Когда мы вырастаем, то отделяемся от родителей и обеспечиваем себя сами. Осваиваем какую-то профессию, устраиваемся на работу или открываем свое дело. Поначалу зарабатываем немного. Но если развиваемся в выбранном направлении, то становимся более квалифицированными специалистами. Растут компетенции растет и доход.
Понятно, что бывает всякое, но в общих чертах схема такова. Она верна для большинства из нас.
Зачем я так подробно расписываю очевидные вещи? А затем, чтобы поразмышлять над вопросом: почему, несмотря на простоту этой схемы, огромное количество людей зарабатывает мало, влезает в долги или транжирит деньги направо и налево? В каком месте этой цепи что-то идет не так?
Обратимся к психологии.
Цикл контакта
В основе гештальт-терапии лежит теория о цикле контакта (рис. 1). Она описывает взаимодействие людей друг с другом и со средой в процессе реализации потребности.
Согласно этой теории, этот процесс состоит из четырех стадий: преконтакт, контакт, полный контакт и постконтакт. Психологические трудности возникают при прерывании, то есть когда контакт со средой нарушается.
Рис. 1. Цикл контакта в гештальт-терапии
На первой стадии человек осознает какое-то желание. Вместе с этим начинает расти энергия, и он переходит к действиям.
Допустим, вы ощутили голод. Пошли на кухню исследовать содержимое холодильника. Обнаружив, что там пусто, позвонили в доставку и заказали ужин. Это этап контактирования.
На пике энергии человек контактирует с объектом потребности, то есть удовлетворяет ее. Когда еду привезли и вы приступили к трапезе это и есть полный контакт, пик на графике выше. Здесь вы наслаждаетесь удовлетворением своей потребности, с аппетитом поедая заказ.
Затем наступает этап постконтакта, на котором важно «переварить» и присвоить только что полученный опыт. Вы поели и пока что больше ничего не хотите. Чувствуете себя сытыми и довольными, энергия спадает.
Цикл завершается состоянием покоя, который длится до тех пор, пока не начнет формироваться новое желание.
Таким образом, чем дальше человек движется в реализации своих желаний, тем больше растет уровень его энергии в этом смысл цикла контакта.
Любопытно, что эта теория прекрасно ложится и на наши взаимоотношения с деньгами.
Преконтакт
На стадии преконтакта у нас еще нет денег, но есть, например, желание ими обладать. Здесь мы формируем потребность и начинаем думать о способах получить эти деньги: заработать, одолжить, принять в дар, что-то продать.
На этом этапе люди могут чувствовать себя совершенно по-разному. Тревожиться по поводу отсутствия денег и ничего не делать. Или же совершенно ничего не хотеть, несмотря на плохое финансовое состояние. Человек говорит «нет работы» или «здесь мало платят, не пойду» и продолжает бездействовать. Такое положение дел может сохраняться месяцами или даже годами. В преконтакте важно осознать свою потребность, и тогда появится энергия для действий. И тут мы переходим к следующей стадии контактированию.
Контактирование
На этом этапе мы выходим в окружающий мир, чтобы как-то с ним взаимодействовать и удовлетворить потребность. Помните, что деньги это средство обмена? Мы обмениваем на них время, знания, компетенции. Например, просматриваем вакансии, ходим на собеседования, устраиваемся в компанию. Или даем объявление о своих услугах или продаже чего-либо, а далее делаем работу. Одним словом, совершаем действия, которые должны привести к желаемому результату деньгам.
Что может пойти не так на этапе контактирования? Очень часто в своей практике я сталкиваюсь с тем, что людям сложно выйти в мир и заявить о себе. «Привет! Я Маша, дизайнер интерьера. Делаю то-то и то-то, мои услуги стоят столько-то». Или: «Я Полина, маркетолог. Классно разбираюсь в интернет-маркетинге, желаемый уровень зарплаты от двухсот тысяч рублей».
Некоторых при необходимости заявить о себе буквально ужас сковывает! Тогда люди находят тысячу причин, почему они не будут этого делать. Или же хитрят просто занижают цену за свои услуги или компетенции. В популярной психологии такое явление называется «синдром самозванца». Ключевой страх людей с этим синдромом что их разоблачат. Как будто они выдают себя за профессионалов, хотя на самом деле таковыми не являются.
Такие люди бесконечно учатся, получают диплом за дипломом: так будет больше доказательств, что они не самозванцы. К работе приступать не спешат еще не уверены в себе как в специалистах. Но проблема в том, что никакое количество дипломов не заполнит эту бездну неуверенности. Сложность решается там же, где она возникла, то есть внутри. Здесь поможет работа со стыдом и самоценностью.
Вспоминаю и свою историю. Много лет назад, когда я только получила сертификат профессионального коуча, то долгое время работала бесплатно. Мне было неловко установить хотя бы минимальную цену за свои услуги. Работала либо за отзыв, либо за какой-то символический бартер. Как будто этот подход давал право на ошибку: работаю безвозмездно, зато и претензий не предъявят, если что-то не так. И все бы ничего, только такая схема совершенно не позволяла мне удовлетворить финансовые потребности. Как известно, спасибо на хлеб не намажешь . По мере работы над собой я меняла эту ситуацию и со временем смогла спокойно называть цену, которую считаю адекватной для своих услуг. По ходу книги еще буду касаться этой темы и покажу, как с этим можно работать.
Вообще, это очень распространенная ситуация. Людям сложно продавать что бы то ни было. Не даром сейчас самые популярные бизнес-тренинги по продажам. Если ваша работа непосредственно связана с продажами, а у вас мандраж и дикое сопротивление, то и с деньгами будет не очень. Причина чаще всего в страхе быть отвергнутыми.
На этапе контактирования также случается и самосаботаж. Например, человек выбирает низкооплачиваемую работу, бесперспективный проект или такие действия, которые не приведут к желаемому финансовому результату. Или вообще предпочитает не действовать так тоже бывает. У самосаботажа всегда есть внутренние причины. О них буду подробнее говорить в следующих главах книги.
Полный контакт
На этапе полного контакта мы уже совершили необходимые действия и получили деньги. Вот они, хрустящие и красивые, греют душу и радуют глаз. На этой стадии наслаждаемся результатом и принимаем решение, как распорядиться деньгами в дальнейшем.
Что здесь может пойти не так? Часто встречается история, когда человек ждет денег, жаждет их получить, но не может даже толком обрадоваться, когда нужная сумма оказывается на руках. Или же вместе с деньгами приходит тревога. Такое чувство, будто они жгут карман, и появляется желание избавиться от них как можно скорее.
Или же все действия совершены, а результат так и не наступает. В смысле, деньги не приходят. Например, задерживают зарплату. Или человек получил деньги, но почему-то не может позволить себе потратить их на свои нужды.
Помню, как однажды с подобным вопросом ко мне в соцсетях обратился мужчина. Он неплохо зарабатывал, но ему сложно было тратить деньги на себя. На жену и детей без проблем. А вот когда дело доходило до покупок себе, как будто включался внутренний стоп-кран: «А может, это не нужно? Может, лучше отложить? А вдруг завтра перехочешь?»
Мужчина связывал это с тем, что в девяностые его семье было тяжело, денег катастрофически не хватало. Вопрос заключался в том, как не жалеть их для себя и получать радость от покупок.