В конечном итоге, эти способные люди, владельцы бизнесов, руководители крупных организаций теряют свои позиции, уходят на поиски себя. И что мы видим? Компании рушатся, люди остаются без работы, страдают. А все потому, что их лидер в какой-то момент начал чувствовать себя нехорошо, стал менее увлечен собственной работой или вообще отошел от дел. В результате бизнес идет все хуже, сотрудники начинают бить тревогу, отлынивают от работы. Видя упадническое настроение своего руководителя, общий организм этой системы тоже начинает себя плохо чувствовать.
Перестает функционировать ключевая единица руководитель. И, безусловно, вся система начинает ощущать это. Ведь если, например, в нашем теле выходит из строя какой-либо орган, весь организм старается компенсировать сбой. То же самое происходит и в «теле» организации. Когда самый главный компонент владелец или руководитель фирмы выходит из строя, то вся система начинает это компенсировать. Каким образом? В первую очередь, за счет снижения показателей. То есть люди занимаются не тем, чтобы увеличивать, например, продажи, а переключаются на другие дела. Происходит суета, предпринимаются абсолютно не целевые действия. Команда буквально выходит из строя, думая, что в бизнес пришел кризис. Люди находят себе массу объяснений, хотя главной причиной является именно руководитель организации.
Среди моих знакомых довольно много людей, которые занимались бизнесом, кто-то 1020 лет, а кто-то и дольше. Я видела, как в какой-то момент они просто выходили из игры, теряя смысл и саму суть. И все это происходило по той причине, что долгое время они держали в голове свою цель, знали, ради чего работают, к чему идут. Но однажды они достигали намеченного и уже не ставили для себя новых задач, чтобы двигаться дальше. Или же к этому моменту они просто выгорали (об этом мы тоже с вами поговорим).
Порой люди достигают своих целей годами, иногда этот путь длится 1015, а то и все 20 лет. Но стоит понимать, что в начале пути ты находишься в хорошем состоянии: у тебя много ресурсов, в семье все в порядке, есть желание и энергия. Но по истечении долгого времени, находясь в одной точке, можно потеряться и не понимать, куда идти дальше. Вот тогда уходит смысл, ради чего все делать.
Почему я работаю с владельцами бизнеса, с теми людьми, кто управляет процессами? Потому что это самый главный механизм, это мозг организации. Налаживая процессы, сбои, которые происходят, мы приводим в норму и все остальное.
Весь секрет в том, чтобы выработать дальнейшую стратегию. Как раз с этим мы и работаем. Я помогаю руководителям и бизнесменам обозначить следующую точку, ту, что будет их зажигать, чтобы они не бросили на полпути бизнес, который строился долгие годы. Поверьте, такие мысли возникают в головах у многих. Человеку так хочется отойти от дел, что он сам создает для себя невыносимые условия игры. Тогда он вынужден оставить все, сказав, что в жизни произошло что-то такое, что повлияло на всю его карьеру, бизнес, и он был не в силах что-либо с этим сделать. Хотя на самом деле это создалось специально, чтобы покинуть игру, потому что она перестала иметь смысл, например, из-за того, что были достигнуты все награды и победы.
Согласитесь, это выглядит ровно также, как в компьютерных играх: герой собирает на своем пути разные монетки, значки, награды и титулы. Он подпрыгивает, бежит дальше, но монетки рано или поздно закончатся. И что тогда делать? Все награды собраны, поле пустое. Не осталось никого, кроме самого игрока. Тогда возникает вопрос: «А кто будет создавать новую игру?» И мало кто понимает, что это под силу только самому главному герою. Никто кроме него не способен сотворить новые условия, расставить новые монетки и определить новую цель.
Ответственность и свобода
Почему в начале книги я упомянула о том, что важно взять на себя полную ответственность за причины? Потому что когда вы приходите к моменту, когда поле игры пустое, а вы уже достигли всего, чего только могли, только вы, как тот самый значимый взрослый, можете создать для себя новые условия.
Есть одна хитрость, к которой я прибегаю в работе со своими клиентами. Она позволяет заранее позаботиться о том, чтобы не прийти к моменту, когда двигаться больше некуда и незачем. Все просто необходимо позаботиться обо всем заранее, создать правила игры для себя и придерживаться той роли, когда вы наблюдаете за всем со стороны (помним, что погружаясь в игру с головой, вы перестаете ей управлять). Это как раз то, чем я занимаюсь со своими клиентами взращиваю в них эту способность, помогаю прийти к тому, чтобы видеть ситуацию сверху, а, значит, управлять ею, не переставая быть в ней столько времени, сколько человек сам захочет.
У многих всё происходит случайно и внезапно, потому что они не научились этим управлять. Да, люди привыкли руководить крупными холдингами, организациями, бизнесом, но они не могут разобраться с собственной жизнью (игрой). Многие из них даже не подозревают о том, что это возможно, что есть
более интересная позиция, нежели просто решать рутинные проблемы, преодолевать барьеры. Они становятся похожи на скаковую лошадь, которая только и делает, что раз за разом берет новое препятствие. Но существуют куда более интересные роли.
Когда вы точно знаете, что выиграете, потому что уже просчитали и определили все шаги, тогда вы начинаете управлять своей игрой, а не она вами. С одной стороны, такое положение вещей может показаться немного скучным, когда нет никакой загадки. Однако подумайте, сейчас вы точно знаете, что утром пойдете на работу, ваш помощник скажет о том, что накопилось много документов, которые нужно подписать. Полдня вы будете разбирать эту кипу, а потом начнутся рабочие звонки, встречи, конференции, и так до позднего вечера. Полностью уставшим вы придете домой и упадете в кровать. И будет ощущение, что этот замкнутый круг не прекратится никогда. Такую игру хочется быстрее покинуть, потому что невыносимо каждый раз день за днем, год за годом выполнять одно и то же. Так может быть именно это скучно, а не то, когда вы сами планируете свою жизнь?
Почему еще важно четкое планирование ваших дальнейших шагов? Зачастую руководители берут слишком много задач на себя. Получается, что люди в команде прикладывают меньше усилий, но стоит понимать, что на вышестоящем звене много ответственности. Да, они зарабатывают больше, но и нагрузка гораздо сильнее. Так может уже начать двигаться к тому, чтобы не быть зависимым и иметь возможность влиять на ситуацию в глобальном смысле?
Когда вы находитесь в той же позиции, что и ваши сотрудники, тогда ваша компания теряет того самого значимого взрослого. Получается, что организация остается абсолютно без управления.
Почему многие бизнесмены не добиваются успеха? Как раз потому что плывут по течению. Но именно руководитель находится в системе, которая предполагает, что он должен действовать четко в рамках структуры. Если он сделает шаг вправо или влево, это понесет за собой огромные риски, к которым он может быть не готов. Почему? Да просто потому что не просчитал их, а если и просчитал, то не до конца в них уверен.
Чтобы учитывать все нюансы, важно видеть структуру со всех сторон. Только тогда вы будете понимать, для чего идете на риски, и к чему они могут привести. Тогда и ваши сотрудники перестанут испытывать сильную тревогу, отлынивать от работы и давать плохие показатели.
Позиция руководителя всегда «сверху».
Руководитель это мудрый человек с огромным опытом, тот, кто много знает о той области, той структуре, в которой работает.