Не задавайте лишних вопросов. Все должно быть просто. Имя и email достаточное подтверждение того, что они хотят быть в первом ряду, когда вы откроете свой клуб.
Важно не забывать работать с той аудиторией, которая запишется в лист ожидания. Выделите ее в отдельный сегмент и на еженедельной основе общайтесь с ними через рассылки. Рассказывайте о том, как вы ведете работу над клубом, задавайте вопросы, спрашивайте совета, показывайте закулисье это позволит сформировать ожидания и выстроить необходимый уровень доверия. Иначе, к моменту запуска, они уже забудут про ваше существование.
Ещё один способ оценить интерес аудитории запустить опрос. Это даст вам возможность задать специфические и конкретные вопросы.
Простой вопрос «Вы хотели бы стать членом такого клуба?» позволит вам оценить готовность и интерес аудитории.
И такой подход к оценке вашей идет даст вам хорошую базу для старта.
2. Коучинг.
Отличный способ протестировать вашу идею и интерес аудитории.
Вы можете предлагать коучинг как MVP в двух разных форматах:
Часовая консультация.
В этом случае вы предлагаете бесплатную часовую консультацию по той теме, проблеме, которую вы решаете в клубе. Помните, что вы делаете это не ради прибыли. Скорее всего ваше время стоит дороже, чем месяц в вашем клубе. Но вам нужно протестировать идею.
Групповой коучинг.
В этом случае вы можете предложить к примеру месячную программу в мастер-группе и даже добавить к ней индивидуальные звонки.
Этот формат позволит вам не просто протестировать вашу идею, но и собрать обратную связь, получить отзывы и новые идеи.
Важно быть честным с аудиторией. Если ваш клуб не предполагает большого количества обратной связи, говорите об этом. Так как для многих может быть важен именно прямой доступ к вам.
3. Базовый инфо продукт.
Если вы планируете включать отдельные курсы в ваш клуб, то это может быть вашим MVP.
Вы можете использовать существующий онлайн курс или тот, который вы планируете включить в клуб.
Продажа такого курса будет отличным подтверждением интереса к вашей теме и качества вашего продукта.
И обязательно собирайте обратную связь и корректируйте продукт в соответствии с ней.
4. Тренинг.
В качестве MVP может выступать офлайн воркшоп или тренинг, платный вебинар или интенсив.
Материалы такого тренинга должны показывать вашу экспертизу и отражать материалы клуба.
Готовность аудитории платить за такой тренинг будет отличным индикатором того, что ваш клуб будет востребован.
Стоимость тренинга должна быть сопоставима со стоимостью одного месяца в вашем клубе.
К тому же, создавая контент на этапе валидации вашей идеи, вы освобождаете своё время в будущем, так как сможете его использовать внутри клуба.
5. Предпродажа.
Этот тип MVP предполагает предварительную продажу вашего клуба до его открытия.
Вы можете просто собирать заказы на вступление в клуб, или брать оплату за первый месяц на привлекательных условиях.
Убедитесь в том, что вы не потратите эти деньги, для этого лучше положите их на отдельный счёт. Так как на этом этапе ваша аудитория ещё не знает, что она покупает. И тут велик риск возвратов после запуска. Будьте к этому готовы и морально и материально.
6. Лайт-версия клуба
Это может быть закрытая группа в соц сети или закрытый чат в мессенджере (например в телеграмм). Может быть платная email рассылка или закрытые zoom встречи. Такой формат не требует подготовки контента, оплаты дополнительных сервисов и их последующей настройки. Но при этом вы уже получаете первых клиентов, первые оплаты и (что самое важное) подтверждение своей идеи. Ну или убедитесь в том, что ваша идея не нужна рынку. Что тоже будет хорошим результатом.
Создание MVP не должно отнимать у вас много времени. Это минимальный тестовый продукт, постарайтесь создать его за 23 дня.
Какой MVP выбрать?
