Они обязаны доказать ввод вами проверочного кода на их сайте, а не просто отсылку вам SMS с кодом
Вы ведь могли его и не ввести. Вы не поверите, насколько спамеры тупы: мало кто даже из получивших от вас проверочный код может подтвердить ввод вами его на их сайте. Потому что что? Потому что, хором:
УМНЫЙ И ДОСТОЙНЫЙ В СПАМЕРЫ НЕ ПОЙДЁТ!
Молодцы. Даже были прецеденты, когда суды прощали заёмщикам долги, которые те брали на сайтах разных быстроденег по SMS-коду. Кредиторы не могли доказать, что SMS ввёл именно заёмщик. Не помогла даже ЭЦП. Например, вот:
Там рукожопые банкиры деньги на халяву по SMS раздают, а тут спамеры собирают «какие-то вшивые ПДн». Думаете, они подходят к делу серьёзно? Спамер и серьёзный подход? Он же спамер. Это уже характеристика менталитета и интеллекта. Потому просите ФАС запросить у спамера неопровержимые доказательства получения ими проверочного кода из посланного вам SMS.
Ваш сотовый оператор по «закону Яровой» на данный момент хранит информацию о ваших SMS полгода
Изредка бывали случаи, когда для органов правопорядка предоставлялась информация за более долгий срок, но для каких-то чушков ваши ОПСОСы включать пионерию не станут и приблизят на неопределённое расстояние спамерам писю к носу.
А значит что? Значит спустя полгода у спамеров начинаются проблемы с лежащей на них доказухой, даже если вы и вправду ввели на их сайте проверочный код из SMS. Помните правило? Всё только по закону. Они бы вас не пощадили.
У многих спамеров доказательства введения вами кода на их сайтах тупо не сохраняются. Не логируются. У многих логи есть, но их быстро затирают более новые логи. У кого как: от суток до нескольких месяцев. Ситуация с доказательством подтверждения ввода вами SMS-кода на их сайте аховая.
Я знаю, как доказать ввод кода правильно но мы им подсказывать не будем. Нехрен было идти в спамеры.
Даже если у них получится что-то доказать законность получения часто можно опротестовать: «Да, согласие было, но получено оно незаконно, поскольку» и смотрите, какие законы нарушены на их сайте. Потому что одно дело доказать ввод вами кода, другое доказать законность сбора ПДн. Список возможных нарушений есть в паке шаблонов в заявлении для РКН. А помните про обтекаемые фразы в согласии?
Быстро прошерстить правила сбора ПДн можно здесь. Наверняка что-то найдёте. А в 3й главе есть тема про Роспотребнадзор, но она работает, если вы не предприниматель: по закону «О защите прав потребителей» под Согласием должно быть 2 галки. Вторая ваше отдельное согласие с рассылкой рекламы.
Одна галка катит, только если в правилах обработки ПДн нет абзаца: «Вы согласны на наши рекламные рассылки и обзвоны. И на рекламу от всех, кому мы продаём базы своих лохов, вот список».
Что такое Legal Wiki?
Legal Wiki штука хорошая: постатейные конспекты законов простым языком. Берётся непонятный для простых смертных витиеватый длинный текст пунктов статей закона и ужимается до человекопонятного смысла простыми словами. Вы сами можете там зарегистрироваться и конспектировать нужные вам законные акты по правилам написания статей Вики. Даже зарубежные. Вам нужен закон какого-нибудь Сальвадора о криптовалюте на русском языке? На главной странице выбираете страну, добавляете язык и название нужного закона. Переводите и пишите простым языком самую соль. Закончили быстро перечитываете своей конспект и понимаете смысл. Через год подзабыли опять по-быстрому пробежались.
Можно это делать и по-старинке в тетради, но тогда ваш труд не увидят другие. На Легал Вики один раз законспектировали пользуется всё человечество. А вы научились Вики-разметке и можете редактировать разные Википедии. Клондайк для студентов юрфаков: первые законспектировали для себя у остальных готовый конспект. Законы изменились можно их сравнить и исправить онлайн.
