближайших местах, исторических фактах, рекомендациях и отзывах других пользователей.

 Дополненная реальность: Мобильные технологии позволяют использовать дополненную реальность для создания более увлекательных и интерактивных виртуальных туров. Пользователи могут увидеть виртуальные объекты и информацию, наложенные на реальный вид перед ними. Например, они могут увидеть исторические фотографии зданий или объектов на фоне реальной локации.

 Персонализация и рекомендации: Мобильные устройства собирают данные о предпочтениях пользователя, чтобы предлагать персонализированные рекомендации для виртуальных туров и путеводителей. Например, приложение может предложить пользователю ближайшие к его интересам и предпочтениям места для посещения, рекомендации ресторанов или магазинов.

 Отзывы и оценки: Мобильные приложения для виртуальных туров и путеводителей позволяют пользователям оставлять отзывы и оценки о посещенных местах. Это помогает другим пользователям получить более объективную информацию и выбрать наиболее подходящие места для посещения.

В целом, мобильные технологии значительно улучшают доступность и удобство виртуальных туров и путеводителей. Они помогают пользователям изучать новые места и достопримечательности, получать персонализированные рекомендации и делиться своим опытом с другими.

Развитие технологии мобильного питания в гостиницах

Развитие технологии мобильного питания в гостиницах предлагает гостям удобство и гибкость при заказе и получении пищевых продуктов. Вот несколько способов, которыми мобильные технологии влияют на развитие мобильного питания:

 Мобильные приложения для заказа пищи: Многие гостиницы предлагают мобильные приложения, через которые гости могут заказывать пищу прямо из своих мобильных устройств. Они могут просматривать меню, выбирать блюда и напитки, а также указывать свои предпочтения и диетические ограничения. Гости могут также выбрать способ доставки  в номер или в общественные зоны отеля.

 Самостоятельный заказ через чат-боты: Некоторые гостиницы используют чат-ботов, которые позволяют гостям заказывать пищу и напитки через мессенджеры или платформы обмена сообщениями. Гости могут просто общаться с ботом, делать заказ и получать подтверждение и информацию о доставке через чат-бот.

 Бесконтактная оплата: Мобильные технологии также позволяют гостям осуществлять оплату за пищу без использования наличных денег или кредитных карт. Они могут использовать мобильные платежные приложения или считывать QR-коды, чтобы произвести оплату. Это удобно и безопасно для гостей, так как они не нуждаются в постоянном ношении с собой наличных денег или кредитных карт.

 Онлайн-карта меню: Гостиницы могут также предоставлять онлайн-карту меню, которая доступна гостям через мобильное приложение или веб-сайт. Гости могут просматривать доступные блюда и напитки, а также получать информацию о их составе, калорийности и аллергенов. Это помогает гостям сделать осознанный выбор и заказать пищевые продукты, которые подходят их предпочтениям и потребностям.

 Уведомления и отслеживание заказов: Мобильные приложения также могут отправлять гостям уведомления о состоянии и времени доставки их заказов. Гости могут отслеживать свои заказы в реальном времени и быть в курсе, когда они придут. Это помогает гостям планировать свое время и быть уверенными в том, что они получат свою пищу вовремя и свежей.

Развитие технологии мобильного питания в гостиницах приносит больше удобства и комфорта для гостей. Они могут заказывать пищу и напитки из любой точки гостиницы, выбирать из разнообразного меню и оплачивать заказы без лишних хлопот. Это также помогает гостиницам улучшить свою сервисную обслуживание и повысить удовлетворенность своих клиентов.

Роль мобильной платежной системы в гостиничном бизнесе

Мобильная платежная система играет значительную роль в гостиничном бизнесе, упрощая процесс оплаты и повышая удобство для гостей. Вот несколько примеров роли мобильной платежной системы в гостиничной индустрии:

 Безопасные и удобные платежи: Мобильные платежные системы позволяют гостям выполнять платежи без необходимости использования физической наличности или кредитных карт. Они могут привязывать свои банковские карты или электронные кошельки к мобильным приложениям гостиницы и осуществлять платежи с помощью смартфона. Это повышает безопасность и удобство для гостей, так как они не должны беспокоиться о потере наличных денег или своих пластиковых карт.

 Быстрота и эффективность: Мобильные платежные системы позволяют гостям совершать платежи всего в несколько кликов. Они могут оплатить проживание, дополнительные услуги или ресторанные счета прямо из приложения гостиницы. Это ускоряет процесс оплаты и уменьшает необходимость взаимодействия с персоналом, что особенно важно в период пандемии COVID-19.

 Удобство для международных гостей: Мобильные платежные системы позволяют гостям из других стран осуществлять платежи на их родном языке и с использованием привычных им методов оплаты. Это создает более комфортный опыт для международных гостей и упрощает процесс оплаты в незнакомой стране.

 Возможность персонализированных предложений: Мобильные платежные системы могут собирать информацию о предпочтениях и потребностях гостей при оплате. Это позволяет гостинице создавать персонализированные предложения и скидки, основанные на истории покупок гостя. Например, система может предложить скидку на следующее проживание или бесплатный напиток в баре. Это помогает гостинице удерживать постоянных клиентов и повышать их уровень удовлетворенности.

В целом, мобильная платежная система обеспечивает надежный, удобный и эффективный опыт оплаты для гостей, повышая уровень сервиса и облегчая работу персонала отеля.

Развитие виртуальной реальности и дополненной реальности в гостиничном секторе

Развитие виртуальной реальности (VR) и дополненной реальности (AR) в гостиничном секторе открывает новые возможности для улучшения гостевого опыта и привлечения клиентов. Вот некоторые примеры использования VR и AR:

Ваша оценка очень важна

0
Шрифт
Фон

Помогите Вашим друзьям узнать о библиотеке

Скачать книгу

Если нет возможности читать онлайн, скачайте книгу файлом для электронной книжки и читайте офлайн.

fb2.zip txt txt.zip rtf.zip a4.pdf a6.pdf mobi.prc epub ios.epub fb3