Выбор типа MVP зависит от того, насколько уверенно вы себя чувствуете в вашей нише, а также от вашей текущей ситуации.
Как минимум вам следует провести оценку интереса аудитории с помощью создания группы, канала или листа ожидания. Несмотря на то что это требует минимальной вовлеченности аудитории и не гарантирует покупок, это, как минимум, покажет вам, на правильном ли вы пути.
Все остальные варианты зависят от ваших существующих ресурсов. Может быть у вас есть онлайн-курс. Или у вас есть аудитория для платного воркшопа и тд.
Главное протестируйте вашу идею до того, как идти ва-банк.
Глава 6. Создаем бренд клуба
(даже если вы думаете, что он у вас есть)
После того, как вы определились с идеей и убедились в ее жизнеспособности, самое время начать продвигать свой проект. Но прежде чем перейти к активным действиям, давайте задумаемся что и как продвигать. О чем говорить. В этом нам очень поможет создание бренда.
Когда мы говорим о бренде, мы чаще всего представляем себе логотип, цвета нашего сайта, запоминающийся заголовок и название компании. Да, безусловно, это важные составляющие вашего бренда, но они всего лишь часть того, что отражает ваш бренд.
И поскольку эта книга посвящена клубам по подписке, важно разрабатывать и развивать такую стратегию, которая донесет суть вашего бизнеса и позитивно настроит вашу аудиторию. Это то, что поможет вам привлечь новых резидентов, удержать существующих и, в целом, создавать лояльную базу подписчиков и фанатов вашего бренда.
Что такое бренд?
Джефф Безос, создатель компании «Amazon», однажды сказал: «Ваш бренд это то, что люди говорят о вас, когда вы выходите из комнаты».
Это продолжительное ощущение, которое оставляет в умах вашей аудитории ваш клуб. Это эмоции, знания, опыт, предположения. Это то, что остается в памяти.
Подумайте о вашем любимом бренде, что вам в нем нравится? Какие воспоминания у вас возникают при мысли о нем? Какие чувства он в вас пробуждает? Ваши ответы на эти вопросы это то, что данный бренд означает для вас.
По-настоящему сильная стратегия по созданию и развитию бренда позволит вам влиять на то, что люди будут говорить о вашем клубе и что будут чувствовать, рассказывая о нем.
Для того, чтобы разработать такую стратегию, вам нужно обратить внимание на три основных момента при создании бренда.
Давайте посмотрим глубже на то, что это такое.
Принципы вашего бренда
Определение принципов вашего бренда может показаться вам сложным, поэтому, давайте сначала разобьём их на составляющие. Это ваши цель, миссия, видение и ценности.
1.Ваша цель отвечает на вопрос «Почему?».
Почему существует ваш клуб?
Это то, что мотивирует вас делать то, что вы делаете. Я считаю, что успех приходит тогда, когда ты живешь той жизнью, которой ты хочешь жить. Когда ты делаешь то дело, которым ты горишь и по-настоящему хочешь делать. И ваш бизнес должен поддерживать эту идею. И это мое «почему», то, ради чего я делаю это сейчас.
Ваши клиенты покупают не то, «что» вы делаете, а то, «почему» вы это делаете. Это очень важный первый шаг в понимании вашего клуба и в попытке донести до ваших подписчиков основные ценности вашего клуба для того, чтобы они стали его частью.
2. Ваше видение отвечает на вопрос «Что?»
Что, какую цель вы пытаетесь достичь в клубе? Что в результате пытается достичь ваш бизнес? Подумайте о том, куда вы хотите прийти через пять лет, начиная с сегодняшнего момента? Как вы видите ваше будущее и будущее вашего бизнеса через пять лет?
Это должно стыковаться с вашими целями.
Итак, «почему» и «что» это очень мощные комбинации, которые позволят вам донести свои основные принципы до вашей аудитории.
3. Ваша миссия отвечает на вопрос «Как?».