Прием «5 Почему» хорош тем, что помогает найти корень проблемы.
Способ 1. Найти Мотиватор потенциального партнера, который не сработал в переговорах с нами
Способ.
Представьте, что у вас сорвалась деловая встреча. Каждый вопрос «Почему?» работает в паре с ответом. 4 пары уже поработали бери пару 5 (сформулируй свои вопрос и ответ).
Почему сделка сорвалась?
Потому что партнер не приехал.
Почему он не приехал?
Ему это не нужно.
Почему он не был мотивирован?
Мы не нашли чем его мотивировать
Почему вы не нашли для него мотиватор?
Надеялись, что наше предложение вызовет его интерес.
Почему .?
Способ 2. Скрытые преимущества товара
C помощью Рис. «5 Почему» нужно задать вопросы и начать последовательно отвечать на них по вашему товару, чтобы вывести его скрытые от глаз преимущества на чистую воду.
Способ
Закрываем глаза на 1 минуту представляем продукт/проблему
Задаем первый, приходящий в голову вопрос, например: «Почему он такого цвета?».
Даем ответ.
По той же схеме подводим следующий вопрос и так далее.
Выбираем Решение победитель конкуренции между 5 ответами.
Соединим свой продукт с победившим решением.
Рис. «5 Почему»
Способ 3. Бизнес-модель для ритейл-бизнеса
В миссии 3 есть один нюанс нам хватило «4 Почему». Итак, поищем новую бизнес-модель для ритейл-бизнеса:
1. Почему магазин?
Может центр, клуб, кафетерий, фудкорт, зона отдыха.
2. Почему продажи?
Может что-то показывать, дегустировать, консультировать, ремонтировать, проверять.
3. Почему товары?
Может продавать услуги, пакеты услуг, решения, помощь, делать ремонт часов, очков, принимать бытовую технику, изготавливать открыть мини-пекарню, миникафе.
4. Почему только мы этим занимаемся?
Может провести семинар для дилеров.
Тренировка 1. Почему я должен искать новую работу?
Мои 5 ответов на 5 Почему. Ваши 5 ответов на 5 Почему
1. Начать новое дело на стороне параллельно с основной работой
2. Выступить с инициативой нового направления или проекта на старой работе
3. Обсудить перевод на другую должность
4. Переквалифицироваться
5. Расширить/сузить свои полномочия на основной работе
Битье орехов «Как еще?»/«Что еще?»
Обычаи Японии настолько просты и наполнены смыслом, что хочется привнести их в свою жизнь. Например, всю осень японцы любуются сменой времен года. У этого занятия даже есть название: момидзигари «охота на осенние краски». Люди выходят на природу, чтобы полюбоваться, как меняют цвет листья на деревьях.
Простейшая схема. Связать два ответа на «Как?» и «Что?»
Мы задаем разные параметры «как-то и что-то» происходит динамическое взаимодействие и соотношение между двумя или более переменными, вызывающее новый эффект. Например, скорлупы и ядра расколотого ореха. Ты будто разбиваешь крепкий орех и тем самым отвечаешь всего на два вопроса: «как разбить» и «что там внутри». На удачу. Мы не знаем, что там внутри какого-нибудь грецкого ореха, может плод уже испорчен, а может он вкусен и полезен. Есть такая история. Фермеру запретили строительство навеса для лошадей на собственном поле по какойто формальной причине. «Как еще?» наверняка сказал себе фермер, задумывая что-то другое в замену навеса. Он не растерялся и построил («Что еще?») деревянные стол и стулья, для которых разрешения не надо просто настолько большие, что лошади могут под ними находиться.
Кейс. Проблема развития «O.M. SCOTT AND COMPANY» (фирма по распространению продукции для садоводов, продает семена, удобрения, пестициды)
Cитуация.
В свое время эта фирма была микро-магазином с обычной продукцией для садоводов ничем не лучше, чем у конкурентов.
Задача
Завоевывать нишу рынка с помощью стратегии партизанского маркетинга!
Проблема.
Все товары для сада практически одинаковы, да и аргумент в пользу товара для покупателей одинаков: типа «разработки на научной основе». Как следствие, люди не обращают внимания на название фирмы-изготовителя.
2 Инсайта
Как еще? Продавцы фирмы Скотта провели опрос среди покупателей: «Как еще мы можем помочь садоводам?». Покупатели пожаловались на то, что им не удается правильно засеивать и обрабатывать газоны.
