Я из плеяды детей оптиков
Елена Топорова
директор сети оптик «Виктория»
Вы начинали работу «с низов»? Или сразу сели в кресло замдиректора?
С низов. В прямом смысле слова. Сначала я мыла пол.
В 2006 году закончила экономический факультет в родном ВятГСХА. Начала работать в оптике маркетологом. В то время поняла, что у меня мало знаний. В течение трёх лет училась рекламе, маркетингу, PR, подбору персонала.
Одновременно поступила в аспирантуру, преподавала маркетинг, писала научные статьи, выпускала методические пособия, а затем поймала себя на мысли: мой характер и темперамент противоречат работе в госучреждении. После декретного отпуска в 2010 году уже не вышла на работу в академию. Хотя до сих пор с теплотой вспоминаю коллектив кафедры и опыт преподавания. Наверное, поэтому раз в год, в декабре, прихожу читать лекцию по стратегическому маркетингу в ВятГУ.
Стойте! Вы еще и оптометрист?
Да, это специалист, который имеет право проверять зрение населению с 14 лет. Врач с высшим образованием может лечить, а оптометрист подбирать очки и линзы. Такой подход к работе уже сложившаяся мировая практика, но Россия отстаёт в этом плане, и сегодня многим врачам приходится переучиваться, чтобы иметь навыки подбора очков и контактных линз.
Более того, я сама надеваю халат и встаю за «станок», чтобы изготовить очки: делаю разметку на линзах, на современном оборудовании в лаборатории их обтачиваю и собираю очки как конструктор.
В Школе медицинской оптики и оптометрии таких выпускников, как я, называют «плеядой детей оптиков» бизнесменов, которые в 90-е начинали этот бизнес.
Не стыдно за свои дела и поступки
Алексей Пахомов
управляющий МТС в Кировской области
Главное предназначение быть вместе с семьёй
Почему я оказался в Кировской области? Я перешёл на работу в этот регион, возглавив филиал компании МТС, после трёх лет работы в МТС Амурской области. Это уже пятый регион, где я работаю. Когда меня спрашивают: «Откуда ты?», я не знаю, что ответить откуда я родом или откуда я приехал в последний раз
Я родился и рос в небольшом городе Братске Иркутской области с населением порядка 150 тысяч человек. Прожил там 33 года и, достигнув максимально возможной позиции там, где работал, понял, что нужно двигаться дальше. Компания, в которой я работал, предложила мне возглавить филиал в Республике Казахстан, и это был первый переезд. Это был серьёзный стресс, пришлось уехать от родителей и друзей, сменить привычную обстановку на новое место с совершенно иной культурой и языком, где ты никого не знаешь. Далее был переезд в Смоленск. На тот момент я уже работал в МТС, и этот переезд был менее болезненным. Все вещи нашей семьи уместились в старенький Volkswagen. А вот сейчас, например, когда мы переезжали уже из Амурской области в Киров, это был какой-то кошмар Откуда у нас взялось столько вещей, до сих пор не понимаю.
Я родился и вырос в Сибири, поэтому внутренне ощущаю себя сибиряком. Хочу ли я вернуться обратно? Пока нет. За 10 с лишним лет я привык к более мягкому климату и пока не планирую возвращаться в сибирские морозы. При этом зима и природа в Кирове очень напоминают родную Сибирь. Поэтому, когда меня сейчас спрашивают, откуда я, смело отвечаю: «Я из Кирова. Я кировский!»
В Кирове со мной живет моя семья жена и ребёнок. Я счастливый отец небольшого семейства. И, думаю, моё самое главное предназначение быть вместе с семьёй, так как всё делается ради них. Что делает мужчину мужчиной? Ответственность. Перед своей семьёй, близкими и коллегами и, конечно, перед самим собой. Слова не должны расходиться с делами, а за свои дела и поступки не должно быть стыдно перед самим собой.
