Быстрее, лучше, дешевле. Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов
Почему одни компании процветают, а другие – нет? Майкл Хаммер, всемирно известный бизнесгуру и автор концепции реинжиниринга, и его коллега Лиза Хершман уверены в том, что секрет достижения успеха – в способе организации процессов. В своей книге они показывают, как можно использовать огромный потенц