Попробуйте-ка на таком уровне восприятия непрерывно представлять смыслы, законы и формы существования бизнеса. Чувствуете, как вам в голову загружается «экселька» на восемь тысяч строк минимум, под завязку набитая формулами? Это взрыв мозгов сразу! Это всё неинтересно и скучно! Это же теория! А всё потому, что в школе у большинства теория закрепилась в эмоциональной связке с чем-то нудным и однообразным. На практических занятиях было куда веселее: реактивы смешать, смастерить что-то, опыт провести. Совсем не то, что на теоретических занятиях, где надо теоремы изучать или запоминать формулы.
Поэтому я и предлагаю сталкивать гипотезы с практикой, потому что это более весёлое занятие: сразу продажи, сразу какая-то обратная связь, больше энтузиазма, больше новых гипотез. Главное, понять, где находится граница, после которой заканчиваются «дешёвые эксперименты». Может быть, лично для вас это одна сумма, а для кого-то и миллиардами ворочать так, мелочь.
«Так выходит, бизнес-планы всё-таки не работают, как мы раньше и подозревали? А если и работают, то только в ситуации, когда на кону стоят те самые «миллионы-миллиарды»?» спросит кто-то. Нет, они работают всегда. Просто в модели будут учитываться другие величины. Занимаясь приготовлением кофе, вы увидите, что есть огромные нюансы в качестве зёрен, их обжарке, в упаковке, в кофейных машинах и так далее. Делая мебель, вы начнёте думать про варианты фурнитуры, про текстуры и цвета фасадов, про использование различных мебельных плит, про станки, которые умеют или не умеют делать те или иные операции, про доставку, монтаж и так далее. Про технически сложные продукты и говорить-то нечего. И это я ещё только один срез привёл технологический.
Но как вы понимаете, способ есть: ваша гипотеза плюс ваша практика и получается ваш ответ в вашем уникальном опыте ведения бизнеса.
Так что я искренне желаю вам направлять свою энергию не на сталкивание теории с практикой, а на создание взаимодействия практики и гипотез. Из лучших гипотез вы получите бизнес-идеи, которые обязательно принесут хороший результат. Ну а конкуренты пусть себе ищут того самого практика, который им «всё сделает». Впрочем, может быть, им и повезёт? Хотя, если честно, я уверен, что такие талантливые практики, которые всем и всё могут «сделать», давно и плодотворно работают как серийные предприниматели[27] или занимают ещё более высокие позиции. Зачем им вы, если они могут трудиться ради собственного блага? Что вы можете им предложить? Если так хочется перенять их опыт, лучше идите к ним в подмастерья. Или ищите экспертов, которые поделятся с вами своим потенциалом (далеко не бесплатно, конечно), но таких людей тоже мало, и работает эта стратегия не всегда.
Жизнь у вас одна, практик может и не прийти, теориями могут не поделиться. Поэтому остаётся надеяться только на себя, на свой опыт, на свой потенциал Автора бизнеса и на свою изобретательность.
Глава 2. Экономика наизнанку
Ценность
Тема этой главы, пожалуй, является основополагающей для всех, кто желает научиться видеть картину мира через призму бизнеса, понимать основные взаимосвязи на его полотне.
Я много думал, что же лежит в основе этого процесса, и пришёл к выводу, что ответ уже более двухсот лет назад нашли Адам Смит, Давид Рикардо и другие представители классической школы политической экономии[28], и их решения до сих пор лежат в основе современной экономической мысли. Более поздние капиталистические концепции, такие как марксизм и кейнсианство[29], также опираются на классическую политическую экономию как на фундамент, делая её эволюционное обновление в связи с усложнением социально-экономических отношений. Принципиальные изменения стали происходить только с 2020 года, когда на Всемирном экономическом форуме в Давосе[30] был обозначен курс на «перезагрузку капитализма». Как полагают многие, написанная в 2016 году Клаусом Швабом[31] (который является бессменным председателем форума в Давосе со дня его основания в 1971 г.) книга «Четвёртая промышленная революция»[32] это как раз основа экономической программы нового мира. А как раз классическая политическая экономия, а вместе с ней и более новые экономические учения, это работы в рамках «классического капитализма», как общественно-экономического уклада, сформировавшегося во время первой и второй промышленных революций.
То есть стоит ожидать, что мозговые центры управления мировыми социально-экономическими процессами ищут какой-то новый путь, свидетелями которого мы, возможно, станем в обозримом будущем.
Однако вернёмся к истокам и узнаем, что в основе всего в экономике лежит понятие ценности. Но понимание этого происходит не линейно, а как бы в комплексе, и, пожалуй, это основная причина того, почему люди так плохо разбираются в этих базовых вещах. Поэтому я рекомендую через некоторое время после первого прочтения ещё раз вернуться к главам первой части возможно, это позволит ощутить целостность концепции, собрать мозаику воедино.
Если кратко, то ценность, по моему мнению, это уникально-субъективное восприятие оценки важности (значимости) предметов и явлений в бытии индивида[33]. Чаще всего ценностями выступают материальные блага (полезные для человека предметы), но мы также можем встретить семейные ценности, ценности любви, защиты мира и другие.
Для того чтобы наиболее глубоко раскрыть понятие ценности, я взял определение из «Википедии»[34], доступное на момент публикации книги, и снабдил его своими комментариями. Постарайтесь внимательно прочитать и тщательно обдумать содержимое таблицы.
Таблица 2
[35] [36]
Неплохое определение ценности есть в «Новой философской энциклопедии»[37], где она признаётся одной из основ интернациональной структуры личности[38], то есть отвечает за направления действий личности, причём в трёх аспектах: целеполагания (то, к чему стремится индивид), обладания (то, что проживает индивид как опыт в настоящем) и хранения (то, как индивид воспринимает и констатирует свой внутренний мир и произошедшие с ним события). Да, это очень сложная категория, но без неё проектирование продуктов и анализ результатов тех или иных событий в бизнесе и жизни становится поверхностно-бытовым.
Примечания
1
Marketing-Mix (в переводе с англ. «комплекс маркетинга»), также известен как концепция «4P» маркетинговая теория, основанная на четырёх основных «координатах» маркетингового планирования: Product товар или услуга; Price цена, наценки, скидки; Promotion продвижение, реклама; Place дистрибуция, каналы продаж, персонал, занятый в продажах. Подробнее см.: https://ru.wikipedia.org/wiki/Теория_4P.
2
Лидген (жарг., от англ. lead generation «лидогенерация» процесс поиска потенциальных клиентов, загрузка «воронки продаж». Подробнее см.: https://ru.wikipedia.org/wiki/Лидогенерация. (На момент публикации определение может отличаться, так как «Википедия» это свободно рецензируемая энциклопедия. Прим. авт.)
3
Автор бизнеса в моем понимании это тот, кто прямо сейчас «творит» бизнес. Это может быть как его владелец, так и любой сотрудник, например, маркетолог или инженер, если именно они предлагают или реализуют изменения в продукте или бизнес-процессах. Прим. авт.
4
Вообще я считаю, что стать экспертом по наладке бизнеса можно, имея более двадцати проданных и реализованных проектов длительностью не менее трёх-четырёх месяцев в как можно большем количестве отраслей. Остаются открытыми вопросы, где взять такой опыт и кто оплатит ошибки. Прим. авт.