Что еще? Скотт организовал курсы садоводов, а позднее ввел в продажи простое механическое устройство, получившее название «сеялка Скотта» маленькая тачка с отверстиями, размер которых можно изменять для корректировки потоков семян или удобрений для внесения в почву.
Результат. Скромный магазин по продаже семян превратился в лидера на рынке товаров для садоводов.
Тренировка 1. Спецзадание. Возьмите самый заурядный продуктовый минимаркет на вашей улице и «разогрейте» его!!!
Задача тоже заурядная повышение прибыли.
Способ.
1. Напишите 56 ответов на вопрос «Как еще?» и напротив на вопрос «Что еще?»
2. Из всех ответов найдем те, которые хорошо очищаются от скорлупы и из них можно создать деловое предложение.
Тренировка 2. Спецзадание. Однажды снежный ураган блокировал работу аэропорта в Детройте
Авиакомпании Northwest Airlines не удалось подвести свои самолеты к выходам, чтобы высадить пассажиров. В результате 4 тыс. человек в 30 самолетах сидели 8 часов. Правила и процедуры не позволили принять креативное решение. Высадить пассажиров на взлетно-посадочных полосах и доставить в аэропорт
Способ.
1. Напишите 56 ответов на вопрос «Как еще?» и напротив на вопрос «Что еще?»
2. Из всех ответов найдем те, которые хорошо очищаются от скорлупы и из них можно создать деловое предложение.
.
Способ 1. Продукт на новом рынке
Ситуация. Как-то одна известная фирма-продавец цветов по почте решила выйти на американский рынок, чтобы продавать лаванду, которой местные жители не знали.
Цель. Вывод продукта на новый рынок
Способ
1. Как-то. По Маккензи мы установили что старый продукт нужно внедрить на новый рынок: аромат лаванды на рынок, где ее не используют.
2. Что-то. Что для нас является препятствием, а что способствует? Используем «образ жизни» как проводник внедрения
3. Зачем-то. Дебрифинг! Как включить лаванду в образ жизни? Какие элементы образа жизни внесут лаванду каждому американцу?
Ваше решение складывается из трех частей.
Шесть вопросов
Как ни крути, есть шесть важных вопросов.
Возьмите новый лист бумаги или создайте новый текстовой документ. Напишите вверху основную тему рассказа, а затем задайте 6 основных вопросов: «кто?», «что?», «когда?», «где?», «зачем?», «как?»
Ответьте на каждый из этих вопросов, пользуясь предложениями из написанного вами текста. Например, если вы взяли тему «Весна», на вопрос «кто?» вы можете ответить «мы с мамой». «Когда?» «в один теплый майский день, когда мне было шесть лет». «Где?» «в саду за нашим старым домом». «Почему?» «потому что это был один из самых счастливых моментов в моей жизни». «Как?» «в саду были только мы с мамой, сестры еще не пришли из школы».
Теперь перечитайте свои ответы. Возможно, на какой-то вопрос вы ответили несколькими предложениями, а какой-то оставили без ответа. Если вы больше всего написали о «где?» и «почему?», возможно, на этом и стоит основывать ваше сочинение.
Фристайл вопросов
Акт познания состоит не в том, чтобы изобрести новую мысль, чего нельзя сделать хотя бы в силу дискретности времени, а нужно организовать то, что породит саму эту мысль. Не прямое порождение мысли, а создание неких напряжений и сцеплений или возможностей, которые породят мысль
Мераб Мамардашвили «Картезианские размышления»
«Шоссе в никуда» название нашумевшего фильма или метафора для человека, потерявшего свою дорогу, человека, опустившего от бессилия руки Но «Ее Величество Жизнь» cостоит из вопросов, задает нам вопросы, и иногда, за нас на них отвечает А попробуем задать себе вопрос (это иногда лучше, чем задаст его жизнь). Последствия незаданных вовремя вопросов чудовищно смехотворны. Мой коллега Майкл Микалко предложил обратиться к записям в книгах Патентного бюро США. В них-то мы и обнаружм «шоссе в никуда»: пеленки для попугаев (или попугайчятприм. автора), будильник, пускающий струйку воды в лицо спящего (радость спящего будет непомерна-прим. автора) и леску для выуживания глистов из желудка (чем не хобби?-прим. автора).