Способ 1.
На примере «Повышение качества бытового обслуживания населения»
Как более качественно обслуживать клиентов, не увеличивая бюджет на это?
Первое звено для деления: «Проблема обслуживания». От него возникают второе и третье звенья «Проблема» и «Культура обслуживания», а от них в свою очередь еще по два звена. (Рис. 1.). Далее могут появиться звенья о дизайне, инфорИБРовании, стимулировании продавцов и возвращении неудовлетворенных покупателей. В результате мы легко найдем решение. Возможно, неожиданное и простое сообщим неудовлетворенным клиентам, что они помогли нам выявить недостатки, мы им благодарны и специально разработали что-то, для чего-то, в такие-то сроки.
Рис. 1. Дихотомия проблемы обслуживания.
Способ 2.
На примере «Что делать с урожаем яблок в саду?» (Рис. 2).
Кратко, буквально в двух словах, сформулируйте суть задачи. Например, «Что лучше сделать с урожаем яблок?».
Разобьем задачу на две части одна часть задачи определена как «урожай», а другая как «яблоки».
Выделим из каждой половинки еще по две половинки.
А теперь, когда у нас уже 4 части можете самостоятельно сделать из них 8, если эти 4 пока не подсказали решение. Не беспокойтесь за правильность доверьтесь интуиции и воображению, пока не почувствуете, что исчерпали свои возможности.
Взять другой цвет и обвести одну клетку как самую важную. Подумайте, какую новую идею подскажет вам тот или иной признак. Истинно новаторская идея может быть скрыта в самом, казалось бы, незначительном признаке подобно тому как простая капля воды бывает в состоянии донести до нас свежий запах океана. Например, в нашем случае идея может быть такая. Снимать с ветки только крупные яблоки. Остальные снимут приглашенные собиратели урожая для своего личного употребления, причем еще немного нам заплатят. Для этого сад можно сдавать на время этим сборщикам урожая. Экономия на инвентаре для сбора урожая, сортировке, хранении, уничтожении, транспортировке, зарплате сборщиков.
Рис. 2. Дихотомия проблемы cбора урожая яблок.
«Резьба-роспись» («Ре-Ро»)
В этом приеме находим ассоциацию с работами по дереву, чтобы легче решить задачу в проекте. Поэтому каждый этап мышления ассоциативно связан с этапом работ мастера резьбы и росписи.
Способ 1.
На примере «Создать уникальный отель по примеру отеля ArtSeriesHotels в Австралии» (Рис. 1.).
Резьба (Разработка деталей). Нужен отель, каких еще не придумал никто. Перебираю варианты направлений видения «судьбы отеля»: новаторский по технологиям, экспериментальный по типу номеров, дизайнерский по стилю, театральный по атмосфере, оздоровительный по программа, деловой по программа и т. д..
Соединяем линиями.
Роспись (Интеграция). Пытаюсь найти каждому направлению его выражение на практике: Отель может быть раздроблен на виды деятельности на них потом строится концепция. варианты концепций: гном (для микроотеля), лаборатория (поиски стиля), фитнес-клуб (оздоровительная программа), коворкинг-центр (встречи деловых и творческих сообществ), музей (для пенсионеров).
Двигаюсь дальше. Название наполнит задумку смыслом. Для этого выберу 1 позицию, полученную в процессе «Ре-Ро» по отелю, придумаю название и расскажу о ней концептуально.
Рис 1. «Ре-Ро»
Набор названий как мотиватор выбора нужного решения
Списки, списки. Они окружают нас, как тараканы. Смотришь нет, и вдруг есть. Но их не надо бояться. Прихожу на занятие по творческим технологиям и список вытягивает меня из пучины информационного мусора. Работаю над новой книгой мечтаю сделать ее компактной, цельной и концептуальной Когда появится список в нем я обнаружу: какова комбинация смыслов и как она закружит читателя. Пора, пора взяться за коллекции списочных фолиантов, где затаились любимые названия, выражения, стихи, цитаты и персонажи.
Стоит к ним прикоснуться и мысли потекут по каналам вашего воображения.
