Дверь в магазин открылась, отрезвляя меня звоном колокольчика.
Доброе утро, поприветствовала я вошедшую девушку.
Доброе утро, неуверенно отозвалась та, обменявшись взглядами с мадам Песочные Часы.
Могу я вам чем-то помочь? спросила я, надеясь, что это клиент.
Вы ищите работников? робко поинтересовалась она, нервно теребя подол платья.
Ищу. Позвольте представиться, начала я, захватывая внимание обоих слушателей, меня зовут Адель эм'Саттон, я хозяйка этого магазина.
Я стояла перед соискательницами, довольная, что за один раз разберусь с двумя желающими. И у молодой уже явное преимущество скромный вид и возраст. Командовать юными девушками куда проще, чем женщинами, которые мне в матери годятся, а то и в бабушки. Попробуй им сделать замечание и сразу услышишь: «Что за неуважение к старшим?.. И кто вас так воспитывал?.. Куда смотрят родители?» и всё в таком духе с возвышением себя через унижение ближнего вместе с его родом.
Представьтесь, пожалуйста, попросила я, заметив, как статус хозяйки взволновал юную кандидатку.
Клэриса эл'Турн. Вдова. Детей нет, сухо произнесла мадам Песочные Часы. Она метнула пренебрежительный взгляд в соперницу, которая проигрывала ей в габаритах и вычурном вкусе.
Мария эл'Ролт. Студентка третьего курса магической академии Либра, представилась юная соискательница.
Кларису эл'Турн определённо задело равенство социальных статусов маленькая приставка «эл» перед фамилией, обозначавшая обедневший род сильных магов. Бедственное финансовое состояние многие носители «эльки» не признавали, как явившаяся мадам, вырядившаяся так, словно собралась на народные гуляния: она выпятила грудь и вздёрнула нос, гордо поддерживая видимость былого величия.
Мне нужны продавцы, перешла я к сути дела, готовая взять в штат скромницу Марию. Работа пять дней через два. Пока не укомплектую смены, то есть не найму минимум четырёх девушек, придётся работать три дня через один выходной. Количество рабочих дней в месяц от этого не изменится, как и оплата: десять оринов плюс десять процентов от продаж. Под днём я имею в виду промежуток с восьми утра до восьми вечера, говорила я хорошо поставленным голосов, ни разу не сбившись, и следила за претендентками: студентка молча ловила каждое моё слово, а вот мадам Песочные Часы скривилась, услышав то, что она явно не ожидала.
Вы должны быть готовы к тому, что придётся весь день провести на ногах.
Весь? взвизгнула женщина и откашлялась. Даже когда нет покупателей? поинтересовалась она, взяв голос под контроль.
Да, не стала обнадёживать её. Вы станете лицом магазина. Потенциальные клиенты должны видеть вас через окно. В пустой магазин многие не заходят, думая, что он закрыт.
Для этого у вас вывеска есть, подметила очевидное мадам.
Вы удивитесь, но когда покупателю что-то надо, он ищет глазами это, а не информационные таблички. К тому же многие предпочитают спрашивать у живых людей, а не разбираться самостоятельно, объяснила я, с усмешкой вспоминая дам, которые время от времени ломятся в закрытую дверь потому, что им нужен крем. Срочно! И никаких завтра!
Идя навстречу взволнованным девицам, я завышала цену на товар. Иногда меня в этом наглым образом уличали, на что я спокойно отвечала: «Я уже закрыла магазин, но ради вас задержалась. Кхе-кхе Прошу простить, в это время у меня обычно лечебные процедуры. За опоздание и неявку лекарь денег не вернёт, выходит, чтобы не терять хотя бы в деньгах, мне надо либо отказать вам, либо запросить с вас небольшую компенсацию. Замечу: не полную стоимость моей лечебной процедуры, а всего лишь малую её часть, чтобы мне было не так досадно, если накроет приступ Кхе-кхе Прошу прощения».
Многие сразу соглашались закрыть сделку и убраться с покупкой восвояси, возможно, опасаясь, что я озвучу цену ещё больше или попросту ничего не продам. Некоторые пытались оспорить моё уважение личного времени и драгоценного здоровья, но всегда проигрывали такие оставались с пустыми руками или с пустыми кошельками.
Моё слабое здоровье и скверный характер не были секретом для сторожил Каспина. При этом я не боялась потерять клиентов. Во-первых, такой товар, как в моём магазине, нельзя было найти у других торгашей курортного городка, а во-вторых, клиенты, переплатившие один раз и не желавшие впредь попадаться на непредвиденные траты, делали выводы и не являлись ко мне после закрытия. В итоге все оставались в выигрыше. Особенно я, ведь никто не знал сути моего заболевания.
Местные женщины уже несколько раз похоронили меня, чисто из зависти. А почему бы и не позавидовать: молодая, красивая, с богатым приданым, с самой сильной магической основой и с собственным бизнесом маленьким, но успешным. Я не зависела от родителей и не нуждалась в крепком мужском плече, дабы не оказаться на обочине жизни. Если бы завистники прознали, как у меня появились деньги на открытие магазина заклеймили бы блудницей. Пожалуй, с такой репутацией клиентов на некоторое время поубавилось бы
Повинуясь стадному чувству брезгливости и желанию осудить другого, многие обходили бы стороной меня и мой магазин, но недолго: ровно до момента, как иссякнут их запасы любимой косметики. Проигнорировать чужую репутацию легко, когда на кону исчезновение морщинки на лбу. И я этим безбожно пользовалась. Даже на герцоге заработала. Не знаю, куда ему столько средств. Если не на подарки прекрасным дамам, тогда Рендел мог принимать ванны из приобретённых у меня кремов и тоников.
Допустим, я клиент. Я ищу супер омолаживающее средство, о котором все говорят.
О, я знаю. Это крем «Молодильное яблоко» оживилась мадам л'Турн и огляделась. Найдя взглядом искомое, она схватила с полки пузатую бутылочку красного цвета, которая по форме напоминала яблочко.
И почему же оно имеет такой волшебный эффект? поинтересовалась я у женщины.
Там много натуральных компонентов и витаминов. Произведено лучшими травниками Анклавии, победно возвестила она, довольно ухмыляясь.
Вот незадача, расстроено выдала я, приложив ладошку к щеке, у меня аллергия на яблоки.
Мадам эл'Турн озадаченно похлопала глазками, сбитая с толку моим заявлением. Она попыталась найти ответ на этикетке, но его там не было.
Хорошо, протянула я ладонь, прося отдать мне баночку. О косметике вы что-то знаете это плюс. Но и незнание тоже плюс, ободряюще подмигнула притихшей Марии.
Это ещё почему? потребовала разъяснений женщина.
Разобраться в чём-то с нуля проще, чем пересмотреть имеющиеся познания. Во втором случае выше шанс допустить ошибку из-за путаницы. Для этой работы нужно будет выучить много информации: фразы для выстраивания диалога с клиентом, ингредиенты с их особенностями, расстановка товара в зале, упаковка покупок и многое другое. Например, этот крем особенный тем, что подходит всем. Без исключений. Омолаживающий эффект усилен с помощью магии солнца, нейтрализуя все возможные негативные последствия, такие как аллергия. К тому же молодильные яблоки отличаются от обычных тем, что произрастают в пустынных землях, насыщенных магией. Их посадка и добыча сопряжена с риском из-за активности драконов в той части мира, но польза ни с чем не сравнима.
Так в нём действительно молодильные яблочки используются? удивилась неожиданно мадам эл'Турн.
Да. Самые настоящие.
Теперь ясно, почему одна баночка стоит как дом на три спальни, фыркнула она.
Мы озвучиваем тот состав, который есть. Честно. Без прикрас, заявила я, возвращая баночку с кремом на полку. И я ставлю ту цену, которую оно стоит.