LEAN по-русски: практическое руководство по оптимизации процессов в компании
Представители бизнеса ежедневно сталкиваются со схожими задачами необходимостью сокращения расходов, повышения качества сервиса, стабилизации результата, наращивания конкурентных преимуществ, увеличения прибыли. Книга научит читателя смотреть на бизнес глазами клиента и делать только то, за что он