Батя-то как? спросил Саня у Димитрия, всё химичит?
Фирму по торговле реактивами создал, бизнес-процессы выстраивает.
Чего выстраивает? насторожился Михальчик.
Торговую цепочку.
Ладно, хватит матом ругаться, Михальчик откупорил вторую, слушайте, лучше, анекдот.
* * *
На ресепшн, как в иностранных компаниях принято называть стойку в холле, куда прежде всего попадают клиенты при входе, две миловидных девушки секретарши. Их задача улыбаться, предлагать чай-кофе, выяснять причину прихода и состыковывать с нужным сотрудником. Они также регистрируют приход и уход с работы. Любому входящему бросается в глаза надпись: «Наша миссия обеспечить клиентов самой чистой и полезной водой в мире!» Если посетитель задержится в холле, то может посидеть на новом кожаном диване, полистать журналы, рекламные проспекты. По коридору, стены которого увешаны фотографиями всевозможных наград, грамотами и благодарственными письмами, Димитрий прошёл в менеджерскую. Там одновременно переодевались несколько работников и работниц. Молодые люди практически не смущались друг друга, сверкали разноцветным бельём, переговаривались. Кто-то гладил рубашку, кто-то завивал волосы. Димитрию не вполне понятно, зачем переодеваться по несколько раз в день, это же не удобно. Он облачался в костюм дома и экономил на этом минимум двадцать минут. Новенькому Василию Кузьмичу также не по себе эта суматоха. Он приходит чистенький, отглаженный, но как бы немного прибитый.
Димитрий, обратился он к Ксенофонтову, вы позволите просто по имени?
Конечно!
И меня по имени зовите!
Договорились!
Вам, мне кажется, также все эти скороговорки, задвигание стульчиков, спичи не очень нравятся?
Угадали!
Я вот никак не могу понять, зачем нужна вся эта словесная эквилибристика при простом телефонном звонке?
Чтобы продать.
А что, если человеку просто объяснить, без нажима, без потаённых фраз, он не поймёт? Василий раскраснелся, его речь приобрела уверенность.
Поймёт. Но, думаю, купит с меньшей вероятностью! улыбнулся Димитрий.
Смеётесь надо мной, молодой человек? Мол не понимаю, отстал
Да что вы, Василий! Я и сам, признаться, не в восторге. Продажи, похоже, не моё. Я биолог! Но науку бросил, а деньги зарабатывать надо. Держусь только за счёт интереса к устройству фильтров этих, да за возможность сходить к клиенту, поговорить, по улице прогуляться, в конце концов.
И не моё! А фильтры примитив! Я же раньше начальником производства работал Такую технику эксплуатировал!
А что же вы
Да развалилось производство! Пришли «эффективные» менеджеры Всё секвестировали.
Примета времени
Скороговорки, скороговорки! Читаем скороговорки, неугомонный Гоша нервно ходил от менеджера к менеджеру.
Дальше утренняя планёрка. Потом звонки, звонки Димитрию пока так и не удалось привлечь первого клиента, а значит, он сидит на голом окладе. Было несколько встреч, но так вхолостую. Василий ещё только начинает. Спичи разучивает вместе с рыжеволосой Ликой. Гоша сажает их спиной к спине и давай муштровать. То Василий потенциальный клиент, а Лика должна ему продать фильтр ценой с десяток зарплат школьного учителя. То Лика строптивая домохозяйка, а Василий ну просто обязан убедить её оборудовать новенькую кухню системой очистки воды. В долг, в кредит, на последние деньги не важно! Продать и заработать деньги! За всем этим наблюдает Дина пассия Гоши. Для неё он, отчасти, и старается. Пафосу добавляет. Дина замужем. Аккуратненькая, модно одетая брюнетка.
Обед. Снова звонки. Школа менеджера. Это такое мероприятие, где обсуждаются планы презентаций, проводятся ролевые игры и решаются иные насущные вопросы, призванные увеличить продажи и поддержать имидж фирмы. По сути третья планёрка продолжительностью в час. Тайм-менеджмент в компании серьёзный точность до минуты!
Как настроение? Арчибальд улыбчив, но сосредоточен, денег заработать хотим?
Хотим!
Конечно, хотим!
Дина Юрьевна!
Да! Дина, как всегда, сидела рядом с Гошей. Сейчас она даже просунула свою изящную ножку под колено Фуфачёва. Сама сосредоточенность и внимание.