Вот недавно для игры «Как создать свой мастер-класс» у меня получился такой список тем.
5 моих побежденных страхов
5 направлений развить свой талант
5 достижений, которыми я горжусь
5 деятелей, которые меня вдохновляют
5 выводов, которые я сделал в жизни
5 правил, которые я нарушил и победил
5 чувств, которые я испытываю сейчас и дарю вам
5 способов повысить эффективность своей работы
5 ответов, которые мне хотелось бы услышать от мудреца
5 ценностей, которые я хочу передать своему ребенку
5 удачных решений, принятых мною
5 приговоров, которые я не вынес
5 инструментов развивать креативность
5 предметов моего успеха, которые можно носить в кармане
5 слов, которые я хотел бы сказать своей матери (отцу)
5 слов, которые я никогда не скажу своей матери (отцу)
5 человек, с которыми я хотел бы встретиться
5 моих неоконченных дел
5 моих концепций в творчестве
5 жизненных ошибок-уроков, которые я получил
5 поступков для обретения счастья
Выбор нужно осуществить мгновенно. Тогда искра и выбьется из камня.
Лестница Флерли
Не всем достается судьба или выпадает жребий наслаждаться Норвегией, фьордами, и заодно прогулками по горной, старой, длиннющей, высокой лестнице.
4444 узкие деревянные ступени. От первой до последней 1600 метров. Первая и последняя различаются высотой в 740 метров. Это путь на заброшенную электростанцию, на очередной разрушенный Вавилон, где А впрочем, у каждого свои «страшилки».
Помните эту старую детскую считалочку? У взрослого человека, может быть в другой формулировке, она сохранилась на подсознательном уровне.
Поднимаешься по зеленому тоннелю из деревьев и папоротников. Тебя сопровождают две ржавые рельсы и две толстые трубы. А внизу тебя ждет брошенная вагонетка, откатала свое.
Рельсы, заросшие папоротником, как-то угрюмо напоминают о тщетности человеческих намерений прокладывать таким образом путь куда-то ближе к небу. Даже, если ты везешь оборудование и уголь.
Две трубы, зеленые и ржавые на стыках, давно уснули на подъеме, они отслужили свое, они часть пейзажа, и может, вакуум для шального ветра, забравшегося внутрь, не более. А когда-то по ним в действующую электростанцию шла вода.
Со скрипом и без перил. С дождем, ветерком и солнцем. Со спутником и без оного. С улыбкой и без. По правую руку торчат макушки сосен, по левую скалы. А внизу, будто на подступах к лестнице скалистый берег и море.
Из открытых источников
Читатель уже сомневается: «На кой черт она мне сдалась?» Впереди руины железа.
Так-то оно так, я и сам по ней не поднимался, пишу с рассказа приятеля. Да вот прикинул. У всякого человека встречается на пути своя «лестница флерли»
Она окажется из 444-х или 44-х ступенек не важно, важно, что избрав для себя метафору подъема по ступенькам понимаешь: «я себя преодолел, постепенно, хоть в чем-то себя преодолел. Фобии-красавицы в очереди стоят. Вон они! С буквы «а»: агорафобия, акрофобия, панфобия, технофобия и далее по ранжиру.
Проходя свои ступени, обнаружишь то, что было недоступным, обретешь ощущение высоты над тем, что окружает тебя, и может быть, угнетает.
Из открытых источников
Обязательно вспомнишь что-то А там и до дневника или мемуаров недалеко
В короткой фразе «Моя лестница флерли», записанной вами в дневнике, могут вместиться такие громадные пласты жизни, даже дух захватывает. Подумал сейчас об одной записи, что попалась на глаза. Ее сделала одна из героинь книги Кэтлин Адамс «Дневник как путь к себе»:
Я родилась.
Отец нас оставил.
Моя мать умерла.
Отец вернулся.
Я покинула дом, выйдя замуж.
У меня родилась дочь.
У меня родился сын.
Я вырастила своих детей.
Муж ушел от меня.
Я следовала зову сердца.
Муж хочет вернуться.