Сначала «кто», потом «что»
Алексей Котлячков
ПАО «Сбербанк»
Знал, где деньги лежат
Помню, лет в 14, когда у меня стал пропадать интерес к учёбе, отец мудро посоветовал: «Сын, иди поработай физически». И речь шла не о традиционной разгрузке вагонов в посёлке Зуевского района, где мы тогда жили, нет железной дороги. Пошёл работать на ферму и спустя несколько недель в полной мере понял, что значит настоящий тяжёлый физический труд.
Почувствовав эффект, отец спросил тогда: «Теперь хочешь учиться?» «Хочу». И благодаря этой трудотерапии я осознал, что действительно хочу получить образование и попробовать себя в других сферах деятельности. Но тогда и не думал, что буду банкиром. Единственной предпосылкой к работе с финансами считаю воспитанное с детства бережливое и адекватное отношение к деньгам. В нашей семье всегда царила атмосфера доверия, и я знал, где лежали деньги, сколько можно было взять на покупку продуктов, сколько на личные расходы. Наверное, оттуда самостоятельность и расчётливость в финансах.
Уметь сказать так, чтобы услышали
Благодарен родителям, что одновременно с мудрыми советами они всегда давали абсолютную свободу выбора собственного пути: я не пытался скопировать профессию мамы медицинского работника или отца инженера в сельском хозяйстве.
Не скрою, что быть финансистом в те времена, как и до сих пор, было престижно. И это совершенно естественное желание работать там, где ты можешь реализоваться и за это платят деньги. Поэтому, если скажу, что размер зарплаты для меня совсем не имел значения, просто совру к моменту окончания университета надо было содержать семью.
Но в Сбербанк пришёл не сразу, два года отработал на небольшом мебельном производстве начальником цеха. В подчинении было 40 мужчин и 10 женщин: и ещё большой вопрос, кем проще руководить
Это была настоящая управленческая школа, когда напротив тебя, вчерашнего студента, сидели опытные работники почтенного возраста и мысленно спрашивали: «Ну что ты тяжелее ручки в руках держал, а собираешься нами руководить?» Помню случай: зима, вьюга, 89 часов вечера, рабочая смена закончена, больше половины работников уже разошлись, и тут приходит фура с досками на разгрузку. Оставлять на завтра нельзя. Вот попробуйте в таких условиях воодушевить на «ратный труд и подвиги»
Я пытался вспомнить всё, чему нас учили в университете на курсе «управление персоналом» и понимал, что ничего не работает. Девушка, которая читала эти лекции, видимо, сама никогда никем не руководила. Надо было придумывать что-то своё Понял, что ни уговоры, ни запугивание для руководителя не вариант.
Надо уметь сказать так, чтобы тебя услышали. Все люди абсолютно адекватные и вменяемые, и это твоя проблема, если не можешь донести им суть. Да и самому необходимо не только уметь слушать, но и слышать многие об этом говорят, но не все реально делают.
В тот вечер мы сумели понять друг друга, вместе вышли и разгрузили машину. Кризисные ситуации объединяют: преодолеете их вместе сможете сформировать команду.
Не питал иллюзий
В какой-то момент я остро ощутил потребность в дальнейшем развитии. И придя в банк, честно скажу, испытал вначале лёгкий шок от того, насколько уже привык к грохоту станков, не всегда «литературному» языку и спартанским условиям работы. Зато никогда не испытывал иллюзий о внешнем мире за стенами Сбербанка и мог реально ценить то, что имел.
Начав простым инспектором, прошёл практически все ступени. Служебная лестница не самоцель, а скорее, результат твоей работы, признание достижений. И каждый новый шаг это не только возможность реализовать себя, но и более высокий уровень ответственности. Должность управляющего новый вызов. Считаю, что каждый может сделать себя сам. Но очень важно, чтобы в процессе становления рядом были те, кто в нужный момент сможет дать верный совет. Мне везёт на интересных и достойных людей в своей жизни. Работая в Сбербанке, я познакомился со многими партнёрами по бизнесу достаточно успешными лидерами. У большинства из них можно многому учиться.