В этом и заключается один из главных секретов PR он дает новые контакты с аудиторией, притом без финансовых затрат.
Глава 3
Миф о том, что «Телик никто не смотрит» и «Газеты никто не читает»
Сегодня все чаще говорят о том, что традиционные СМИ теряют свою силу, кто-то даже предсказывает их скорую смерть. Таким людям хочется напомнить, что до сих пор не умерла газета, которой пророчили кончину с появлением ТВ (а не то, что с появлением Интернета и соцсетей!). Да, может, сокращаются тиражи, падает объем рекламы, закрываются некоторые издания, но сам формат СМИ, который существовал в России с 1703 года, до сих пор живет.
Наконец у всех офлайн-СМИ существуют свои сайты, которые за счет возраста домена и постоянно обновляемой информации хорошо индексируются поисковиками «Яндексом» и Google. Таким образом, ваше упоминание на данных порталах несет значительный SEO-эффект.
Учтите, что самые интересные материалы федеральных СМИ дублируются в региональных изданиях. На момент написания данной книги у того же «Московского комсомольца» выходят газеты в 65 регионах РФ и 15 странах мира. Ваш материал, попав в федеральный выпуск газеты, может быть продублирован и на сайте издания, и на региональных сайтах «МК», и в региональных выпусках печатной версии этого издания.
Но и на этом «праздник цитируемости» не заканчивается: интересный материал собирает перепечатки. То есть вашу статью в переработанном или полностью скопированном виде могут взять себе десятки новостных порталов. А это значит, что вы получаете PR даже в тех источниках, которые не планировали охватить.
Традиционные СМИ имеют существенное влияние и на орган исполнительной власти. И буквально каждое сообщение читается в кабинетах министерств. Об этом тоже стоит помнить. Происходит это следующим образом. В государственных ведомствах и крупных компаниях есть отделы, занимающиеся мониторингом СМИ. В ряде случаев такие задачи выполняются на аутсорсинге агентствами, но на саму схему работы это мало влияет. Для того, чтобы знать, что пишут о ведомстве или крупной компании, используются специальные сервисы мониторинга. Самые распространенные из них: Factiva, «Медиалогия», «СКАН-Интерфакс», Brand Analytics. Отдел мониторинга просто делает подборку из сообщений с упоминанием компании/ведомства, которая отправляется всем руководителям по почте. Как правило, в таких дайджестах выделяются позитивные и негативные сообщения СМИ. А первыми в подборке идут сообщения самых влиятельных СМИ. Так ваш материал о проблемах отрасли, ее развитии войдет в ежедневный мониторинг прессы и ляжет на стол к одному из руководителей крупной компании или ведомства. Не факт, что он прочитает, но однозначно это увидят сотрудники аналитического отдела компании. Это будет первая точка касания учреждения с вашей компанией. Далее, если фирма регулярно будет попадать в мониторинги ведомств, то уже ее будут рекомендовать к участию в мероприятиях ведомства, в интересах которого осуществляется мониторинг. Кроме того, чем ярче заголовок материала, в котором упоминается ваша организация, тем больше вариантов, что его заметят и прочтут лица, принимающие решения.
Особое внимание надо уделить вопросам законотворчества в связке с пиаром.
Для депутатов важна общественная поддержка их инициатив. Лучше, чтобы вообще эта самая инициатива исходила снизу от граждан, а народный избранник уже ее подхватит и оформит в законопроекте. Поэтому накануне собрания рабочего стола или внесения законопроекта важно, чтобы было освещение проблемы в СМИ. Чтобы проблема не выглядела надуманной ни в глазах депутатов, ни в глазах людей.
Так в конце 2019 года Национальная ассоциация цифровой экономики собрала заседание рабочей группы в Государственной думе по одной из наиболее актуальных проблем в обществе борьбе с интернет-мошенниками. В рамках мероприятия также обсуждались и вопросы гармонизации онлайн-образования. Мы рассчитывали, что все участники дискуссии дадут свои рекомендации, которые лягут в основу законопроекта. Последний призван оградить людей и добросовестных бизнес-консультантов от аферистов, которые берут деньги и вообще не планируют выполнять свои обязательства. Или же обещают клиентам обучить их, как эффективно строить бизнес, а по факту рассказывают, как правильно питаться и заниматься йогой.
Для того, чтобы услышать позицию всех участников рынка, мы собрали максимально широкий пул гостей. Это были инфопредприниматели, бизнесмены, адвокаты, депутаты, журналисты, владельцы онлайн-школ, представители правоохранительных органов и наконец жертвы, которые попались на уловки недобросовестных коучей.
Однако перед самим заседанием рабочей группы мы еще раз привлекли внимание СМИ к проблемам интернет-мошенничества и инфожульничества, которые буквально захлестнули страну. Люди брали кредиты и продавали последнее, лишь бы «услышать совет от гуру бизнеса, который научит зарабатывать миллионы». Такая работа со СМИ и актуализация новостной повестки позволили нам привлечь к дискуссии максимальное число статусных спикеров и услышать их позицию. Неудивительно, что в итоге мы получили значительное количество материалов еще до заседания рабочей группы, а потом нашли множество упоминаний о мероприятии уже по факту его проведения.
Зачастую наличие материалов в респектабельных СМИ помогает снять множество вопросов и сомнений. Например, без такого цитирования вам практически невозможно будет попасть в Википедию. Еще наличие материалов в прессе о вашей компании помогает рассматривать ее как благонадежного и известного на рынке игрока. Сразу снимается множество вопросов относительно вашей добропорядочности. Поэтому добросовестным бизнес-тренерам, адвокатам, врачам частных клиник просто жизненно необходимо заниматься продвижением в классических СМИ.
Глава 4
Готовимся к публичности: как сделать себя и компанию более привлекательными для прессы
Чем больше о вас знают, тем больше вероятность, что вас возьмет пресса. Но что делать, пока еще вы не настолько известная персона, чтобы журналисты сами звонили вам с просьбами о комментариях или приглашали на ТВ-эфиры.
Во-первых, учтите, что общественников, руководителей ассоциаций, профсоюзов СМИ берут куда лучше, чем предпринимателей. Так что, если вы не состоите в профессиональном сообществе или не являетесь председателем некоммерческой ассоциации, то самое время «состоять» и «являться».
Второе важное правило: у вас всегда должна иметься короткая справка для СМИ о вас или о вашей компании. Если вы описываете предприятие, то уделяете внимание таким вещам, как:
экономические показатели: численность сотрудников, обороты, количество офисов и проч.
профессиональные премии и награды
позиции компании в рейтингах
знаковые проекты компании
дипломы, сертификаты, благодарности
благотворительная деятельность
краткая история компании
работа со знаковыми клиентами (госструктуры, крупные компании, международные контракты).
Также у вас должно быть несколько «дежурных» фотографий. Их вы отсылаете прессе, если о вас делают справочный материал или выпускают вашу авторскую колонку. Данные изображения должны быть хорошего качества, потому что их, возможно, будут печатать на бумаге и надо, чтобы фото не «пикселило». Необходимо иметь несколько сюжетов фотографий с разных фотосессий. Но каждая из них должна подчеркивать ваши деловые стороны и постоянную связь с работой вашего предприятия.