Сергей Смирнов
Техники эффективного управления для руководителей разных уровней
Перед вами электронный учебник. Он предназначен для использования в частном порядке. Если вы хотите скопировать текст, изображения и прочий контент учебника, вы должны связаться с правообладателем и получить разрешение. Если вы купили или получили этот электронный учебник и решили распространить его самостоятельно через сеть интернет или каналы коммуникации на безвозмездной или коммерческой основе вы действуете незаконно. Любое распространение, копирование и использование, выходящее за пределы частного использования в личных (некоммерческих) целях является нарушением прав правообладателя.
Если вы купили этот электронный учебник, то использовать его можете только вы. Передавать его третьим лицам запрещено.
© Смирнов Сергей Владимирович, 2022
© ООО «ЛАБОРАТОРИЯ ЗНАНИЙ», 2022
Про электронный учебник
Что вас ждет?
Фокус внимания
Советы по обучению
Что вас ждет?
Электронный учебник сборник материалов, изучив которые, вы сможете получить краткое и емкое представление о способах и техниках эффективного управления коллективами различных уровней.
Контент электронного учебника сформирован на базе разнообразных источников. В нем, помимо полезного материала, вы найдете:
вопросы на проверку понимания изученного;
краткие резюме и памятки;
советы и рекомендации по применению;
рекомендации по дополнительному чтению;
цитаты великих людей;
советы и рекомендации признанных экспертов;
интересные ситуации и кейсы.
На изучение вам потребуется 60 минут. В конце вас ждут вопросы для проверки усвоения материала.
Фокус внимания
Этот электронный учебник создан именно для вас. Чтобы эффективно фокусироваться и хорошо запоминать материал, перед началом обучения и в начале каждой темы спросите себя:
Что я хочу сейчас изучить? Какие у меня есть вопросы?
Цель электронного учебника не в изучении как таковом. Полученные знания важно применять на практике, в работе и в личной жизни. Верный способ это сделать начать пользоваться изученным уже сегодня.
В конце учебника или отдельной темы попробуйте ответить на несколько вопросов:
Какие знания и навыки я получил в пройденной теме/ в учебнике?
Как я могу использовать изученное в работе и в жизни?
Когда я могу начать применять новые знания и с чего я начну?
Старайтесь записывать свои мысли в начале и в конце каждой темы. После того как вы изучите материалы учебника, просмотрите записи и начните действовать. У вас обязательно получится!
Советы по обучению
Эти приемы помогут значительно усилить эффект от обучения:
Изучайте материал последовательно, чтобы ничего не упустить.
Уделите обучению достаточно времени. Если сейчас у вас нет свободных 60 минут, запланируйте обучение на то время, когда они у вас появятся.
Делайте перерывы каждые 1520 минут так вы гораздо лучше усвоите материал.
Постарайтесь не отвлекаться, сосредоточьтесь на изучении материала.
Во время изучения делайте записи, зарисовки, схемы.
Чтобы лучше ориентироваться в учебнике и запомнить материал, перед началом обучения уделите внимание разделу «Содержание» и изучите структуру.
Ищите дополнительную информацию по теме и попробуйте обсудить ее с коллегами или друзьями.
Как только изучите электронный учебник, постарайтесь поставить себе задачу опробовать новые навыки на практике.
Подробнее о теме
Почему тема важна, и что лежит в основе учебника?
Что вы изучите?
Почему тема важна и что лежит в основе учебника?
Армия менеджеров не решит проблемы компании, а, скорее, создаст новые. Чем больше уровней управления, тем хуже сотрудники понимают цели и стратегию компании.
Питер Друкер, экономист, публицист, педагог, один из самых влиятельных теоретиков менеджмента XX века
Photo: Peter F. Drucker by Jeff McNeill, CC BY-SA 2.0
Одна из множества мудрых мыслей Питера Друкера отца науки менеджмента говорит о многом. В том числе и о том, что для успеха компании важно не количество управленцев, а качество управления.
Эффективный менеджер управляет на основе четко сформулированных целей, смысл которых конвертирует в понятные и емкие задачи для своей команды. Он расставляет приоритеты, работает с мотивацией персонала и поддерживает командный дух. Все это вместе и создает грамотного руководителя, который ведет своих людей к высоким результатам.
Но как всему этому научиться? Конечно же, все приходит с практикой. Но задать правильное направление своим усилиям можно с помощью опыта тех руководителей, которые уже стали великими.
В этом учебнике использовано множество источников, собран опыт управленцев многих поколений: от «Школы лидерства» Саймона Купера до «Идеального руководителя» Ицхака Адизеса. Эти люди методом проб и ошибок, проходя через успехи и неудачи, приобрели и донесли до нас эти знания, придумали методы и разработали техники и инструменты, которые теперь помогут вам на этом нелегком пути освоения науки менеджмента.
Что вы изучите?
Вам предстоит изучить:
стратегическое видение и способы постановки целей;
приемы эффективного управления вашей командой и рабочими процессами;
способы увеличения результативности и мотивации вверенного вам коллектива;
как поднять командный дух на новую высоту;
техники управления профессиональных менеджеров;
секреты успеха известных руководителей;
значение роли менеджмента в устойчивом и постоянном развитии вашей компании.
Желаем эффективного и полезного обучения!
Глава 1
Что значит «руководить»?
Вы изучите:
Какие ошибки допускают начинающие управленцы.
Управленец vs руководитель.
Современные подходы к управлению.
После изучения вы сможете:
не допустить основных ошибок новичков;
понять, что значит быть руководителем-лидером;
применять один из трех основных подходов к управлению в своей практике.
Какие ошибки допускают начинающие управленцы?
Вначале рекомендуем сфокусировать свое внимание и ответить на следующий вопрос:
Что я хочу сейчас изучить? Какие у меня есть вопросы?
Ошибки это часть нашей жизни, и избежать их невозможно. Можно лишь надеяться, что они не обойдутся слишком дорого и что удастся избежать их повторения.
Ли Якокка, американский предприниматель, автор нескольких бестселлеров Photo: Lee Iacocca by João Tavares de Medeiros, Public Domain
Мы часто слышим выражение: «Начальник всегда прав». И порой, вступая на руководящую должность или даже работая руководителем некоторое время, мы таким образом и действуем принимаем личный авторитет и неукоснительную дисциплину за основу всех наших предстоящих действий и будущих управленческих решений.
Однако следование только этим принципам не всегда приводит нас и нашу команду к успеху и желаемым результатам. Наука руководства и управления намного богаче на нюансы и подходы к выполнению обязанностей лидера.
Какими же качествами и навыками должен обладать лидер, чтобы его компания процветала? Какой лидер действительно нужен сотрудникам?
Прежде чем поговорить об этом, проведем небольшой тест: узнаем о распространенных ошибках, которые совершают начинающие менеджеры, и подумаем, не допускаем ли мы сами подобные ошибки в нашей работе.
6 проблем начинающего руководителя
Константин Куликов из «Яндекс. Практикума» выделил шесть основных проблем новичков-управленцев и описал некоторые способы их решения.
Команда проекта проанализировала анкеты нескольких тысяч потенциальных студентов, чтобы описать основные проблемы, с которыми они сталкиваются. В итоге получилось шесть типажей управленцев исходя из тех проблем, которые видятся им наиболее актуальными.