Нужно сделать такое по всем учебникам школ и вузов. Стартуп типа.
О вашем сотовом операторе
Не забудьте в договоре с вашим сотовым оператором указать, что вы отказываетесь от получения рекламных рассылок. Вот так это выглядит в моём договоре:
Если у вас ничего похожего нет не поленитесь, сходите в офис вашего ОПСОСа и перезаключите договор. Заодно до кучи напишите им электронное письмо об отзыве разрешения на использование ваших ПДн третьими лицами в рекламных целях, бланк есть в наборе шаблонов документов для казни спамеров. Сохраните eml-файлы отправленного сообщения и ответа на него, если спамер начнёт утверждать, что вы не отказывались. Инструкция по сохранению писем в формате eml в главе 3. Где их правильно хранить глава 4.
Если у вас нет копии договора с вашим телефонным оператором восстановите. Скан договора нужно будет прикладывать к заявлению в УФАС вместе с Согласием на раскрытие тайны связи. Раньше мой ОПСОС принимал согласие с ЭЦП, а теперь закапризничал и стал требовать документ с подписью от руки. Я написал согласие на несколько лет для ФАС и РКН, подписал, отсканировал в PDF и добавил эти согласия в свой набор для копирования в папку спамера соответственно в папки «ФАС» и «КОМ».
Если к сотовому номеру у вас прикреплён городской или у вас несколько номеров это должно быть отражено в договоре с вашим оператором. Если есть переадресации с номера на номер или прикреплён городской номер не забудьте указать это в Согласии на раскрытие тайны связи. Детализации нужно предоставить со всех номеров в цепочке. Найдите номер, на который спамер звонил на самом деле.
Если предоставите только конечный гадёныш сможет отмазаться.
Меняли фамилию, а договор с сотовым оператором до сих пор на старую? Не забудьте приложить Свидетельство о смене фамилии в пакет документов для отправки в ФАС.
Ваш оператор сотовой связи неизбежный фигурант всех открытых сотрудниками УФАС дел. УФАС постоянно запрашивают информацию ОПСОСов и ссылаются на неё при принятии решений.
А если спамер подменяет номер?
За пропуск звонка с подменой номера штраф ОПСОСу от 500 до 800 тр: ч. 8 ст. 46 ФЗ-126 «О связи», ст. 13.2.1 Кодекса РФ об административных правонарушениях. Вообще, если ОПСОСу не удалось на кого-то перевести стрелы, указав владельцев номера могут отодрать того ОПСОСа, на котором обрывается след.
Резюме
Глава 3. Собираем доказательства грамотно
Электронная почта
Со спамом на электронную почту более-менее понятно: вам просто нужно скачать письмо в формате eml и прикрепить его к обращению в ваше местное отделение УФАС.
Не отсылайте обращение в главный офис ФАС его всё равно перешлют в ваше местное УФАС, а вы потеряете время. Так же и с другими надзорными инстанциями.
На Мэйле.ру эта функция вот тут
Вот так сохраняются письма Яндекса
GMail
Внимание! Для Роскомнадзора нужны скрины «кому» и «от кого», а так же подтверждение владельца почты. Например, в почте Мэйл.ру это опция «Личные данные»:
В личных данных должно быть видно, что почта принадлежит именно вам. Напишите там свои реальные имя и фамилию. Скриншот обоих адресов должен выглядеть примерно так (для РКН по моему региону зашло):
SMS-спам
Для доказательства получения вами спам-SMS достаточно скриншота с текстом SMS (или несколько фото экрана, если спам принят кнопочным телефоном) и детализацию вашего сотового оператора за тот день, в который вы получили SMS-спам.
Звонки самое сложное
Чтоб вы получали дивиденды за спам-звонки как на конвейере без перерывов и без унизительных побед спамеров над вами вам нужны неопровержимые доказательства. Точнее, они нужны сотрудникам вашей региональной УФАС. Вы бы знали, какие отмазы выдумывает лицемерная гниль, консультирующая подлецов по юридическим вопросам. Вплоть до: