Технологии формирования потребительской лояльности в розничной торговле
6 минут
В монографии рассмотрены современные подходы к определению понятия «потребительская лояльность», в т.ч. и по отношению к розничному торговому предприятию, выделены типы потребительского отношению к розничному торговому предприятию и проанализирована взаимосвязь таких понятий как «удовлетворенность»,
Детская образовательная литература, привлечение клиентов, управление бизнесом, монографии, управление маркетингом, лояльность