Придай экологичности своим действиям. Это значительно скрасит твои проступки.
Другой предприниматель владелец сети розничных продовольственных магазинов, когда речь с ним заходит о бизнесе, в первую очередь хвалится тем, что средний срок работы продавцов в его фирме составляет 12 лет на фоне большой текучки кадров в этой сфере. Все дело в том, что в самые тяжелые кризисные времена, в период застоя продаж, за каждый день задержки заработной платы он разрешал своим продавцам набирать «продовольственную корзину» в своих магазинах на условные 2500 рублей (при их зарплате в 50 000 рублей в месяц). В нее входили молоко, хлеб, колбаса, сыр, крупы и фрукты. Как вы понимаете, задержек по зарплате было мало, потому что довольно накладно выходило для самого предпринимателя платить персоналу фактически двойную ставку. Но это удерживало сотрудников на местах и приостанавливало их от искушения взять «свои кровные» из кассы.
Если нарушаешь чужие права, готовься платить вдвойне. В конечном итоге это окупится.
Зачастую в сфере бизнеса нарушаются не столько законные правила, сколько морально-этические. И, на мой взгляд, они являются еще более чувствительными. Когда предприниматель обращается за услугами в коммерческие компании, такие как банки, лизинг, страховые агенты, поставщики спецтехники, то он имеет дело в целом не с организацией, а в большей степени с конкретным человеком. Здесь речь идет об индивидуальной работе с личным менеджером. Сформированные доверительные партнерские отношения дают должный результат такого сотрудничества и позволяют оказаться «в нужном месте в нужное время», чтобы получить самое выгодное предложение.
История из личной практики, когда я работал менеджером в лизинговой компании. Ко мне обратился генеральный директор довольно крупной организации с запросом в короткие сроки сделать коммерческие расчеты, одобрить сделку и подписать документы на уже подобранный им автомобиль. Я «прыгнул выше головы», и готовые договора лежали у клиента на столе уже через три часа после его звонка. Но началось самое интересное. Поставщик автомобиля, мягко говоря, рекомендовал «свою» лизинговую компанию и, увидев конкурента в моем лице, стал предлагать клиенту существенные скидки, если тот сделает выбор в пользу их компании. Несколько графиков клиент отклонил, сказав, что я рассчитал еще ниже. И когда лизинговая компания дилера опустилась по скидке до 20% от первоначальной цены, он принял их предложение. Я был морально опустошен и расстроен, что от проделанной работы в максимально сжатые сроки с привлечением руководства всех уровней в конечном итоге остался без сделки.
Но, к моему удивлению, история на этом не закончилась. Спустя двое суток генеральный директор на новеньком Supercar приехал в офис нашей компании со словами благодарности, что без моей помощи он бы не смог получить настолько выгодные условия. Он сделал мне запрос на две грузовые единицы для своей компании, подчеркнув, что какими бы ни были тарифы, у меня в этой сделке конкурентов не будет. Так и вышло. Я давно уже не работаю в лизинге, но с генеральным директором мы продолжаем дружеское общение.
Бизнес бизнесом, но в любой ситуации оставайся человеком.
В окружающей нас действительности мы часто можем замечать то, что большинство пренебрегают не только законодательными нормами, но и устоявшимися нормами общественного поведения. Рано или поздно они за это отдают больше, чем получают. Редкими, при этом достаточно показательными являются истории, когда каждый из нас осознанно несет ответственность за свои нарушения и достойно исправляет последствия этих действий. Как правило, на этом пути мы приобретаем неоспоримые преимущества и приближаем себя к 1% людей, которые умеют правильно нарушать правила.
P. S. Не нужно думать, что такие истории совершаются только в мире бизнеса или высоких ранговых чинах. Так, на камеру наружного наблюдения китайского магазинчика была запечатлена ситуация, когда мальчик на велосипеде отвлекся на проезжающий мимо автомобиль и случайно врезался в стоящий на парковке байк. После падения совсем еще юный водитель попытался поднять тяжелый мотоцикл, но у него никак не получилось его зафиксировать в прежнем положении. Тогда мальчишка в почтении трижды поклонился «железному коню», потом пробежался глазами вдоль ближайшего магазина, нашел внешнюю камеру и трижды поклонился в ее направлении, передавая свое сожаление за содеянное владельцу транспорта. Судя по комментариям к видео, хозяин мотоцикла, тронутый таким отношением мальчишки, разыскал его и подарил пацану новый спортивный велосипед.
Если ты не в силах исправить то, что натворил, искренне извинись за содеянное.
Эта история дает простой посыл, что тот самый 1% людей не имеет пола, возраста, материального положения эти люди находятся среди нас, и в какой-то момент времени это мы с вами. Поэтому учитесь правильно нарушать правила и Welcome to Club 1%.
2. Отмени поводы для радости
Радость сущего единственное истинное счастье не может прийти к тебе через какую-либо форму, обладание, достижение, человека или событие через то, что происходит или случается. Эта радость никогда не может прийти к тебе никогда. Она возникает из бесформенного измерения внутри тебя, из самого сознания, и поэтому является одним целым с тем, кто ты есть.
ЭКХАРТ ТОЛЛЕ,самый популярный автор духовной литературы
Когда счастье имеет причину, оно не продлится долго. Радость без всякого повода останется навсегда.
ОШО БХАГВАН ШРИ РАДЖНИШ,индийский религиозный и духовный лидер
Я не мог всерьез поверить, что совладелец нефтяной компании и один из крупнейших в нашем городе предпринимателей является постояльцем этой небольшой и достаточно «проходной» чайханы. Я то и дело замечал здесь А.В. во время обеденных ланчей в окружении молодых людей. Их «застолье» всегда сопровождалось бурной беседой. Однажды утром я заехал в это укромное место, чтобы выпить кружку чая и составить распорядок своего рабочего дня, как вновь увидел его в этом заведении. Однако на этот раз А.В. сидел один за столиком у окна, сняв правый ботинок и закинув ногу под себя. Черный чай, надломленная плюшка и варенье. Облокотившись на кулак левой руки, он смотрел то в середину стола, то отводил свой взгляд в окно.
Мне показалось, или я хотел так думать в этот момент, что ему не хватало общения. По крайней мере, я не мог упустить такой шанс лично его поприветствовать. Я специально пересел за соседний столик так, что наши взгляды пересеклись. «Какая встреча! Если вам это не помешает, можете присесть за мой столик!» тут же воскликнул А.В., и я с радостью согласился.
Мы познакомились с ним на площадке co-working «Точка кипения», где представляли экспертную группу каждый по своему направлению. Я выступал в поддержку малого и среднего предпринимательства и в красках раскрывал проблемы нашего региона. А.В. понравились мои тезисы и детальная погруженность в вопросы, которые касались и его бизнеса тоже. Возможно, что в этот раз он бы хотел продолжить ту тему, но, честно говоря, меня интересовали совсем другие вопросы. Например, что же он при всех своих возможностях делает в этой «столовке»? Вот комментарий А.В. на этот счет:
«Я не из тех людей, которые избегают дорогих ресторанов и званых ужинов, напротив, мне это даже нравится. При этом я давно понял, что получаю совершенно одинаковое удовольствие, где бы я не находился в элитном заведении или обычной кафешке. Я компанейский человек, но нисколько не расстроился, если бы провел это утро один. Хотя в компании с хорошим человеком это вдвойне приятно.