Стресс отменяется. #лайфхакер для менеджера проектов
12 минут
Конечно, уже много написано о клиентском сервисе, но эта книга немного о другом. Она о том, как обрести уверенность в себе и стать понастоящему профессиональным клиентским менеджером – человеком, от которого зависит судьба клиента в компании.