Выходите, продайте нам полный пакет системы очистки воды для семьи из четырёх человек среднего достатка.
Дина пробралась сквозь колени сидящих сотрудников, вышла на середину. Осчастливила улыбкой коллег. Стоит уже с минуту, переводит взгляд с макета системы очистки на Гошу и обратно, кокетливо поправляет причёску. Слова не идут. Гоша делает жесты, Арчибальд понимающе ухмыляется, сотрудники ждут спич и радуются, что вызвали не их.
Осмо осмо астмо
У вас астма? издевательски осведомился Арчибальд.
Не-е-е-т, широко улыбаясь, как будто не понимая иронии, ответствовала Дина. Поправила юбку, тронула волосы.
Садитесь, махнул рукой Медынцев, устало посмотрев на сконфузившегося Гошу.
Можно я? неожиданно предложил Василий Кузьмич.
Прошу! Похлопаем, похлопаем!
Василий решительно вышел на середину, взял указку, начал:
Принцип обратного осмоса, заложенный в данную систему
Он говорил с полчаса, уверенно водил указкой по системе очистки. Писал формулы на доске. Весь приосанился, даже изменился в лице.
Красавчег! первым захлопал Арчибальд, только эмоций в голосе нужно больше, эмоций! А то, как лекцию какую читаете!
Так читывал лекции, читывал довольно пробормотал запыхавшийся Василий.
А нам продажа нужна! И не поворачивайтесь спиной к аудитории. Похлопаем, похлопаем!
* * *
А мы на море собрались!
В Лазоревское снова?
Н-е-а
Куда же? В Геленджик?
Н-е-а!
Не томи, Дашуль!
В Турцию! Как курорт называется, не помню.
Димитрий прошёл из, знакомой с детства, прихожей в комнату, где мать уже накрывала на стол.
Анталия курорт называется. Здравствуй, сынок! мать поцеловала Димитрия, внимательно оглядела, похудел.
Это полезно! улыбнулся Димитрий. Ты разрешаешь Даше краситься? спросил он тихо, когда сестра вышла из комнаты.
Только в моём присутствии! А что ты хочешь? Взрослеет!
Как отец?
Весь в работе! Но сейчас придёт. Узнал, что ты сегодня зайдёшь!
Держится?
Ни капли.
Хорошо!
У нас с ним уговор. Да и работой увлечён.
Получается?
Вроде
Кредитов, поди, набрал!
Все так сейчас живут. Куда деваться?!
Ну, где наш менеджер? в комнату вошёл отец. Обнялись. Как работа, нравится?
Был биолог стал продавец! уклончиво ответил Димитрий.
Но, как я понимаю, с людьми? улыбнулся отец.
Георгий, покачала головой мать.
Уж точно с людьми, правильно понял добрую иронию отца Димитрий.
Вот раскручусь к себе возьму. Будешь директором! А пока набирайся навыков! отдал должное борщу Георгий Степанович.
Я буду директором! Даша села за стол, наушник от плеера из уха не вынула.
А ты будешь главным бухгалтером, коза! погладил её по голове отец.
Я не коза!
А кто же?
Конечно же, принцесса! Или русалочка! вставил Димитрий, вспомнив, какие мультфильмы любила сестра больше всего.
Все рассмеялись. Даша хотела было сделать обиженный вид, но не сдержалась, прыснула от смеха вместе со всеми.
Как на личном фронте? полюбопытствовал отец.
Георгий, снова ты за своё! сказала полушёпотом, посмотрев укоризненно, мать.
А что такого?
Нет у меня такого фронта, спокойно ответил Ксенофонтов-младший.
Что, ни в кого не влюбился в своей фирме? попыталась подначить Даша.
Дочь, уроки готовы? строго спросила Анна Андреевна.
Готовы.
Мам, да не переживаю я, забылось уже многое! Чего ты?
Знаю, как не переживаешь! смахнула слезу мать.
Аня, не сгущай краски! Жизнь продолжается. В его возрасте ещё столько раз жениться можно! Димитрий, есть кто на примете?
Нет, честно ответил сын, и вообще, надо сначала на ноги встать, а то, на что я семью содержать буду?!
Разумно, задумчиво заметил отец, слова не мальчика, но мужа! С нами отдыхать поедешь?